ວິທີການປາດເຂົ້າໄປໃນພະລັງງານທີ່ບໍ່ ຈຳ ເປັນຂອງພະນັກງານ
ເນື້ອຫາ
- ສະພາບແວດລ້ອມໃນການເຮັດວຽກທີ່ສົ່ງເສີມພະລັງງານທີ່ບໍ່ ຈຳ ເປັນ
- ພະລັງງານທີ່ບໍ່ ເໝາະ ສົມຂອງພະນັກງານໃນການປະຕິບັດງານ
- ປະກອບສ່ວນພະລັງງານທີ່ບໍ່ ຈຳ ເປັນ
- ເປີດ ນຳ ໃຊ້ພະລັງງານທີ່ບໍ່ ຈຳ ເປັນໃຊ້ຂອງພະນັກງານຫຼາຍຂື້ນ
ພະລັງງານທີ່ບໍ່ ຈຳ ເປັນແມ່ນພະລັງງານທີ່ພະນັກງານເລືອກທີ່ຈະໃຊ້ວຽກກັບເພື່ອນຮ່ວມງານຫຼືລູກຄ້າຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກ - ຫຼືບໍ່. ນາຍຈ້າງຈ່າຍຄ່າວຽກຕົ້ນຕໍທີ່ລາວຈ້າງພະນັກງານໃຫ້ເຮັດ. ພະນັກງານໃຊ້ພະລັງງານທີ່ ຈຳ ເປັນໃນການປະຕິບັດຄວາມຕ້ອງການຂັ້ນພື້ນຖານຂອງ ຄຳ ອະທິບາຍວຽກຂອງລາວ.
ພະລັງງານທີ່ບໍ່ ຈຳ ເປັນແມ່ນການລຸກຮືຂຶ້ນທີ່ພະນັກງານເຕັມໃຈທີ່ຈະປະກອບສ່ວນເກີນຄວາມຕ້ອງການຂັ້ນພື້ນຖານຂອງວຽກ. ພະນັກງານເລືອກເອົາພະລັງງານທີ່ ຈຳ ເປັນຫຼາຍປານໃດເພື່ອໃຊ້ແທນທ່ານໃນບ່ອນເຮັດວຽກ.
ຄວາມເຕັມໃຈຂອງພະນັກງານໃນການປະຕິບັດວຽກຂ້າງເທິງແລະເກີນຄວາມຕ້ອງການຂັ້ນພື້ນຖານຂອງວຽກແມ່ນການສະທ້ອນເຖິງຄວາມເຕັມໃຈຂອງພະນັກງານໃນການມີສ່ວນຮ່ວມໃນພະລັງງານທີ່ຕ້ອງການຂອງຕົນ.
ມີການໃຊ້ພະລັງງານທີ່ຕ້ອງການພະນັກງານຄືກັບການປະກອບສ່ວນໃນບ່ອນເຮັດວຽກໃນທາງບວກບໍ? ມັນແມ່ນ. ພະລັງງານທີ່ບໍ່ ຈຳ ເປັນສາມາດຊ່ວຍທ່ານໃນການຕັ້ງບ່ອນເຮັດວຽກຂອງທ່ານດ້ວຍໄຟແລະຄວາມຕື່ນເຕັ້ນ. ໃນຖານະເປັນນາຍຈ້າງ, ເປົ້າ ໝາຍ ຂອງທ່ານແມ່ນເພື່ອເອົາໃຈໃສ່ໃຫ້ຫຼາຍເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້. ມັນແມ່ນນ້ ຳ ມັນທີ່ເຮັດໃຫ້ມໍເຕີຂອງອົງກອນທີ່ປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດເຮັດວຽກ.
