ທັກສະທີ່ ສຳ ຄັນ ສຳ ລັບວຽກງານດ້ານຄະນິດສາດ
ເນື້ອຫາ
- ປະເພດຂອງວຽກ Clerical
- ທັກສະດ້ານການຕະຫລາດຊັ້ນຍອດ
- ສົນໃຈລາຍລະອຽດ
- ການສື່ສານ
- ທັກສະຄອມພິວເຕີ
- ປະລິມານຄວາມຮູ້
- ການຈັດຕັ້ງ
- ການແກ້ໄຂບັນຫາ
- ຊັບພະຍາກອນ
- ທັກສະອ່ອນທີ່ ສຳ ຄັນ
- Key Takeaways
ວຽກງານຄະນິດສາດຮັບປະກັນໃຫ້ຫ້ອງການເຮັດວຽກຢ່າງສະດວກແລະມີປະສິດທິພາບ. ມັນກ່ຽວຂ້ອງກັບວຽກງານບໍລິຫານປະ ຈຳ ວັນຂອງຫ້ອງການ, ເຊັ່ນ: ການຕອບໂທລະສັບ, ການນັດ ໝາຍ ການນັດ ໝາຍ, ການສົ່ງແຟັກ, ແລະການຍື່ນເອກະສານ.
ທັກສະດ້ານການສອນແລະການບໍລິຫານແມ່ນມີປະໂຫຍດ ສຳ ລັບເກືອບທຸກຄົນທີ່ເຮັດວຽກຢູ່ຫ້ອງການ. ພະນັກງານສ່ວນໃຫຍ່ຕ້ອງເຮັດຢ່າງ ໜ້ອຍ ບາງວຽກງານຂອງພະນັກງານ. ສະນັ້ນ, ທັກສະເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນມີຄວາມ ສຳ ຄັນໂດຍບໍ່ ຄຳ ນຶງເຖິງ ຕຳ ແໜ່ງ ງານທີ່ເປັນທາງການຂອງທ່ານ. ພະນັກງານຫ້ອງການແລະເລຂານຸການຕ້ອງມີທັກສະດ້ານພະນັກງານທີ່ເຂັ້ມແຂງໂດຍສະເພາະ. ພະນັກງານທີ່ຢູ່ໃນ ຕຳ ແໜ່ງ ນີ້ປະຕິບັດວຽກງານປະ ຈຳ ວັນຂອງຫ້ອງການສ່ວນໃຫຍ່.
ປະເພດຂອງວຽກ Clerical
ໃນຂະນະທີ່ບາງຄົນໃຊ້ ຕຳ ແໜ່ງ ວຽກເຫຼົ່ານີ້ແລກປ່ຽນກັນໄດ້, ພະນັກງານຫ້ອງການແລະເລຂານຸການແຕກຕ່າງຈາກຜູ້ຊ່ວຍການບໍລິຫານ. ຜູ້ຊ່ວຍການບໍລິຫານມັກຈະຕ້ອງມີລະດັບວິທະຍາໄລແລະໄດ້ຮັບ ໜ້າ ທີ່ຮັບຜິດຊອບຫຼາຍຂຶ້ນ, ລວມທັງໂຄງການທີ່ມີຫົວ ໜ້າ ແລະບາງຄັ້ງເປັນຜູ້ຈັດການທີມ.
ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ພະນັກງານໂຄສະນາແລະເລຂານຸການບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງມີການສຶກສາຢ່າງກວ້າງຂວາງນອກ ເໜືອ ຈາກລະດັບມັດທະຍົມຕອນປາຍ (ເຖິງວ່າຈະມີໂປແກຼມການສຶກສາຊັ້ນສູງທີ່ສຸມໃສ່ວຽກງານສາສະ ໜາ ແລະເລຂານຸການ). ພະນັກງານຂາຍແລະເລຂານຸການຄຸ້ມຄອງການ ດຳ ເນີນງານປະ ຈຳ ວັນຂອງຫ້ອງການແຕ່ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວບໍ່ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບດ້ານການບໍລິຫານ.
