ຄວາມວ່ອງໄວໃນອະນາຄົດຂອງອົງກອນຂອງທ່ານ
ເນື້ອຫາ
- ຄວາມສາມາດໃນການປ່ຽນແປງໄດ້ໄວແມ່ນກຸນແຈ
- ການ ສຳ ພາດກັບ Brian McGowan
- ບຸກຄົນໃດທີ່ມີຄວາມວ່ອງໄວ?
- ອົງການໃດ ໜຶ່ງ ຈະສືບຕໍ່ພັດທະນາວ່ອງໄວ
ຄວາມສາມາດໃນການປ່ຽນແປງໄດ້ໄວແມ່ນກຸນແຈ
ທ່ານຮູ້ສຶກວ່າໂລກຂອງຄູ່ແຂ່ງແລະລູກຄ້າຂອງທ່ານ ກຳ ລັງປ່ຽນແປງໄວຂື້ນທຸກໆມື້ບໍ? ຖ້າເປັນດັ່ງນັ້ນ, ທ່ານບໍ່ໄດ້ຢູ່ຄົນດຽວ. ອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ມີຄວາມຕັ້ງໃຈທີ່ຈະປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຮັບຮູ້ເຖິງຄວາມ ຈຳ ເປັນ ສຳ ຄັນຂອງຄວາມວ່ອງໄວໃນວັດທະນະ ທຳ ແລະສະພາບແວດລ້ອມໃນບ່ອນເຮັດວຽກ. ຍ້ອນຫຍັງ? ເພາະວ່າການປ່ຽນແປງແມ່ນເລັ່ງຂື້ນແລະມີຄວາມທ້າທາຍຫລາຍຂຶ້ນໃນແຕ່ລະປີທີ່ຜ່ານໄປ.
ທ່ານຮັບຮູ້ເຖິງຄວາມ ຈຳ ເປັນທີ່ຈະຕ້ອງຈ້າງຄົນທີ່ສະແດງຄຸນລັກສະນະແລະຄຸນລັກສະນະທີ່ວ່ອງໄວ. ທ່ານຕ້ອງການສິ່ງ ອຳ ນວຍຄວາມສະດວກຕ່າງໆທີ່ກະຕຸ້ນຄວາມວ່ອງໄວແລະການເຊື່ອມຕໍ່. ທ່ານຕ້ອງການພື້ນທີ່ທີ່ຖືກອອກແບບຮ່ວມມືເພື່ອໃຫ້ພະນັກງານໄດ້ຮັບການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ໃຫ້ມີການພົວພັນກັນເລື້ອຍໆ. ທ່ານຕ້ອງການຄວາມໂປ່ງໃສເປັນອົງກອນເພື່ອໃຫ້ພະນັກງານຂອງທ່ານມີຂໍ້ມູນທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການເມື່ອພວກເຂົາຕ້ອງການເພື່ອໃຫ້ ສຳ ເລັດວຽກງານແລະເປົ້າ ໝາຍ ໂດຍໄວ
ຄວາມວ່ອງໄວແມ່ນຄວາມເຕັມໃຈຂອງທ່ານທີ່ຈະປ່ຽນແປງ, ຄວາມສາມາດໃນການປ່ຽນແປງແລະຄວາມຄ່ອງແຄ້ວທີ່ທ່ານສະແດງໃນຂະນະທີ່ທ່ານປັບຕົວເຂົ້າກັບການປ່ຽນແປງຢ່າງໄວວາ - ມັນແມ່ນກຸນແຈ ສຳ ຄັນຕໍ່ອະນາຄົດຂອງທ່ານ. ບົດຂຽນກ່ອນ ໜ້າ ນີ້ ກຳ ນົດສາມປັດໃຈ ສຳ ຄັນໃນການສ້າງບ່ອນເຮັດວຽກທີ່ວ່ອງໄວ.