ຄິດວ່າພະລັງງານທີ່ຕ້ອງການຂອງພະນັກງານເປັນຕົວເສີມສ້າງການເຮັດວຽກທີ່ມີປະສິດທິພາບ. ຜູ້ຈັດການທີ່ປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດເຂົ້າໃຈເຖິງຄວາມສາມາດຂອງພະລັງງານທີ່ຕ້ອງການແລະ ດຳ ເນີນການຢ່າງມີສະຕິເພື່ອປາດມັນຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກ. ຜູ້ບໍລິຫານແຕ້ມແລະຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານສາມາດປະກອບສ່ວນພະລັງງານທີ່ມີຄວາມ ຈຳ ເປັນຂອງພວກເຂົາໂດຍການສ້າງສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກທີ່ສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງແລະຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານສາມາດເລືອກປະຕິບັດໄດ້.
ການສຶກສາຢູ່ຫຼາຍໆອົງກອນ, ລວມທັງສະຖາບັນການສຶກສາຊັ້ນ ນຳ, ໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມ ສຳ ພັນລະຫວ່າງການມີສ່ວນຮ່ວມໃນລະດັບສູງຂອງພະນັກງານ - ເຊິ່ງໄດ້ ກຳ ນົດຢ່າງຈະແຈ້ງວ່າຄວາມເຕັມໃຈແລະຄວາມສາມາດໃນການໄປມາຫາສູ່ກັນ - ແລະໄດ້ປັບປຸງຜົນໄດ້ຮັບທາງດ້ານການເງິນແລະການ ດຳ ເນີນງານ. ແຕ່ການຄົ້ນພົບຈາກການສຶກສາວຽກງານແຮງງານທົ່ວໂລກປະ ຈຳ ປີ 2012 ຂອງພວກເຮົາສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າບາດກ້າວຕ່າງໆທີ່ອົງການຈັດຕັ້ງໄດ້ປະຕິບັດເພື່ອປັບປຸງການມີສ່ວນຮ່ວມແມ່ນເລີ່ມຕົ້ນ.ສະພາບແວດລ້ອມໃນການເຮັດວຽກທີ່ສົ່ງເສີມພະລັງງານທີ່ບໍ່ ຈຳ ເປັນ
ດັ່ງນັ້ນ, ອົງກອນໃດທີ່ຕ້ອງເຮັດເພື່ອຊຸກຍູ້ການພົວພັນແບບພະນັກງານທີ່ປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດເຫຼົ່ານີ້? ສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກທີ່ກະຕຸກຊຸກຍູ້ການປະກອບສ່ວນດ້ານພະລັງງານທີ່ ຈຳ ເປັນຂອງພະນັກງານໄດ້ເນັ້ນ ໜັກ ອົງປະກອບດັ່ງນີ້:
- ເປົ້າ ໝາຍ ທີ່ຊັດເຈນແລະຄວາມຄາດຫວັງຂອງການປະຕິບັດ
- ລາງວັນແລະການຮັບຮູ້ ສຳ ລັບຜົນ ສຳ ເລັດ
- ຄຳ ຕິຊົມທີ່ ກຳ ລັງ ດຳ ເນີນຢູ່
- ຄວາມມຸ້ງ ໝັ້ນ ໃນການສື່ສານ
- ການຝຶກສອນການປະຕິບັດເລື້ອຍໆ
- ເອົາໃຈໃສ່ຄຸ້ມຄອງແລະສະ ໜັບ ສະ ໜູນ
- ຄວາມພໍໃຈຂອງພະນັກງານ
- ແຮງຈູງໃຈຂອງພະນັກງານ
- ໂອກາດພັດທະນາພະນັກງານ (ບໍ່ພຽງແຕ່ຮຽນເທົ່ານັ້ນ)
ພະລັງງານທີ່ບໍ່ ເໝາະ ສົມຂອງພະນັກງານໃນການປະຕິບັດງານ
ເປັນຕົວຢ່າງຂອງພະລັງງານທີ່ ຈຳ ເປັນໃນການກະ ທຳ, ນາງແມຣີໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າໃນຮ້ານຂາຍຍ່ອຍ. ນາງພາລູກຄ້າໄປຫ້ອງແຕ່ງຕົວເຊິ່ງລູກຄ້າພະຍາຍາມໃສ່ເຄື່ອງນຸ່ງ. ເມື່ອລູກຄ້າ ສຳ ເລັດແລ້ວ, ນາງມາລີ ນຳ ລູກຄ້າກັບມາຢູ່ພື້ນເຮືອນໃນຂະນະທີ່ສະ ເໜີ ການຊ່ວຍເຫຼືອເພີ່ມເຕີມທີ່ລູກຄ້າຕ້ອງການ.