ພະນັກງານຂາຍແລະເລຂານຸການເຮັດວຽກຢູ່ໃນຫລາຍໆອຸດສາຫະ ກຳ ລວມທັງການເງິນ, ທຸລະກິດ, ການແພດ, ລັດຖະບານ, ແລະກົດ ໝາຍ ບາງ ຕຳ ແໜ່ງ ນີ້ຕ້ອງມີທັກສະສະເພາະ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ມີທັກສະພື້ນຖານທີ່ ຈຳ ເປັນ ສຳ ລັບເກືອບທຸກໆ ຕຳ ແໜ່ງ ຜູ້ຊ່ວຍດ້ານການເມືອງແລະການບໍລິຫານ.
ທັກສະດ້ານການຕະຫລາດຊັ້ນຍອດ
ບັນຊີລາຍຊື່ຂ້າງລຸ່ມນີ້ອະທິບາຍທັກສະດ້ານການສອນທີ່ນາຍຈ້າງຊອກຫາຜູ້ສະ ໝັກ ເຂົ້າເຮັດວຽກ. ລວມມີບັນຊີລາຍຊື່ລະອຽດຂອງຫ້າທັກສະດ້ານການສອນທີ່ ສຳ ຄັນ, ພ້ອມທັງລາຍຊື່ເສີມທັກສະດ້ານການບໍລິຫານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.
ສົນໃຈລາຍລະອຽດ
ວຽກງານຂອງນັກຂຽນກ່ຽວຂ້ອງກັບການເອົາໃຈໃສ່ກັບລາຍລະອຽດປະ ຈຳ ວັນຂອງຫ້ອງການ - ສິ່ງອື່ນໆທີ່ຄົນອື່ນອາດຈະເບິ່ງຂ້າມເຊັ່ນ: ການຕອບແລະຕິດຕາມອີເມວ, ຕິດຕາມການນັດພົບແລະການກວດກາເອກະສານ. ໃນຖານະທີ່ເປັນນັກຂຽນຫລືເລຂານຸການ, ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະຕ້ອງສຸມໃສ່ລາຍລະອຽດເຫຼົ່ານີ້ແລະຢ່າປ່ອຍໃຫ້ສິ່ງໃດສິ່ງ ໜຶ່ງ ລຸດລົງຜ່ານຮອຍແຕກ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ພະນັກງານຂາຍເຄື່ອງທີ່ຄາດວ່າຈະທົບທວນເອກະສານ ສຳ ລັບການກະ ທຳ ຜິດຫຼືຂໍ້ຜິດພາດໃດໆກ່ອນທີ່ພວກເຂົາຈະອອກໄປຫາຜູ້ມີສ່ວນຮ່ວມ.
- ຟັງຢ່າງຫ້າວຫັນ
- ການວິເຄາະ
- ດຸ ໝັ່ນ
- ການລະບຸຄວາມສ່ຽງ
- ເຮັດການຈັດການເດີນທາງ
- ການສັງເກດ
- ການຈັດຕັ້ງ
- ການວາງແຜນ
- ການຈັດ ລຳ ດັບຄວາມ ສຳ ຄັນ
- ການແກ້ໄຂບັນຫາ
- ສົມເຫດສົມຜົນ
- ການຮັກສາການບັນທຶກ
- ການນັດ ໝາຍ ການນັດ ໝາຍ
- ການບໍລິຫານເວລາ
- ປະເພດ
ການສື່ສານ
ພະນັກງານນັກສືກສາຕ້ອງມີທັກສະໃນການຂຽນແລະປາກເວົ້າທີ່ມີຄວາມເຂັ້ມແຂງກັບພະນັກງານຊັ້ນສູງ, ເພື່ອນຮ່ວມງານແລະລູກຄ້າ. ໂດຍປົກກະຕິພວກເຂົາຈະຕອບໂທລະສັບ, ຂຽນບົດບັນທຶກ, ສົ່ງອີເມວ, ແລະຊົມເຊີຍລູກຄ້າແລະລູກຄ້າ, ພວກເຂົາຕ້ອງສາມາດເວົ້າແລະຂຽນຢ່າງຈະແຈ້ງແລະມີປະສິດຕິຜົນ, ແລະໃນທາງທີ່ເຂົ້າໃຈງ່າຍ. ບັນດານັກເລຂາແລະເລຂາໄດ້ສື່ສານກັບບຸກຄະລິກລັກສະນະທີ່ແຕກຕ່າງກັນຫຼາຍໃນແຕ່ລະວັນ, ສະນັ້ນການຮູ້ວິທີການສື່ສານກັບເພື່ອນຮ່ວມງານຢ່າງມີປະສິດທິຜົນຈະ ໝາຍ ເຖິງຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງອາຊີບທີ່ຍາວນານແລະໄລຍະສັ້ນ.