ການ ສຳ ພາດຕໍ່ໄປນີ້ກ່ຽວກັບຄຸນລັກສະນະວ່ອງໄວ Brian McGowan, ຜູ້ ອຳ ນວຍການຝ່າຍບໍລິຫານ, ແລະການບໍລິການແລະການແກ້ໄຂບັນຫາສຸຂະພາບທົ່ວໂລກ, ຜູ້ ນຳ, ທີ່ ZRG Partners, LLC, ບ່ອນທີ່ທ່ານໄດ້ ສຳ ເລັດການຄົ້ນຫາພະນັກງານທີ່ປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດຫຼາຍຮ້ອຍຄົນ. ລາວເຊື່ອວ່າຄຸນລັກສະນະດ້ານວິຊາຊີບຂອງການແຂງຂັນ - ນັກຮຽນທີ່ຮຽນຕໍ່ໄປ, ຜູ້ ນຳ ທີ່ຕັດສິນໃຈ, ແລະນັກຄິດຍຸດທະສາດ - ຈະ ກຳ ນົດຄວາມເປັນຜູ້ ນຳ ລຸ້ນຕໍ່ໄປໃນອົງກອນໃນປະຈຸບັນ. ໃນການ ສຳ ພາດ, ລາວຄົ້ນຫາການຊອກຫາພະນັກງານທີ່ວ່ອງໄວ, ພັດທະນາຄວາມວ່ອງໄວໃນຄົນແລະວິທີການທີ່ອົງກອນສາມາດວ່ອງໄວໄດ້.
ການ ສຳ ພາດກັບ Brian McGowan
Susan Heathfield: ເປັນຫຍັງຄຸນລັກສະນະດ້ານວິຊາຊີບຂອງການແຂງຂັນ, ຜູ້ຮຽນທີ່ຕໍ່ເນື່ອງ, ຜູ້ ນຳ ທີ່ຕັດສິນໃຈ, ແລະນັກຄິດຍຸດທະສາດຈະ ກຳ ນົດຜູ້ ນຳ ລຸ້ນຕໍ່ໄປ?
Brian McGowan ດຽວນີ້, ແລະເພື່ອອະນາຄົດທີ່ຄາດເດົາໄດ້, ຄວາມຕ້ອງການພະນັກງານທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ທີ່ສຸດໃນອຸດສາຫະ ກຳ ທັງ ໝົດ ແມ່ນ ກຳ ລັງວິວັດທະນາການກ່ຽວກັບການປະດິດສ້າງ ໃໝ່ ໃນຜະລິດຕະພັນ, ລະບົບໄປຕະຫຼາດແລະການຄຸ້ມຄອງຕ່ອງໂສ້ການສະ ໜອງ. ດ້ວຍການຂະຫຍາຍຕົວຂອງຜູ້ຜະລິດແລະເຕັກໂນໂລຢີທີ່ເພີ່ມຂື້ນແລະໂລກາພິວັດພວມກ້າວສູ່ວິທີການດັ່ງກ່າວ, ຕ້ອງມີການບໍລິຫານແບບ ໃໝ່.
ຜູ້ບໍລິຫານແບບນີ້ຈະມີຄວາມຄ່ອງແຄ້ວໃນການຮຽນຮູ້, ແຮງມ້າທີ່ມີປັນຍາແລະຢາກຮູ້ຢາກເຫັນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ລາວຈະເປັນຜູ້ຮຽນປະ ຈຳ ວັນ, ເຊິ່ງຖືກອະທິບາຍວ່າເປັນບຸກຄົນທີ່ບໍ່ພຽງແຕ່ຊອກຫາໂອກາດໃນການຮຽນຮູ້ເທົ່ານັ້ນແຕ່ຍັງຊອກຫາວິທີທີ່ດີກວ່າໃນການ ດຳ ເນີນທຸລະກິດເພື່ອຜົນປະໂຫຍດຂອງບໍລິສັດແລະພະນັກງານຂອງລາວ.
Heathfield: ມີທຸລະກິດດ້ານໃດແດ່ທີ່ ນຳ ໄປສູ່ຄວາມວ່ອງໄວກາຍເປັນລັກສະນະທີ່ ຈຳ ເປັນແລະ ກຳ ນົດ ສຳ ລັບຜູ້ບໍລິຫານ / ຜູ້ ນຳ / ຜູ້ຈັດການ?
