ວິທີການສົ່ງເສີມຄວາມພໍໃຈຂອງພະນັກງານ
ເນື້ອຫາ
- ການວັດແທກຄວາມພໍໃຈຂອງພະນັກງານ
- ວິທີເຮັດໃຫ້ການ ສຳ ຫຼວດຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງພະນັກງານປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດ
- ການ ສຳ ຫຼວດຄວາມເພິ່ງພໍໃຈທີ່ມີປະສິດຕິຜົນຕ້ອງມີການກະ ທຳ ຂອງນາຍຈ້າງ
"ຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງພະນັກງານ" ແມ່ນ ຄຳ ສັບທີ່ໃຊ້ເພື່ອອະທິບາຍວ່າພະນັກງານມີຄວາມສຸກແລະຕອບສະ ໜອງ ຄວາມປາຖະ ໜາ ແລະຄວາມຕ້ອງການຂອງເຂົາເຈົ້າຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກຫຼືບໍ່. ມາດຕະການຫຼາຍຢ່າງຖືວ່າຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງພະນັກງານແມ່ນປັດໃຈໃນແຮງຈູງໃຈຂອງພະນັກງານ, ຄວາມ ສຳ ເລັດເປົ້າ ໝາຍ ຂອງພະນັກງານ, ແລະສິນ ທຳ ຂອງພະນັກງານໃນທາງບວກໃນບ່ອນເຮັດວຽກ.
ຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງພະນັກງານ, ໃນຂະນະທີ່ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວແມ່ນດ້ານບວກໃນອົງກອນຂອງທ່ານ, ຍັງສາມາດກາຍເປັນປັນຫາຖ້າຫາກວ່າພະນັກງານປານກາງຢູ່ເພາະວ່າພວກເຂົາພໍໃຈແລະມີຄວາມສຸກກັບສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກຂອງທ່ານ.
ປັດໄຈທີ່ເຮັດໃຫ້ພະນັກງານມີຄວາມເພິ່ງພໍໃຈລວມມີການປະຕິບັດຕໍ່ພະນັກງານດ້ວຍຄວາມເຄົາລົບ, ໃຫ້ການຮັບຮູ້ພະນັກງານເປັນປະ ຈຳ, ສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງໃຫ້ພະນັກງານ, ສະ ເໜີ ຜົນປະໂຫຍດແລະຄ່າຊົດເຊີຍສະເລ່ຍໃນອຸດສະຫະ ກຳ, ການໃຫ້ພະນັກງານແລະກິດຈະ ກຳ ຂອງບໍລິສັດ,
ປັດໄຈ ສຳ ຄັນທີ່ມີຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງພະນັກງານແມ່ນພະນັກງານທີ່ພໍໃຈຕ້ອງເຮັດ ໜ້າ ທີ່ແລະປະກອບສ່ວນທີ່ນາຍຈ້າງຕ້ອງການ. ຖ້າພວກເຂົາບໍ່ເຮັດ, ທຸກສິ່ງທີ່ນາຍຈ້າງເຮັດເພື່ອສ້າງສະພາບແວດລ້ອມທີ່ເຮັດໃຫ້ພະນັກງານພໍໃຈແມ່ນບໍ່ມີຄ່າຫຍັງເລີຍ.
ການວັດແທກຄວາມພໍໃຈຂອງພະນັກງານ
ຄວາມພໍໃຈຂອງພະນັກງານມັກຈະຖືກວັດແທກໂດຍການ ສຳ ຫຼວດຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງພະນັກງານທີ່ບໍ່ລະບຸຊື່ເຊິ່ງຖືກປະຕິບັດເປັນແຕ່ລະໄລຍະເພື່ອວັດຄວາມພໍໃຈຂອງພະນັກງານ.