- ໂທລະສັບຕອບ
- ການສື່ສານ
- ການຕອບຮັບ
- ບໍລິການລູກຄ້າ
- ຄະນະຜູ້ແທນ
- ອີເມວ
- ແຟັກ
- ໂຕະດ້ານ ໜ້າ
- ທັກສະດ້ານພາສາ
- ການຟັງ
- ການສື່ສານທາງປາກ
- ການພິສູດ
- ການເຮັດວຽກເປັນທີມ
- ການສື່ສານເປັນລາຍລັກອັກສອນ
ທັກສະຄອມພິວເຕີ
ໃນວັນແລະອາຍຸນີ້, ທັກສະຄອມພິວເຕີແມ່ນມີຄວາມ ສຳ ຄັນ ສຳ ລັບວຽກງານໃດ ໜຶ່ງ. ພະນັກງານຂາຍແລະເລຂານຸການຕ້ອງເປັນນັກຂຽນໄວແລະຖືກຕ້ອງ. ພວກເຂົາຍັງຖືກຮຽກຮ້ອງໃຫ້ເຮັດການປ້ອນຂໍ້ມູນບາງຢ່າງ, ສະນັ້ນພວກເຂົາຄວນຄຸ້ນເຄີຍກັບ Microsoft Excel ແລະຊອບແວປ້ອນຂໍ້ມູນອື່ນໆ. ພວກເຂົາຄວນຈະຄຸ້ນເຄີຍກັບໂປແກຼມ Microsoft Office ອື່ນໆເຊັ່ນ: Word ແລະ PowerPoint. ຄວາມສາມາດດ້ານຄອມພິວເຕີ້ເພີ່ມເຕີມອື່ນໆ, ເຊັ່ນຄວາມສາມາດໃນການອອກແບບຫລືດັດແກ້ເວບໄຊທ໌, ຈະຖືກພິຈາລະນາເປັນບວກໃຫຍ່.
