ຄຳ ແນະ ນຳ ກ່ຽວກັບຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງທີມງານບໍລິຫານໂຄງການ
ເນື້ອຫາ
- ກ່າວເຖິງຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນກອງປະຊຸມ Kickoff
- ຍົກໃຫ້ເຫັນຄວາມກ່ຽວຂ້ອງຂອງວຽກງານ
- ຮັບເອົາ ຄຳ ໝັ້ນ ສັນຍາສາທາລະນະກ່ຽວກັບລາຍການປະຕິບັດງານ
- ຕິດຕາມສາທາລະນະກ່ຽວກັບລາຍການປະຕິບັດງານ
- ປະເຊີນ ໜ້າ ກັບຜົນງານທີ່ບໍ່ດີ
- ເພີ່ມປະເດັນການປະຕິບັດໃນເວລາທີ່ ຈຳ ເປັນ
ຄວາມຮັບຜິດຊອບ, ເຊິ່ງມີຄວາມ ສຳ ຄັນຕໍ່ຜົນ ສຳ ເລັດຂອງທຸກໆໂຄງການ, ບໍ່ໄດ້ ໝາຍ ຄວາມວ່າຜູ້ຈັດການໂຄງການຕ້ອງໄດ້ດູແລເດັກນ້ອຍ, micromanage ຫຼື browbeat ເພື່ອໃຫ້ ສຳ ເລັດ. ກົນລະຍຸດດັ່ງກ່າວມັກຈະເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມວຸ້ນວາຍແລະຄວາມວຸ້ນວາຍຕໍ່ຜູ້ຈັດການໂຄງການ. ແທນທີ່ຈະເປັນຄົນດຽວທີ່ຖືຄົນຮັບຜິດຊອບ, ວິທີການທີ່ດີກວ່າຜູ້ຈັດການໂຄງການສາມາດເຮັດໄດ້ແມ່ນການສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງໃຫ້ທີມງານທັງ ໝົດ ໃນການຮັກສາຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງໂຄງການ. ນີ້ແມ່ນ 6 ວິທີເພື່ອສ້າງຄວາມຮັບຜິດຊອບເຂົ້າໃນໂຄງການ:
ກ່າວເຖິງຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນກອງປະຊຸມ Kickoff
ກອງປະຊຸມເປີດໂຄງການແມ່ນເວລາທີ່ເຮັດໃຫ້ທີມງານໂຄງການຕື່ນເຕັ້ນກ່ຽວກັບໂຄງການແລະຕັ້ງຄວາມຄາດຫວັງໃຫ້ໂຄງການ ດຳ ເນີນງານໄດ້ແນວໃດ. ການ ກຳ ນົດຄວາມຮັບຜິດຊອບໃຫ້ເປັນຫຼັກການພື້ນຖານຂອງໂຄງການແມ່ນມີຄວາມ ສຳ ຄັນຫຼາຍ.
ໃນກອງປະຊຸມເປີດຕົວ, ຜູ້ສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ໂຄງການແລະຜູ້ຈັດການໂຄງການເຮັດໃຫ້ຄວາມຄາດຫວັງຂອງພວກເຂົາຊັດເຈນ. ຜູ້ສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ໂຄງການສັງເກດວ່າພວກເຂົາຈະເຮັດໃຫ້ຜູ້ຈັດການໂຄງການມີຄວາມຮັບຜິດຊອບແນວໃດແລະຜູ້ຈັດການໂຄງການຈະເຮັດໃຫ້ທຸກຄົນຕ້ອງຮັບຜິດຊອບແນວໃດ.
ຄວາມຮັບຜິດຊອບບໍ່ໄດ້ຢຸດຢູ່ທີ່ນັ້ນ. ໂດຍອີງໃສ່ຈຸດເຫຼົ່ານີ້, ຜູ້ຈັດການໂຄງການຊ່ວຍໃຫ້ສະມາຊິກທີມຮູ້ວ່າພວກເຂົາຄາດຫວັງໃຫ້ພວກເຂົາຈັດການກັບຜູ້ຈັດການໂຄງການໃຫ້ຮັບຜິດຊອບເຊັ່ນກັນ. ຜູ້ຈັດການໂຄງການຍັງສັງເກດວິທີທີ່ພວກເຂົາຄາດຫວັງວ່າສະມາຊິກທີມຈະຕ້ອງຮັບຜິດຊອບຕໍ່ກັນແລະກັນ. ການຮຽກຮ້ອງເຊິ່ງກັນແລະກັນແມ່ນໄດ້ຮັບການຊຸກຍູ້, ຕາບໃດທີ່ສະມາຊິກໃນທີມທັງ ໝົດ ຍັງຄົງຮັກສາຄວາມເປັນມືອາຊີບແລະຄວາມເຄົາລົບຕໍ່ຄົນອື່ນ.