McGowan: ກົດ ໝາຍ Moore's - ຈາກຜູ້ຮ່ວມກໍ່ຕັ້ງ Intel Gordon Moore ໃນຈັງຫວະທີ່ຄວາມກ້າວ ໜ້າ ທາງດ້ານເຕັກໂນໂລຢີແລະປະສິດທິພາບດ້ານພະລັງງານເຕີບໃຫຍ່ - ຂະຫຍາຍໄປສູ່ທາງເຕັກໂນໂລຢີແລະຄວາມສາມາດຊິບຊິບ. ໃນສະພາບແວດລ້ອມການແຂ່ງຂັນທົ່ວໂລກໃນປະຈຸບັນນີ້, ມັນເກືອບຈະເປັນໄປບໍ່ໄດ້ທີ່ຈະສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ຄວາມໄດ້ປຽບດ້ານການແຂ່ງຂັນໂດຍຜ່ານຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການຢ່າງດຽວ.
ວິທີທີ່ຈະໄດ້ຮັບໄຊຊະນະແມ່ນຜ່ານປະຊາຊົນແລະການປະດິດສ້າງ. ເພື່ອປະດິດສ້າງ, ບັນດາອົງການຈັດຕັ້ງຮຽກຮ້ອງໃຫ້ນັກຄິດທີ່ຄ່ອງແຄ້ວ, ຕັດສິນໃຈແລະແກ້ໄຂບັນຫາ. ຄວາມໄວໃນການຕະຫຼາດແລະການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງບໍ່ແມ່ນຄວາມປາດຖະ ໜາ ອີກຕໍ່ໄປ, ແຕ່ເປັນຍຸດທະສາດທີ່ ສຳ ຄັນຕໍ່ການບັນລຸຜົນທີ່ຕ້ອງການ.
ເຕັກໂນໂລຢີແລະເວທີສື່ມວນຊົນມະຫາຊົນຊ່ວຍໃຫ້ຂໍ້ມູນຂ່າວສານໄຫຼອອກຢ່າງອິດສະຫຼະແລະຜູ້ທີ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນຂ່າວສານແລະຂໍ້ມູນໄດ້ໄວແລະມີປະສິດຕິຜົນຍ້ອນວ່າມັນມີໃຫ້, ແລະມີຄວາມຄິດແລະການຕັດສິນໃຈທີ່ພຽງພໍທີ່ຈະກະ ທຳ ແມ່ນຜູ້ ນຳ ສຳ ລັບມື້ນີ້ແລະອະນາຄົດ.
Heathfield: ອົງກອນໃດທີ່ມີຄວາມເປັນຜູ້ ນຳ ທີ່ວ່ອງໄວ? ກົງກັນຂ້າມ, ມີຜົນສະທ້ອນແນວໃດຕໍ່ອົງກອນທີ່ ນຳ ພາໂດຍທີມງານທີ່ຂາດຄວາມວ່ອງໄວ?
McGowan: ບໍລິສັດທີ່ວ່ອງໄວສະແດງໃຫ້ເຫັນຄຸນລັກສະນະຂອງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ, ການສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງ, ຄວາມທົນທານທີ່ບໍ່ແນ່ນອນ, ຄວາມອົດທົນ, ການຕັດສິນໃຈແລະການຍົກຍ້ອງໂດຍລວມ ສຳ ລັບຄວາມຜິດພາດແລະການປັບປຸງ. ພວກເຂົາຍັງສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ສະພາບແວດລ້ອມທີ່ເຮັດໃຫ້ຄົນທົ່ວໄປສົນໃຈແລະຄິດໃນບັນດາວິໄນແລະອຸດສະຫະ ກຳ ທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.
ກົງກັນຂ້າມ, ບັນດາອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ຖືກ ກຳ ນົດໂດຍ ລຳ ດັບແລະຂະບວນການດຽວບໍ່ສາມາດປະຕິບັດໄດ້ຢ່າງວ່ອງໄວເພື່ອຮັບປະໂຫຍດຈາກໂອກາດແລະຄວາມຕ້ອງການຂອງຕະຫຼາດທີ່ ກຳ ລັງເກີດຂື້ນແລະປ່ຽນແປງ, ແລະດ້ວຍເຫດນີ້, ກຳ ລັງສູນເສຍຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງຕະຫຼາດທີ່ພວກເຂົາບໍລິການ. ມີພຽງແຕ່ເບິ່ງບໍລິສັດທີ່ມີຍີ່ຫໍ້ເຊັ່ນ Polaroid ແລະ Kodak ສຳ ລັບຕົວຢ່າງຂອງການຂາດຄວາມວ່ອງໄວທີ່ກີດຂວາງການກ້າວໄປສູ່ດິຈິຕອນໃນໄວໆນີ້ເພື່ອຮັກສາຄວາມເປັນຜູ້ ນຳ ຂອງຕະຫຼາດ.