- ບັນຊີທີ່ຕ້ອງຈ່າຍ / ໄດ້ຮັບ
- ການປ້ອນຂໍ້ມູນ
- ການຄຸ້ມຄອງຂໍ້ມູນ
- ການເບິ່ງເຫັນຂໍ້ມູນ
- ຄວາມຄ່ອງແຄ້ວຂອງຖານຂໍ້ມູນ
- ການພິມເຜີຍແຜ່ desktop
- ປະຕິທິນດິຈິຕອນ (Google, Outlook, ແລະອື່ນໆ)
- ການສື່ສານທາງອີເມວ
- ຫ້ອງການ Microsoft
- ເຄື່ອງຈັກຫ້ອງການ
- ສະເປຣດຊີດ
- ປະເພດ
- ການປຸງແຕ່ງ ຄຳ ສັບ
ປະລິມານຄວາມຮູ້
ວຽກງານຄະນິດສາດກ່ຽວຂ້ອງກັບຕົວເລກ, ເຊິ່ງຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີທັກສະທາງຄະນິດສາດຂັ້ນພື້ນຖານ ສຳ ລັບການເຂົ້າໃຈຂໍ້ມູນຕົວເລກ. ພະນັກງານໂຄສະນາ ຈຳ ນວນ ໜຶ່ງ ຮັບຜິດຊອບ, ໃນລະດັບ ໜຶ່ງ, ກ່ຽວກັບການບັນຊີແລະ / ຫລືບັນຊີບໍລິສັດ, ໃນບັນດາ ໜ້າ ທີ່ອື່ນໆ. ພະນັກງານຂາຍທີ່ມີຄວາມສາມາດປະຕິບັດ ໜ້າ ທີ່ເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ອຍ່າງລວດໄວແລະມີປະສິດທິຜົນຈະເຕີບໃຫຍ່ໃນພາລະບົດບາດເຫຼົ່ານີ້. ຖ້າທ່ານບໍ່ແມ່ນນັກຄະນິດສາດທີ່ດີ, ຢ່າກັງວົນ. ພຽງແຕ່ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີທັກສະທາງຄະນິດສາດຂັ້ນພື້ນຖານແລະການຄິດວິເຄາະ.
- ການບັນຊີ
- ຄວາມຖືກຕ້ອງ
- ເລກຄະນິດສາດ
- ການຄິດໄລ່
- ໃບບິນ
- ການຈອງບັນຊີ
- ງົບປະມານ
- ການວິເຄາະຂໍ້ມູນ
- ການຄາດຄະເນ
- ລາຍຈ່າຍ
- ຄິດຢ່າງມີເຫດຜົນ
- ການຈັດຕັ້ງຂໍ້ມູນ
- ສະເປຣດຊີດ
- ເຕັກໂນໂລຢີ
- ເຂົ້າໃຈແນວໂນ້ມ
- ຊັ່ງນໍ້າ ໜັກ ຕົວເລືອກທີ່ແຕກຕ່າງກັນ
ການຈັດຕັ້ງ
ພະນັກງານຫ້ອງການແລະກອງເລຂາຕ້ອງໄດ້ຮັບການຈັດຕັ້ງເພາະວ່າພວກເຂົາຮັບຜິດຊອບໃນການເຮັດໃຫ້ຫ້ອງການ ດຳ ເນີນງານຢ່າງສະດວກ. ວຽກງານຂອງພວກເຂົາຈະປະກອບມີການຕິດຕາມຕາຕະລາງການຂອງນາຍຈ້າງ, ການຕອບອີເມວແລະໂທລະສັບ, ແລະການຮັກສາເອກະສານ.
ມີທັກສະການຈັດຕັ້ງທີ່ເຂັ້ມແຂງຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານປະຕິບັດວຽກງານເຫຼົ່ານີ້ຢ່າງມີປະສິດຕິຜົນ. ມັນຈະເປັນປະໂຫຍດທີ່ຈະຍຶດເອົາພື້ນທີ່ທີ່ທ່ານຖືກຈັດຕັ້ງໄວ້ແລະສິ່ງທີ່ທ່ານຄວນເຮັດ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ການຂຽນວຽກງານແລະສິ່ງຕ່າງໆທີ່ຕ້ອງຈື່ໄວ້ໃນບັນທຶກ ໜຽວ ແມ່ນວິທີທີ່ຈະຮັບປະກັນວ່າບໍ່ມີສິ່ງໃດຖືກເບິ່ງຂ້າມ.