ຄຳ ຖະແຫຼງເຫຼົ່ານີ້ສ້າງຕັ້ງລະບົບຄວາມຮັບຜິດຊອບທີ່ຈະແຈ້ງ. ໃນທີ່ສຸດຜູ້ຈັດການໂຄງການຕ້ອງຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຜົນ ສຳ ເລັດຂອງໂຄງການ, ແຕ່ເພື່ອປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດ, ຜູ້ຈັດການໂຄງການຄາດວ່າທຸກຄົນຕ້ອງມີຄວາມຮັບຜິດຊອບແລະຮັບຜິດຊອບເຊິ່ງກັນແລະກັນ.
ຍົກໃຫ້ເຫັນຄວາມກ່ຽວຂ້ອງຂອງວຽກງານ
ໂຄງການເກືອບຈະປະກອບມີວຽກງານທີ່ເພິ່ງອາໄສເຊິ່ງກັນແລະກັນ. ບາງສິ່ງບາງຢ່າງຕ້ອງເກີດຂື້ນເປັນ ລຳ ດັບເພື່ອເຮັດໃຫ້ໂຄງການປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດ. ໃນຖານະທີ່ຜູ້ຈັດການໂຄງການບອກລາຍລະອຽດຂອງໂຄງການໃຫ້ທີມງານ, ຜູ້ຈັດການໂຄງການຄວນມີເຈດຕະນາໃນການເນັ້ນວິທີການທີ່ ໜ້າ ວຽກແຕກຕ່າງກັນ.
ບາງຄັ້ງວຽກງານກໍ່ ດຳ ເນີນໄປພ້ອມໆກັນ. ມັນອາດຈະເກີດຂື້ນໂດຍບໍ່ ຈຳ ເປັນຫລືເພື່ອຄວາມສົນໃຈຂອງປະສິດທິພາບ. ພາຍຫຼັງວຽກງານ ສຳ ເລັດ, ຜະລິດຕະພັນການເຮັດວຽກຂອງພວກເຂົາຖືກ ນຳ ໃຊ້ເຂົ້າໃນວຽກງານຕໍ່ໄປ. ໂຄງສ້າງຄວາມຮັບຜິດຊອບເຮັດວຽກຄືກັບຕົວຢ່າງຂ້າງເທິງ. ຜູ້ທີ່ເຮັດວຽກຕໍ່ໄປເຮັດໃຫ້ຜູ້ທີ່ເຮັດວຽກງານກ່ອນ ໜ້າ ນັ້ນຕ້ອງຮັບຜິດຊອບ.
ໂດຍຜູ້ຈັດການໂຄງການໄດ້ສະແດງໃຫ້ສະມາຊິກທີມຮູ້ວ່າວຽກງານຕ່າງໆກ່ຽວຂ້ອງກັບກັນແລະກັນແລະສະມາຊິກທີມງານແຕ່ລະຄົນຕ້ອງເຮັດວຽກທີ່ດີເພື່ອຜົນປະໂຫຍດຂອງສະມາຊິກໃນທີມອື່ນແນວໃດ, ຜູ້ຈັດການໂຄງການໄດ້ກະຕຸ້ນສະມາຊິກທີມໃຫ້ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ກັນ.
ຖ້າສະມາຊິກຄົນ ໜຶ່ງ ໃນທີມບໍ່ສາມາດເລີ່ມຕົ້ນເຮັດວຽກຈົນກວ່າສະມາຊິກທີມອື່ນຈະ ສຳ ເລັດ ໜ້າ ທີ່ຂອງພວກເຂົາ, ສະມາຊິກທີມທີ່ຂື້ນກັບມີຄວາມສົນໃຈຕໍ່ຄວາມ ສຳ ເລັດຂອງສະມາຊິກໃນທີມຄົນອື່ນແລະຈະເຮັດໃຫ້ສະມາຊິກທີມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ການປະຕິບັດທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງແລະທັນເວລາ.