ໃນການ ສຳ ຫຼວດຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງພະນັກງານ, ຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງພະນັກງານແມ່ນເບິ່ງຢູ່ໃນຂົງເຂດຕ່າງໆເຊັ່ນ:
- ການຄຸ້ມຄອງ
- ຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງພາລະກິດແລະວິໄສທັດ
- ການສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງ
- ການເຮັດວຽກເປັນທີມ
- ການສື່ສານ
- ການພົວພັນຮ່ວມມືກັບເພື່ອນຮ່ວມງານ
ລັກສະນະຂອງຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງພະນັກງານທີ່ແຕກຕ່າງກັນຈາກບໍລິສັດກັບບໍລິສັດ.
ວິທີການທີສອງທີ່ໃຊ້ໃນການວັດແທກຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງພະນັກງານແມ່ນການພົບປະກັບກຸ່ມພະນັກງານກຸ່ມນ້ອຍແລະຖາມ ຄຳ ຖາມດຽວກັນດ້ວຍ ຄຳ ເວົ້າ. ອີງຕາມວັດທະນະ ທຳ ຂອງບໍລິສັດ, ແລະວ່າພະນັກງານຮູ້ສຶກວ່າບໍ່ເສຍຄ່າທີ່ຈະໃຫ້ ຄຳ ຕຳ ນິຕິຊົມ, ວິທີການໃດກໍ່ຕາມສາມາດປະກອບສ່ວນຄວາມຮູ້ກ່ຽວກັບລະດັບຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງພະນັກງານຕໍ່ຜູ້ຈັດການແລະພະນັກງານ.
ການ ສຳ ພາດອອກໄປແມ່ນອີກວິທີ ໜຶ່ງ ເພື່ອປະເມີນຄວາມພໍໃຈຂອງພະນັກງານ, ໃນນັ້ນພະນັກງານທີ່ມີຄວາມພໍໃຈບໍ່ຄ່ອຍຈະອອກຈາກບໍລິສັດ.
ວິທີເຮັດໃຫ້ການ ສຳ ຫຼວດຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງພະນັກງານປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດ
ການ ສຳ ຫຼວດຄວາມເພິ່ງພໍໃຈແມ່ນຖືກ ນຳ ໃຊ້ໂດຍອົງກອນຫຼືທຸລະກິດເພື່ອວັດແທກຄວາມມັກແລະການອະນຸມັດຂອງກຸ່ມຜູ້ມີສ່ວນຮ່ວມສະເພາະ ສຳ ລັບການບໍລິການ, ສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກ, ວັດທະນະ ທຳ, ຫຼືການຈ້າງງານ. ໂດຍສະເພາະ, ການ ສຳ ຫຼວດຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງພະນັກງານແມ່ນການ ສຳ ຫຼວດທີ່ສັງເກດເຫັນຫຼາຍທີ່ສຸດ.
ການ ສຳ ຫຼວດຄວາມເພິ່ງພໍໃຈແມ່ນຊຸດ ຄຳ ຖາມທີ່ພະນັກງານຕອບເພື່ອແຈ້ງໃຫ້ນາຍຈ້າງຮູ້ວ່າພວກເຂົາຮູ້ສຶກແນວໃດຫລືພວກເຂົາຮູ້ສຶກແນວໃດກ່ຽວກັບສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກແລະວັດທະນະ ທຳ ຂອງພວກເຂົາ.
ແບບສອບຖາມໂດຍປົກກະຕິມີທັງ ຄຳ ຖາມທັງສອງຢ່າງທີ່ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ພະນັກງານໃຫ້ຄະແນນສະເພາະໃດ ໜຶ່ງ ຂອງສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກແລະ ຄຳ ຖາມທີ່ເປີດກວ້າງເຊິ່ງຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາສະແດງຄວາມຄິດເຫັນ.
ດ້ວຍ ຄຳ ຖາມທີ່ຖືກເລືອກຢ່າງລະມັດລະວັງເຊິ່ງບໍ່ ນຳ ໄປສູ່ ຄຳ ຕອບສະເພາະ, ນາຍຈ້າງສາມາດຮູ້ສຶກເຖິງຄວາມສຸກ, ຄວາມພໍໃຈແລະການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງພະນັກງານ. ເມື່ອການ ສຳ ຫຼວດຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຖືກ ນຳ ໃຊ້ໃນຊ່ວງເວລາສະເພາະ, ເຊັ່ນປີ, ນາຍຈ້າງສາມາດຕິດຕາມຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງພະນັກງານໃນແຕ່ລະໄລຍະເພື່ອເບິ່ງວ່າມັນມີການປັບປຸງຫຼືບໍ່.