- ການປະເມີນຜົນ
- ການຮ່ວມມື
- ການຕັດສິນໃຈ
- ຄະນະຜູ້ແທນ
- ການສົ່ງຈົດ ໝາຍ
- ເອກະສານ
- ມີປະສິດທິພາບ
- ການຍື່ນ
- ການຄຸ້ມຄອງ
- Multitasking
- ການບໍລິຫານຫ້ອງການ
- ການກວດກາ
- ການຖ່າຍຮູບແລະການປະມູນ
- ອົງການຈັດຕັ້ງທາງດ້ານຮ່າງກາຍ
- ການວາງແຜນ
- ຈັດ ລຳ ດັບຄວາມ ສຳ ຄັນ
- ການຮັກສາການບັນທຶກ
- ການຮຽງລໍາດັບ
- ການບໍລິຫານເວລາ
ການແກ້ໄຂບັນຫາ
ການເປັນຜູ້ແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ແຂງແຮງແມ່ນກຸນແຈ ສຳ ຄັນໃນການປະຕິບັດ ໜ້າ ທີ່ແລະບັນຫາຕ່າງໆຢ່າງມີປະສິດທິຜົນເມື່ອເກີດຂື້ນ. ອີງຕາມຂອບເຂດຂອງພາລະບົດບາດຂອງທ່ານ, ທ່ານຈະຕ້ອງແກ້ໄຂບັນຫາກັບລູກຄ້າ, ໃນບັນດາເພື່ອນຮ່ວມງານ, ຫຼືຄວາມສັບສົນທາງວິຊາການ. ການເຮັດແນວນັ້ນຢ່າງທັນການໃນຂະນະທີ່ຍັງມີຄວາມສະຫງົບພາຍໃຕ້ຄວາມກົດດັນຈະຮັບປະກັນຜົນໄດ້ຮັບທີ່ດີທີ່ສຸດທຸກໆຄັ້ງ.
- ຟັງຢ່າງຫ້າວຫັນ
- ຄວາມສາມາດປັບຕົວໄດ້
- ການວິເຄາະ
- ການສື່ສານ
- ແນວຄິດສ້າງສັນ
- ການຄິດທີ່ ສຳ ຄັນ
- ຄຳ ຮ້ອງທຸກຂອງລູກຄ້າ
- ການຕັດສິນໃຈ
- ຄະນະຜູ້ແທນ
- ທັກສະດ້ານອາລົມ
- ຕົວແທນ
- ລະດັບຫົວ
- ຄວາມຢືດຢຸ່ນ
- ຄຸ້ມຄອງຄວາມສ່ຽງ
- ການແກ້ໄຂບັນຫາທາງເທັກນິກ
ຊັບພະຍາກອນ
ໃນຖານະນັກຂຽນ, ການສາມາດປັບຕົວໄດ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານມີສະພາບແວດລ້ອມທີ່ວ່ອງໄວ. ທ່ານຈະຖືກຄາດຫວັງໃຫ້ເຮັດວຽກໃນຊ່ວງເວລາທີ່ມີການປ່ຽນແປງແລະເປັນຊັບພະຍາກອນທີ່ ໜ້າ ເຊື່ອຖື ສຳ ລັບເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງທ່ານ. ການເຮັດສິ່ງດັ່ງກ່າວຢ່າງມີປະສິດທິຜົນຈະຕ້ອງມີທັກສະຫຼາກຫຼາຍຢ່າງ, ຈາກການເຮັດວຽກຫຼາຍຢ່າງແລະການຄິດທີ່ ສຳ ຄັນຈົນເຖິງການເປີດໃຈ. ອາດຈະມີບາງກໍລະນີທີ່ເຈົ້ານາຍຫຼືຜູ້ສູງອາຍຸບໍ່ສາມາດຊ່ວຍທ່ານໃນການແກ້ໄຂບັນຫາ. ຖ້າທ່ານມີຄວາມສາມາດເຮັດວຽກອິດສະຫຼະພາຍໃຕ້ຄວາມກົດດັນ, ທ່ານຈະເປັນພະນັກງານທີ່ໂດດເດັ່ນ.