ຖ້າລູກຄ້າຕັດສິນໃຈຊື້ສິນຄ້າ, ນາງແມຣີກໍ່ຈະພານາງໄປຫາຜູ້ເກັບເງິນຫຼືຍົກສູງການຊື້ເອງ. ນາງຂອບໃຈລູກຄ້າ ສຳ ລັບການຊື້ຂອງນາງແລະບອກນາງຫວັງວ່າລູກຄ້າຈະກັບມາໄວໆນີ້. ນາງມາລີເອົາເສື້ອຜ້າທີ່ລູກຄ້າບໍ່ໄດ້ຊື້.
ທັງ ໝົດ ນີ້ແມ່ນວຽກພື້ນຖານຂອງນາງມາລີ, ສິ່ງທີ່ນາຍຈ້າງຂອງມາລີຈ້າງໃຫ້ນາງເຮັດ. ນີ້ແມ່ນວິທີທີ່ນາງມາລີສາມາດຫາເງິນໄດ້ໃນແຕ່ລະອາທິດ. ມັນແມ່ນນາຍຈ້າງທຸກຄົນຕ້ອງການໃຫ້ລາວເຮັດບໍ? ບໍ່ແມ່ນແທ້. ນາຍຈ້າງຫວັງວ່າຈະໄດ້ຮັບຫຼາຍຈາກພະນັກງານແຕ່ລະຄົນ.
ປະກອບສ່ວນພະລັງງານທີ່ບໍ່ ຈຳ ເປັນ
ພະນັກງານຜູ້ທີ່ມີຄວາມເຂັ້ມແຂງ, ມີຄວາມສຸກແລະມີຄວາມຕັ້ງໃຈຕໍ່ວຽກງານຂອງນາງໃຊ້ເວລາການບໍລິການອີກບາດກ້າວ ໜຶ່ງ. ນາງໃຊ້ພະລັງງານທີ່ ຈຳ ເປັນຂອງນາງເພື່ອຮັບໃຊ້ລູກຄ້າໃຫ້ດີຂື້ນແລະເພື່ອເຮັດໃຫ້ການຂາຍຂອງນາຍຈ້າງດີຂື້ນ.
ນາງແມຣີ, ໃຊ້ພະລັງງານທີ່ມີຄວາມ ຈຳ ເປັນຂອງນາງ, ຖາມລູກຄ້າ, ໃນຂະນະທີ່ນາງຍັງຢູ່ໃນຫ້ອງນຸ່ງເຄື່ອງ, ບໍ່ວ່າຈະສາມາດເອົາເຄື່ອງຂອງທີ່ນາງເຮັດບໍ່ໄດ້ໃນຂະ ໜາດ ຫລືສີອື່ນ. ນາງພາລູກຄ້າຂຶ້ນໄປຊັ້ນແລະແນະ ນຳ ສິນຄ້າເພີ່ມເຕີມເຊິ່ງອາດຈະເປັນຜົນດີ ສຳ ລັບລູກຄ້າ, ໂດຍອີງໃສ່ສິ່ງທີ່ລູກຄ້າປະກົດວ່າມັກແລ້ວ.