ການ ສຳ ຫຼວດຄວາມເພິ່ງພໍໃຈທີ່ມີປະສິດຕິຜົນຕ້ອງມີການກະ ທຳ ຂອງນາຍຈ້າງ
ຖ້ານາຍຈ້າງຕັດສິນໃຈໃຊ້ການ ສຳ ຫຼວດຄວາມເພິ່ງພໍໃຈ, ນາຍຈ້າງຕ້ອງຍຶດ ໝັ້ນ ໃນການປ່ຽນແປງສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກໂດຍອີງໃສ່ ຄຳ ຕອບຂອງພະນັກງານຕໍ່ກັບການ ສຳ ຫຼວດ. ມັນແມ່ນເສັ້ນທາງລຸ່ມ ສຳ ລັບນາຍຈ້າງທີ່ ກຳ ລັງພິຈາລະນາຈັດການ ສຳ ຫຼວດໃຫ້ພະນັກງານ.
ນາຍຈ້າງທີ່ເລືອກໃຊ້ການ ສຳ ຫຼວດຄວາມພໍໃຈກັບພະນັກງານຕ້ອງມີຄວາມຕັ້ງໃຈທີ່ຈະລາຍງານຜົນໄດ້ຮັບໃຫ້ພະນັກງານ. ນອກຈາກນັ້ນ, ນາຍຈ້າງຄວນມີຄວາມມຸ້ງ ໝັ້ນ ໃນການປ່ຽນແປງສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກ, ໂດຍການຊ່ວຍເຫຼືອແລະການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງພະນັກງານແລະທີມງານຂອງພະນັກງານ.
ການສື່ສານຢ່າງໂປ່ງໃສກ່ຽວກັບການປ່ຽນແປງ, ຜົນກະທົບຂອງມັນ, ແລະແຜນການໃນອະນາຄົດແມ່ນສ່ວນ ໜຶ່ງ ຂອງຂະບວນການ ສຳ ຫຼວດຄວາມເພິ່ງພໍໃຈໃນທາງບວກ.
ຖ້າບໍ່ມີການສື່ສານທີ່ໂປ່ງໃສ, ການລາຍງານຜົນແລະການປັບປຸງພະນັກງານ, ພະນັກງານຈະບໍ່ໄວ້ວາງໃຈແຮງຈູງໃຈຂອງນາຍຈ້າງໃນການເກັບ ກຳ ຂໍ້ມູນການ ສຳ ຫຼວດ. ເມື່ອເວລາຜ່ານໄປ, ພະນັກງານຈະຢຸດການຕອບສະ ໜອງ ຫຼືຕອບສະ ໜອງ ກັບ ຄຳ ຕອບທີ່ພວກເຂົາເຊື່ອວ່ານາຍຈ້າງຕ້ອງການຟັງ. ມັນເຮັດໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ເກັບ ກຳ ສຳ ຫຼວດບໍ່ມີປະໂຫຍດ.
ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງພະນັກງານໃນການປັບປຸງສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກໂດຍອີງໃສ່ຜົນການ ສຳ ຫຼວດສ້າງສະພາບແວດລ້ອມຂອງຄວາມຮັບຜິດຊອບຮ່ວມກັນຕໍ່ວັດທະນະ ທຳ ແລະການປັບປຸງໃນບ່ອນເຮັດວຽກ. ນາຍຈ້າງຄວນຫລີກລ້ຽງພະນັກງານ ນຳ ທີ່ເຊື່ອວ່າຄວາມເພິ່ງພໍໃຈໃນບ່ອນເຮັດວຽກແມ່ນຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງນາຍຈ້າງ. ຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງພະນັກງານແມ່ນຄວາມຮັບຜິດຊອບຮ່ວມກັນ.