- acumen ການບໍລິຫານ
- ແນວຄິດສ້າງສັນ
- ຢືດຢຸ່ນ
- ການສອບຖາມກ່ຽວກັບການຈັດການ
- ເອກະລາດ
- ຕິດຕາມກວດກາສິນຄ້າຄົງຄັງຫ້ອງການ
- Multitasking
- ເປີດໃຈ
- ຄວາມອົດທົນ
- ສຳ ເນົາ / ສະແກນ
- ມີການເຄື່ອນໄຫວ
- ການແກ້ໄຂບັນຫາ
- ການຄົ້ນຄ້ວາ
- ລະບຽບວິໄນຕົວເອງ
ທັກສະອ່ອນທີ່ ສຳ ຄັນ
ນອກ ເໜືອ ໄປຈາກທັກສະດ້ານການສະແດງ 5 ຢ່າງທີ່ດີທີ່ສຸດ, ພະນັກງານຫ້ອງການທີ່ດີທີ່ສຸດຍັງມີທັກສະທີ່ອ່ອນໂຍນເຊິ່ງມັກຈະມີລັກສະນະບຸກຄະລິກລັກສະນະພາຍໃນກ່ວາທັກສະທີ່ໄດ້ຮຽນຮູ້.
ສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ປະກອບມີທັກສະໃນການເຮັດວຽກຕົວຈິງ, ການເຮັດວຽກເປັນທີມ, ຄວາມຍືດຍຸ່ນ, ຄວາມ ໜ້າ ເຊື່ອຖື, ການປັບຕົວແລະຄວາມຄິດສ້າງສັນ. ພວກເຂົາແມ່ນຄຸນລັກສະນະທີ່ ຈຳ ເປັນ ສຳ ລັບຜູ້ຈັດການຫ້ອງການ, ພະນັກງານຕ້ອນຮັບ, ຜູ້ຊ່ວຍສ່ວນຕົວ, ຜູ້ຊ່ວຍຫ້ອງການ, ແລະຜູ້ຊ່ວຍຜູ້ບໍລິຫານ.
Key Takeaways
ອ່ານການອະທິບາຍວຽກທີ່ລະມັດລະວັງ: ແຕ່ລະວຽກຈະຕ້ອງມີທັກສະແລະປະສົບການທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ສະນັ້ນສຸມໃສ່ທັກສະທີ່ນາຍຈ້າງ ກຳ ນົດໄວ້. ທ່ານສາມາດທົບທວນລາຍຊື່ທັກສະອື່ນໆຂອງພວກເຮົາທີ່ລະບຸໄວ້ໂດຍວຽກແລະປະເພດທັກສະ.
ໃຊ້ ຄຳ ທີ່ໃຊ້ໃນ ຄຳ ຕອບຂອງເຈົ້າ: ນາຍຈ້າງໃຊ້ລະບົບຕິດຕາມຜູ້ສະ ໝັກ ເພື່ອຊອກຫາ ຄຳ ທີ່ໃຊ້ສະເພາະ, ສະນັ້ນການສືບຕໍ່ປະກອບເຂົ້າກັບມັນຈະຖືກເລືອກໃຫ້ມີການທົບທວນຕື່ມອີກ.
ຄຳ ຫລັກເພີ່ມເຕີມ ສຳ ລັບຈົດ ໝາຍ ການປົກຄຸມຂອງທ່ານ: ໃນສ່ວນຂອງຈົດ ໝາຍ ສະບັບປົກຂອງທ່ານ, ພະຍາຍາມກ່າວເຖິງທັກສະ ໜຶ່ງ ຫຼືສອງຢ່າງຂອງທັກສະເຫຼົ່ານີ້, ແລະຍົກຕົວຢ່າງສະເພາະຂອງເວລາທີ່ທ່ານສະແດງໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກ.
ຄໍາເວົ້າທີ່ມີທັກສະໃນການ ສຳ ພາດ: ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີຢ່າງ ໜ້ອຍ ໜຶ່ງ ຕົວຢ່າງຂອງເວລາທີ່ທ່ານໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນແຕ່ລະທັກສະໃນຫ້າທັກສະທີ່ລະບຸຢູ່ນີ້ ສຳ ລັບການ ສຳ ພາດຂອງທ່ານ.
