ແນວຄວາມຄິດຄວາມສົດໃສດ້ານຂອງລູກຄ້າ ສຳ ລັບທີ່ປຶກສາດ້ານການເງິນ
ເນື້ອຫາ
- ສັ່ນຕົ້ນໄມ້ທີ່ສົ່ງຕໍ່ ສຳ ລັບລູກຄ້າ
- ຄວາມສົດໃສດ້ານໂດຍການເປັນເຈົ້າພາບຈັດງານລ້ຽງລູກຄ້າ
- ກາຍເປັນຜູ້ຊ່ຽວຊານ
- ສ້າງ ໝູ່
- ສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ເຫດການຫຼືການກຸສົນ
ຄວາມສົດໃສດ້ານ ສຳ ລັບລູກຄ້າ ໃໝ່ ແມ່ນຊີວິດຂອງການປະຕິບັດການເງິນທີ່ມີສຸຂະພາບແຂງແຮງ, ເຕີບໃຫຍ່. ທີ່ປຶກສາສ່ວນໃຫຍ່ທີ່ເຄີຍເຮັດທຸລະກິດເປັນເວລາ ໜຶ່ງ ມີວິທີການທີ່ມັກທີ່ເຮັດວຽກ ສຳ ລັບຜູ້ຊົມເປົ້າ ໝາຍ, ຕະຫລາດທ້ອງຖິ່ນແລະຄວາມມັກຂອງສ່ວນບຸກຄົນ, ແຕ່ມັນກໍ່ເປັນສິ່ງທີ່ດີທີ່ຈະ ໝູນ ແຂນເສື້ອຂອງທ່ານແລະທົດລອງກິດຈະ ກຳ ໃໝ່ໆ ໃນທຸກໆຄັ້ງ.
ພວກເຮົາໄດ້ ສຳ ຫຼວດບັນດາຜູ້ໃຫ້ ຄຳ ປຶກສາດ້ານການເງິນທີ່ເຄື່ອນໄຫວ (ແລະໄດ້ວາງປື້ມຄູ່ມືການຂາຍເກົ່າບາງຢ່າງ) ແລະໄດ້ສ້າງລາຍຊື່ 5 ແນວຄວາມຄິດທີ່ຄາດຫວັງທີ່ຈະຫາຍໃຈອາກາດສົດເຂົ້າໄປໃນຊ່ອງຂາຍຂອງທ່ານ.
ສັ່ນຕົ້ນໄມ້ທີ່ສົ່ງຕໍ່ ສຳ ລັບລູກຄ້າ
ມັນແມ່ນວິທີການທີ່ຖືກທົດລອງແລະຈິງໃນການປາດຢາງເຄືອຂ່າຍຂອງທ່ານເພື່ອຄວາມສົດໃສດ້ານທີ່ມີຄຸນນະພາບເຊິ່ງອາດຈະຊອກຫາບໍລິການຂອງທ່ານ. ສິ່ງນີ້ຈະດີທີ່ສຸດເມື່ອທ່ານບໍ່ຕິດຕໍ່ຫາເຄືອຂ່າຍຂອງທ່ານເປັນປະ ຈຳ ແລະມີແນວຄວາມຄິດສະເພາະກ່ຽວກັບປະເພດຂອງການອ້າງອີງທີ່ທ່ານ ກຳ ລັງຊອກຫາ. ແທນທີ່ຈະສົ່ງແບບສອບຖາມແບບທົ່ວໆໄປ, ພິຈາລະນາສ້າງລາຍຊື່ຄວາມສົດໃສດ້ານສະເພາະໃດ ໜຶ່ງ ທີ່ທ່ານຕ້ອງການຕິດຕໍ່ແລະຮ້ອງຂໍການແນະ ນຳ, ຫຼືການສ້າງໂປແກຼມທີ່ ເໝາະ ສົມຂອງລູກຄ້າທີ່ທ່ານ ກຳ ລັງຊອກຫາ (ເຊັ່ນ: ຜູ້ບໍລິຫານດ້ານເຕັກໂນໂລຢີ, ຫຼືບໍ່ຫວັງຜົນ ກຳ ໄລທີ່ມີຂະ ໜາດ ໃດ ໜຶ່ງ). ໃຊ້ເວລາບາງເວລາເພື່ອຂະຫຍາຍເຄືອຂ່າຍຂອງທ່ານຜ່ານໂບດ, ໂຮງຮຽນ, ຫລືກິດຈະ ກຳ ຄອບຄົວ.