ບຸກຄົນໃດທີ່ມີຄວາມວ່ອງໄວ?
Heathfield: ຄຸນລັກສະນະຂອງບຸກຄົນຜູ້ທີ່ມີຄວາມວ່ອງໄວແມ່ນຫຍັງ?
McGowan: ບຸກຄົນທີ່ມີ, ແລະ ສຳ ຄັນໄປກວ່ານັ້ນ, ສະແດງຄວາມວ່ອງໄວແມ່ນຜູ້ທີ່ໃຊ້ຄວາມຢາກອາຫານທີ່ບໍ່ສາມາດຮຽນຮູ້, ຮັບມືກັບບັນຫາທີ່ ສຳ ຄັນໃນພາລະກິດ, ຊຸກຍູ້ຄວາມສ່ຽງແລະຕ້ອງການທີ່ຈະເປັນສ່ວນ ໜຶ່ງ ຂອງການແກ້ໄຂໂດຍຜ່ານການຕັດສິນໃຈແລະການປະຕິບັດ.
ຜູ້ ນຳ ທີ່ວ່ອງໄວແມ່ນຜູ້ທີ່ເຕັມໃຈທີ່ຈະເປີດເຜີຍແລະຄົ້ນຫາພ້ອມທັງປັບຕົວເຂົ້າກັບສະຖານະການທີ່ ກຳ ລັງເກີດຂື້ນ. ການຮຽນຮູ້ບໍ່ແມ່ນຈຸດຈົບ, ແຕ່ແທນທີ່ຈະເປັນພາກຮຽນ spring. ການ ນຳ ໃຊ້ແນວຄວາມຄິດແມ່ນກຸນແຈ ສຳ ຄັນຕໍ່ການແຂງຂັນແລະ, ຈາກຜົນຂອງການ ນຳ ໃຊ້ນີ້, ການຮຽນຮູ້ເພີ່ມເຕີມກາຍເປັນຜົນ.
Heathfield: ເປັນຫຍັງຄຸນລັກສະນະທີ່ວ່ອງໄວຂອງຜູ້ ນຳ ຈຶ່ງຫາໄດ້ຍາກ?
McGowan: ທາງປະຫວັດສາດ, ຜູ້ ນຳ ທີ່ປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດທີ່ສຸດແມ່ນຜູ້ທີ່ສາມາດຍາດແຍ່ງຄວາມ ສຳ ເລັດໂດຍການຫຼີ້ນມັນປອດໄພໃນບໍລິສັດອາເມລິກາ. ການສະແດງໃຫ້ເຫັນຊຸດທັກສະທີ່ອ່ອນໂຍນທີ່ ເໝາະ ສົມແລະຄວາມຄ່ອງແຄ້ວທາງການເມືອງມັກຈະມີນໍ້າ ໜັກ ໃນການສົ່ງເສີມທຽບກັບຄວາມສາມາດໃນການເຮັດໃຫ້ສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນຈິງ.. ລາງວັນສ່ວນບຸກຄົນແມ່ນ - ແລະຍັງມີ - ຕິດພັນກັບການບັນລຸຈຸດປະສົງກົງກັນຂ້າມກັບແນວຄິດແລະໂອກາດທີ່ຈະກ້າວສູ່ຜົນໄດ້ຮັບ.
ນີ້ແມ່ນສະພາບແວດລ້ອມທີ່ຜູ້ ນຳ ຍຸກປັດຈຸບັນເຕີບໃຫຍ່, ເວົ້າແບບມືອາຊີບ. ສະນັ້ນການຊອກຫາຜູ້ທີ່ມີຄຸນລັກສະນະຂອງການແຂງຂັນມັກຈະຮຽກຮ້ອງໃຫ້ໄປນອກມາດຕະຖານທີ່ມີທາງເລືອກ ໜ້ອຍ. ບາງທີພວກເຂົາຈະໄດ້ຮັບການແນະ ນຳ ຈາກຜູ້ ນຳ ທີ່ວ່ອງໄວຄົນອື່ນ, ບາງທີພວກເຂົາຄິດວ່າມັນເປັນຕົວຂອງມັນເອງ, ແຕ່ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວ, ມັນບໍ່ມີພວກມັນຫຼາຍ.