ນາງແມຣີຍັງໄດ້ແນະ ນຳ ລາຍການ ໜຶ່ງ ຫລືສອງຢ່າງທີ່ນາງຄິດວ່າອາດຈະເຮັດວຽກໄດ້ດີ ສຳ ລັບລູກຄ້າ, ເຖິງແມ່ນວ່າມັນບໍ່ຄ້າຍຄືກັບສິ່ງທີ່ລູກຄ້າໄດ້ທົດລອງໃຊ້ແລ້ວ. ນາງແມຣີສາມາດເຮັດສິ່ງນີ້ໄດ້ເພາະວ່ານາງຮູ້ສິນຄ້າຄົງຄັງເປັນຢ່າງດີແລະໄດ້ສັງເກດເຫັນລູກຄ້າຫຼາຍຄົນຊື້ສິນຄ້າໃນແຕ່ລະໄລຍະ. ນາງຮູ້ວ່າສິ່ງທີ່ອາດຈະເບິ່ງດີກັບລູກຄ້າໃນປະຈຸບັນຈາກປະສົບການ.
ຫຼັງຈາກລູກຄ້າຊື້ມາແລ້ວ, ນາງມາຣີຈື່ໄດ້ວ່າຈະເອົາຄູປອງໃຫ້ນາງເພື່ອຈະໄດ້ຂາຍຕໍ່. ນາງຍ່າງລູກຄ້າເຂົ້າຮ້ານ, ຂອບໃຈນາງ ສຳ ລັບການຊື້, ແລະບອກນາງວ່ານາງສາມາດຂໍຖາມໄດ້ທຸກເວລາທີ່ນາງກັບມາຮ້ານ. Mary ເຂົ້າໃຈວ່າລູກຄ້າມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະກັບມາຖ້າພວກເຂົາມີເພື່ອນທີ່ພວກເຂົາຮູ້ວ່າພວກເຂົາຈະໄດ້ຮັບການບໍລິການທີ່ດີເລີດ.
ເປີດ ນຳ ໃຊ້ພະລັງງານທີ່ບໍ່ ຈຳ ເປັນໃຊ້ຂອງພະນັກງານຫຼາຍຂື້ນ
ທ່ານບໍ່ສາມາດຈ່າຍຄ່າປະຊາຊົນໃຫ້ພຽງພໍທີ່ຈະຈື່ ຈຳ ທີ່ຈະໄປທີ່ພິເສດ, ແຕ່ວ່າທ່ານສາມາດຜະລິດສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກທີ່ພະນັກງານຂອງທ່ານຈະເລືອກທີ່ຈະໃຊ້ພະລັງງານທີ່ ຈຳ ເປັນດ້ວຍຕົນເອງ. ນາຍຈ້າງຂອງນາງແມຣີໄດ້ສະ ໜອງ ຫຼາຍປັດໃຈທີ່ແນະ ນຳ ມາຂ້າງເທິງເພື່ອສ້າງບ່ອນເຮັດວຽກເຊິ່ງພະນັກງານຄືນາງມາຣີໄດ້ໃຫ້ຫຼາຍກວ່າ ຄຳ ອະທິບາຍວຽກຂັ້ນພື້ນຖານທີ່ໄດ້ອະທິບາຍໄວ້.
ຈາກທັດສະນະຂອງນາຍຈ້າງ, ພະລັງງານທີ່ຕ້ອງການພະນັກງານຫຼາຍກວ່າທີ່ທ່ານສາມາດປາດໄດ້, ທ່າແຮງທີ່ດີກວ່າສໍາລັບລູກຄ້າທີ່ໄດ້ຮັບການບໍລິການທີ່ດີ. ທ່ານຍັງເພີ່ມທ່າແຮງຂອງທ່ານໃຫ້ພະນັກງານທີ່ມີຄວາມສຸກ. ພະນັກງານທີ່ມີຄວາມສຸກແມ່ນມີສ່ວນພົວພັນໃນທາງບວກກັບລູກຄ້າແລະເພື່ອນຮ່ວມງານແລະປະສົບຜົນປະໂຫຍດໃນການເຮັດວຽກທັງ ໝົດ ທີ່ເປັນຜົນມາຈາກການພົວພັນໃນທາງບວກເຫລົ່ານີ້.