ຮັບເອົາ ຄຳ ໝັ້ນ ສັນຍາສາທາລະນະກ່ຽວກັບລາຍການປະຕິບັດງານ
ໜຶ່ງ ໃນເຫດຜົນທີ່ຜູ້ຈັດການໂຄງການ ດຳ ເນີນການປະຊຸມເປັນທີມແມ່ນການ ກຳ ນົດຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປໂດຍອີງໃສ່ວິທີການທີ່ໂຄງການມີຄວາມຄືບ ໜ້າ. ເມື່ອເປັນໄປໄດ້, ສິ່ງຕ່າງໆຄວນໄປຕາມແຜນການ, ແຕ່ເມື່ອມີບັນຫາທີ່ບໍ່ຄາດຄິດເກີດຂື້ນ, ພວກເຂົາຕ້ອງໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂ.
ບໍ່ວ່າຜູ້ໃດຕົກລົງຈະແກ້ໄຂບັນຫາ, ສະມາຊິກທີມທີ່ຮັບຜິດຊອບວຽກງານ, ຜູ້ຈັດການໂຄງການຄວນບັນທຶກສິ່ງທີ່ຄວນເຮັດແລະຮອດເວລາໃດທີ່ມັນຄວນຈະ ສຳ ເລັດ.
ລາຍການປະຕິບັດຄວນຈະຖືກລວມເຂົ້າໃນບົດບັນທຶກກອງປະຊຸມຫຼືໃນບັນທຶກລາຍການປະຕິບັດ. ປັດຊະຍາການຄຸ້ມຄອງໂຄງການທີ່ແຕກຕ່າງກັນເຮັດແນວນີ້ແຕກຕ່າງກັນ. ສິ່ງ ສຳ ຄັນແມ່ນການຂຽນບັນດາລາຍການປະຕິບັດງານເພື່ອການອ້າງອີງໃນອະນາຄົດ.
ຕິດຕາມສາທາລະນະກ່ຽວກັບລາຍການປະຕິບັດງານ
ເມື່ອສະມາຊິກໃນທີມເຮັດສັນຍາ, ທີມງານທັງ ໝົດ ຕ້ອງສາມາດອີງໃສ່ວຽກທີ່ ກຳ ລັງເຮັດ ສຳ ເລັດ. ການຂຽນ ຄຳ ໝັ້ນ ສັນຍາເຫຼົ່ານັ້ນເປັນສິ່ງທີ່ດີ, ແຕ່ວ່າວຽກທີ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງ ສຳ ເລັດ.
ເມື່ອວຽກງານຖືກມອບ ໝາຍ, ຜູ້ຈັດການໂຄງການຄວນຕິດຕາມເພື່ອຮັບປະກັນໃຫ້ສະມາຊິກໃນທີມຕິດກັບ ຄຳ ເວົ້າຂອງພວກເຂົາ. ສ່ວນທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງການແບ່ງປັນຄວາມຮັບຜິດຊອບແມ່ນຜູ້ຈັດການໂຄງການບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງເປັນຄົນບໍ່ດີ.
ເມື່ອຜູ້ຈັດການໂຄງການໄດ້ສ້າງບັນຍາກາດທີ່ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບ, ມັນບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງມີຜູ້ຈັດການໂຄງການເພື່ອໃຫ້ຄົນທີ່ບໍ່ຕິດຕາມ. ນະໂຍບາຍດ້ານກຸ່ມຈະເບິ່ງແຍງສະຖານະການ. ຄວາມກົດດັນຂອງມິດສະຫາຍສາມາດເຮັດວຽກໄດ້ໃນທາງບວກ. ຜູ້ຈັດການໂຄງການພຽງແຕ່ຕ້ອງການເອົາໃຈໃສ່ກັບລາຍການປະຕິບັດງານແລະໃຫ້ຜູ້ຮັບຜິດຊອບເວົ້າ.
ບາງຄັ້ງຄາວ, ຜູ້ຈັດການໂຄງການອາດຈະຕ້ອງຖາມ ຄຳ ຖາມທີ່ມີເຫດຜົນວ່າເປັນຫຍັງ ຄຳ ໝັ້ນ ສັນຍາຈຶ່ງບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ແຕ່ຕາມປົກກະຕິ, ຜູ້ທີ່ຮັບຜິດຊອບຈະອອກມາກ່ຽວກັບຄວາມຜິດພາດ, ການຄາດເດົາຜິດພາດຫຼືສິ່ງກີດຂວາງແລະຈະເຮັດໃຫ້ມີຄວາມຕັ້ງໃຈ ໃໝ່ ທີ່ຈະເຮັດ ສຳ ເລັດລາຍການປະຕິບັດງານເດີມແລະ ເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະຊົດໃຊ້ ສຳ ລັບການປະຕິບັດງານໃດໆ.