ເມື່ອຜູ້ ນຳ ແລະອົງການຈັດຕັ້ງປະສົບກັບຄວາມຫຍຸ້ງຍາກທາງດ້ານເສດຖະກິດແລະຄວາມບໍ່ແນ່ນອນດ້ານການເມືອງ, ຜູ້ບໍລິຫານເຮັດວຽກອອກຈາກສະຖານທີ່ປ້ອງກັນ; ຢ້ານເກີນໄປທີ່ຈະຕັດສິນໃຈແບບ ໃໝ່ໆ ຫຼືຍ້າຍຄວາມຢ້ານກົວຂອງຜົນສະທ້ອນ. ມັນບໍ່ມີຄວາມແຈ່ມແຈ້ງພຽງພໍທີ່ຈະເຮັດການຄິດໄລ່ແລະການເຄື່ອນໄຫວທີ່ມີປະສິດຕິພາບໃນທຸລະກິດ. ດ້ວຍຄວາມວ່ອງໄວເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມ ໝັ້ນ ໃຈໃນການຕັດສິນໃຈທີ່ຍາກ, ແຕ່ອີກເທື່ອ ໜຶ່ງ, ຜູ້ບໍລິຫານປະເພດນັ້ນແມ່ນຫາໄດ້ຍາກ.
Heathfield: ທ່ານຈະລະບຸຄຸນລັກສະນະທີ່ວ່ອງໄວໄດ້ແນວໃດເມື່ອທົບທວນເອກະສານສະ ໝັກ?
McGowan: ຊີວະປະຫວັດ / ຊີວະປະຫວັດແມ່ນພາຫະນະການຈັດຕໍາ ແໜ່ງ ທີ່ດີທີ່ສຸດ ສຳ ລັບບຸກຄົນໃນທີ່ສຸດຜູ້ບໍລິຫານຈະສື່ສານສິ່ງທີ່ພວກເຂົາເຊື່ອວ່າມັນ ສຳ ຄັນແລະວິທີທີ່ພວກເຂົາເບິ່ງຕົວເອງ. ຄືກັນກັບຍຸດທະສາດດ້ານທຸລະກິດ, ຜູ້ ນຳ ທີ່ວ່ອງໄວຈະວາງ ຕຳ ແໜ່ງ ໃຫ້ຕົນເອງດ້ວຍຮູບພາບທີ່ໃຫຍ່ກວ່າຢູ່ໃນໃຈ, ປັບແຕ່ງຊີວະປະຫວັດຂອງເຂົາເຈົ້າເຂົ້າໃນ ໜ້າ ວຽກ.
ຜູ້ຄັດເລືອກຫລືຜູ້ ສຳ ພາດທີ່ມີຄວາມຄິດສາມາດພັດທະນາຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ດີກ່ຽວກັບວິທີການທີ່ບຸກຄົນນີ້ມີອິດທິພົນ, ເສັ້ນທາງອາຊີບໃດທີ່ພວກເຂົາເລືອກ, ວິທີການທີ່ພວກເຂົາມີຜົນກະທົບແລະສິ່ງທີ່ພວກເຂົາປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດ. ຜູ້ບໍລິຫານທີ່ຍົກໃຫ້ເຫັນບັນຫາແລະວິທີແກ້ໄຂທີ່ເຊື່ອມໂຍງກັບບາງລັກສະນະທີ່ກ່າວມາກ່ອນ ໜ້າ ນີ້ສະ ໜອງ ເອກະສານສົນທະນາທີ່ ໜ້າ ສົນໃຈເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນການ ສຳ ພາດ.
ຜູ້ບໍລິຫານທີ່ແບ່ງປັນຕົວຢ່າງສະເພາະຂອງພຶດຕິ ກຳ ແລະປະສົບການທັງໃນທ່າອຽງແລະແນວພັນທີ່ໃຫ້ໂອກາດດີທີ່ສຸດໃນການ ກຳ ນົດຄວາມວ່ອງໄວ. ເບິ່ງມຸມມອງຄວາມເປັນຈິງຂອງຊີວະປະຫວັດ, ບໍ່ພຽງແຕ່ ຕຳ ແໜ່ງ ສະເພາະຂອງພວກເຂົາ, ແລະທ່ານສາມາດຮຽນຮູ້ຫຼາຍຢ່າງ.