ຄວາມສົດໃສດ້ານໂດຍການເປັນເຈົ້າພາບຈັດງານລ້ຽງລູກຄ້າ
ການຈັດງານລ້ຽງການສະແດງຄວາມຍິນດີຂອງລູກຄ້າແບບ ທຳ ມະດາກັບຄູ່ຮ່ວມຍຸດທະສາດທີ່ເປັນຜູ້ເວົ້າແມ່ນວິທີທີ່ດີທີ່ຈະໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ມີຄຸນຄ່າໃນຂະນະທີ່ ນຳ ເອົາຜູ້ ນຳ ໃໝ່. ເຊີນຊວນລູກຄ້າທີ່ມີຄຸນຄ່າທີ່ສຸດຂອງທ່ານ (ທ່ານໄດ້ແບ່ງປັນປື້ມຂອງທ່ານ, ແມ່ນບໍ?) ແລະຂໍໃຫ້ພວກເຂົາເອົາ ໝູ່ ສອງຄົນທີ່ອາດສົນໃຈໃນຫົວຂໍ້ນັ້ນ. ຫົວຂໍ້ສາມາດຕັ້ງແຕ່ການວາງແຜນ ບຳ ນານແລະການປະຫຍັດວິທະຍາໄລຈົນເຖິງການໃຫ້ການກຸສົນ. ພິຈາລະນາຮຽກຮ້ອງໃຫ້ຄູ່ຄ້າຂາຍຍ່ອຍຫລືຄູ່ຮ່ວມຍຸດທະສາດແບ່ງປັນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງເຫດການດັ່ງກ່າວເພື່ອຮັກສາ ຄຳ ໝັ້ນ ສັນຍາດ້ານການເງິນຂອງທ່ານໃຫ້ຕໍ່າ.
ກາຍເປັນຜູ້ຊ່ຽວຊານ
ທຸກໆຄົນຕ້ອງການເຮັດວຽກກັບຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການສະເພາະຂອງເຂົາເຈົ້າ. ເບິ່ງປື້ມຂອງທ່ານແລະ ກຳ ນົດວ່າທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະສຸມໃສ່ແລະພັດທະນາຍຸດທະສາດການໃຫ້ບໍລິການແລະການບໍລິການທີ່ຖືກອອກແບບມາເພື່ອແນໃສ່ເປົ້າ ໝາຍ ນັ້ນ. ສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມງາມຂອງທ່ານທີ່ທ່ານເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການຂອງພວກເຂົາແລະສາມາດສະ ເໜີ ວິທີແກ້ໄຂທີ່ຖືກຕ້ອງ. ນີ້ແມ່ນສະລັບສັບຊ້ອນແນ່ນອນກ່ວາການໂທຫາເງິນໂດລາແຕ່ສາມາດສ້າງຜົນປະໂຫຍດຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຕໍ່ການປະຕິບັດຂອງທ່ານໃນແງ່ຂອງການອ້າງອີງແລະການ ນຳ ພາ ໃໝ່.
ສ້າງ ໝູ່
ສ້າງເຄືອຂ່າຍທີ່ເຂັ້ມແຂງຂອງພັນທະມິດແລະຄູ່ຮ່ວມງານການສົ່ງຕໍ່ໂດຍການສ້າງຕັ້ງສາຍພົວພັນກັບທະນາຍຄວາມອະສັງຫາລິມະສັບ, CPAs, ແລະຕົວແທນປະກັນໄພ. ມິດຕະພາບເຫຼົ່ານີ້ສາມາດເປັນວິທີທີ່ດີໃນການບໍລິການແບບຂາຍຂ້າມແລະໃຫ້ການດູແລລູກຄ້າຂອງທ່ານມີຄວາມສົມບູນແບບ. ຖ້າທ່ານມີຄູ່ຮ່ວມງານແລ້ວ, ທ່ານໄດ້ຮັບການ ນຳ ພາຢ່າງພຽງພໍຈາກພວກເຂົາບໍ? ພິຈາລະນາເຮັດໃຫ້ສາຍ ສຳ ພັນຂອງທ່ານສົດຊື່ນໂດຍ ນຳ ພວກເຂົາໄປກິນເຂົ້າທ່ຽງຫລືສະ ເໜີ ໂອກາດໃຫ້ພວກເຂົາເວົ້າໃນເຫດການລູກຄ້າ.
ສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ເຫດການຫຼືການກຸສົນ
ການພົວພັນກັບຊຸມຊົນແມ່ນມີຄວາມ ສຳ ຄັນແລະສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ກິດຈະ ກຳ ໃນທ້ອງຖິ່ນ, ທີມກິລາເດັກນ້ອຍ, ຫລືຄວາມໃຈບຸນແມ່ນວິທີທີ່ດີທີ່ຈະສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທຸລະກິດຂອງທ່ານແມ່ນສ່ວນ ໜຶ່ງ ຂອງຊຸມຊົນໃນຂະນະທີ່ເພີ່ມການເບິ່ງເຫັນ. ເລືອກໂອກາດທີ່ໃຫ້ການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ເຊິ່ງຈະໄດ້ຮັບ logo ແລະຊື່ຂອງທ່ານຢູ່ຕໍ່ ໜ້າ ຕະຫຼາດເປົ້າ ໝາຍ ຂອງທ່ານ.
ຍົກຕົວຢ່າງ, ຖ້າທ່ານຕ້ອງການເປົ້າ ໝາຍ ນັກລົງທຶນແມ່ຍິງອາຍຸຕ່ ຳ ກວ່າ 50 ປີ, ພິຈາລະນາໃຫ້ການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ທີມເຕະບານຂອງເດັກນ້ອຍເພື່ອສ້າງຄວາມ ສຳ ພັນກັບແມ່ຂອງພວກເຂົາ. ເອົາໂລໂກ້ຂອງທ່ານໃສ່ເສື້ອກິລາຂອງພວກເຂົາແລະພິຈາລະນາສະ ເໜີ ກາເຟຮ້ອນແລະໂດນັດໃນມື້ຫລິ້ນເກມ. ທ່ານຈະໄດ້ຮັບການຍົກຍ້ອງຈາກຄວາມຄິດແລະຄວາມເອື້ອເຟື້ອເພື່ອແຜ່ຂອງທ່ານ - ຄຸນລັກສະນະທີ່ດີ ສຳ ລັບທີ່ປຶກສາດ້ານການເງິນ.
ມັນອາດຈະເປັນເລື່ອງຍາກທີ່ຈະຊອກຫາເວລາໃຫ້ກັບຄວາມສົດໃສດ້ານເມື່ອທ່ານເຮັດວຽກກັບລູກຄ້າແລະຈັດການກັບການປະຕິບັດທີ່ຫຍຸ້ງຍາກ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ມັນເປັນຄວາມຄິດທີ່ບໍ່ດີທີ່ຈະບໍ່ສົນໃຈຄວາມຄາດຫວັງຢ່າງເຕັມທີ່ຖ້າທ່ານຈະຮູ້ວ່າຕົວເອງສູງແລະແຫ້ງໃນເດືອນຊ້າ.
ຫວັງເປັນຢ່າງຍິ່ງ, ພວກເຮົາໄດ້ໃຫ້ທ່ານມີແນວຄວາມຄິດບາງຢ່າງ (ແລະເຮັດໃຫ້ທ່ານມີຄວາມສົດຊື່ນ ໃໝ່ ບາງຢ່າງ) ເພື່ອອອກເດີນທາງໄປທີ່ນັ້ນແລະເລີ່ມຕົ້ນທຸບຕີລູກຄ້າທຸລະກິດ ໃໝ່ ຈຳ ນວນ ໜຶ່ງ. ຈື່ໄວ້ວ່າເຊັ່ນດຽວກັບກິດຈະ ກຳ ການຕະຫລາດສ່ວນໃຫຍ່, ຍຸດທະສາດການຄາດຫວັງມັກຈະໃຫ້ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ດີທີ່ສຸດພ້ອມກັບເວລາ, ຄວາມອົດທົນແລະຄວາມສອດຄ່ອງ.