ປະເຊີນ ໜ້າ ກັບຜົນງານທີ່ບໍ່ດີ
ການເຮັດວຽກທີ່ບໍ່ດີຂອງສະມາຊິກຂອງທີມງານແມ່ນບັນຫາທີ່ຜູ້ຈັດການໂຄງການຕ້ອງຈັດການກັບທາງການທູດຢ່າງໄວວາ. ຖ້າສະມາຊິກຂອງທີມໂຄງການຄົນອື່ນເຫັນວ່າການປະຕິບັດງານທີ່ບໍ່ດີໄດ້ຮັບການຍອມຮັບ, ແຮງຈູງໃຈຂອງພວກເຂົາກໍ່ຈະຫຼຸດລົງ, ແລະການປະຕິບັດງານຂອງພວກເຂົາກໍ່ຈະຫຼຸດລົງຕາມນັ້ນ.
ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຜູ້ຈັດການໂຄງການບໍ່ສາມາດຕັດຂາດນັກສະແດງທີ່ບໍ່ດີເມື່ອພວກເຂົາບໍ່ຕອບສະ ໜອງ ຄວາມຄາດຫວັງ. ມັນແມ່ນການກະ ທຳ ທີ່ສົມດຸນລະຫວ່າງການຈັດການກັບສິ່ງຕ່າງໆຢ່າງວ່ອງໄວແລະການຈັດການກັບມະນຸດ.
ການປະຕິບັດທີ່ບໍ່ດີບໍ່ໄດ້ໄປໂດຍຕົວຂອງມັນເອງ. ມັນບໍ່ສາມາດອະນຸຍາດໃຫ້ຂາດແຄນໄດ້, ແຕ່ຜູ້ຈັດການໂຄງການຕ້ອງມີເວລາໃຫ້ນັກສະແດງທີ່ບໍ່ດີເພື່ອແກ້ໄຂພຶດຕິ ກຳ ຂອງພວກເຂົາເມື່ອມັນຖືກ ນຳ ມາສູ່ຄວາມສົນໃຈຂອງພວກເຂົາ.
ເພີ່ມປະເດັນການປະຕິບັດໃນເວລາທີ່ ຈຳ ເປັນ
ຖ້າຈັດການກັບຜົນງານທີ່ບໍ່ດີຕໍ່ ໜຶ່ງ ຕົວດຽວບໍ່ໄດ້ຜົນ, ຜູ້ຈັດການໂຄງການຕ້ອງໄດ້ຍົກບັນຫາດັ່ງກ່າວໄປຫາຜູ້ຄຸມງານຂອງສະມາຊິກໃນທີມ. ຖ້າສິ່ງນັ້ນລົ້ມເຫລວ, ຜູ້ສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ໂຄງການອາດຈະຕ້ອງໄດ້ແຊກແຊງ.
ກ່ອນທີ່ຈະຍົກບັນຫາຂຶ້ນໃຫ້ກັບຜູ້ສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ໂຄງການ, ຜູ້ຈັດການໂຄງການຄວນ ໝົດ ທຸກທາງເລືອກອື່ນ. ໃນກໍລະນີທີ່ປະຕິບັດບໍ່ດີ, ຜູ້ຈັດການໂຄງການຄວນມີສະເພາະກັບຜູ້ສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ໂຄງການແລະໃຫ້ ຄຳ ແນະ ນຳ ໃນການແກ້ໄຂບັນຫາ.
ຖ້າຜູ້ຈັດການໂຄງການຕ້ອງການໃຫ້ສະມາຊິກທີມໄດ້ຮັບ ຄຳ ແນະ ນຳ ຈາກຜູ້ຈັດການສາຍທີສອງ, ຕົວຢ່າງ, ຜູ້ຈັດການໂຄງການຄວນເວົ້າເຊັ່ນນັ້ນ. ຖ້າຜູ້ຈັດການໂຄງການຕ້ອງການໃຫ້ສະມາຊິກທີມປ່ຽນແທນ, ຜູ້ຈັດການໂຄງການຄວນຈະຮ້ອງຂໍດັ່ງກ່າວ. ຜູ້ຈັດການໂຄງການຄວນສະ ໜອງ ທາງເລືອກແລະຍົກໃຫ້ເຫັນຈຸດດີແລະຂໍ້ດີຂອງແຕ່ລະທາງເລືອກ.