ອົງການໃດ ໜຶ່ງ ຈະສືບຕໍ່ພັດທະນາວ່ອງໄວ
Heathfield: ຜູ້ຈັດການແລະຜູ້ ນຳ ສາມາດສົ່ງເສີມແລະຮັບຮູ້ຜົນງານທີ່ວ່ອງໄວຈາກພະນັກງານໄດ້ແນວໃດ?
McGowan: ສ້າງວັດທະນະ ທຳ ໃນການ ສຳ ຫຼວດ, ປັບຕົວ, ປະຕິບັດ, ສ່ຽງ, ແລະມີຫົວຄິດປະດິດສ້າງ, ແລະເບິ່ງວ່າໃຜກ້າວສູ່ ໜ້າ ວຽກ. ສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງໃຫ້ພະນັກງານຮັບຜິດຊອບຄວາມສ່ຽງ, ທ້າທາຍໃຫ້ພວກເຂົາຍ້າຍອອກໄປນອກເຂດສະດວກສະບາຍສ່ວນບຸກຄົນ, ສ້າງໂຄງການຕ່າງໆເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ມີຄວາມ ຊຳ ນານງານແລະການແລກປ່ຽນຂ້າມ. ຍົກລະດັບຄວາມຄາດຫວັງຂອງທ່ານ, ແລະຜູ້ທີ່ມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະເປັນຜູ້ ນຳ ໃນລະດັບຕໍ່ໄປຈະ ນຳ ສະ ເໜີ ຕົວເອງ.
Heathfield: ອົງການຈັດຕັ້ງໃດ ໜຶ່ງ ສາມາດສົ່ງເສີມຂະບວນການພັດທະນາວິຊາຊີບທີ່ສ້າງຄວາມວ່ອງໄວໄດ້ແນວໃດ?
McGowan: ຜູ້ຈັດການຕ້ອງ ນຳ ພາໂດຍຍົກຕົວຢ່າງ. ພະນັກງານຫຼາຍຄົນບໍ່ເຂົ້າໃຈຄວາມເລິກແລະຄວາມສາມາດທີ່ ຈຳ ເປັນເພື່ອຈະເປັນຜູ້ ນຳ ທີ່ວ່ອງໄວ. ມັນຈະໃຊ້ເວລາການຝຶກອົບຮົມແລະການແນະ ນຳ, ຄວາມຮັບຮູ້ແລະປັນຍາ. ຄວາມວ່ອງໄວແມ່ນກອບຂອງຈິດໃຈຫຼາຍເທົ່າທີ່ມັນແມ່ນຄວາມສາມາດ.
ກຳ ນົດຜູ້ ນຳ ທັງໃນແລະນອກອົງການຈັດຕັ້ງຂອງທ່ານ, ເຊິ່ງທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ທີມງານຂອງທ່ານເຮັດຕາມ. ຈາກນັ້ນ, ເວົ້າຢ່າງລະອຽດ, ເວົ້າສະເພາະ, ວ່າເປັນຫຍັງ. ອະທິບາຍເຖິງຄຸນລັກສະນະທີ່ ສຳ ຄັນແລະຈັດຕັ້ງປະຕິບັດເປັນປະ ຈຳ ອາທິດ, ຖ້າບໍ່ແມ່ນປະ ຈຳ ວັນ, ອອກ ກຳ ລັງກາຍແລະການ ນຳ ໃຊ້ ສຳ ລັບຄຸນລັກສະນະເຫຼົ່ານັ້ນ.
Heathfield: ພະນັກງານມືອາຊີບທີ່ວ່ອງໄວສາມາດ ນຳ ໃຊ້ລັກສະນະດັ່ງກ່າວເພື່ອກ້າວ ໜ້າ ໃນອົງກອນໄດ້ແນວໃດ?
McGowan: ໃນຕອນທ້າຍຂອງມື້, ມັນແມ່ນທັງຫມົດກ່ຽວກັບການສ້າງຄຸນຄ່າ, ປະໂຫຍດດ້ານການແຂ່ງຂັນທີ່ຍືນຍົງ, ແລະການຊະນະໃນຕະຫລາດ. ຜູ້ ນຳ ທີ່ວ່ອງໄວບໍ່ໄດ້ເຮັດວຽກຢູ່ເບື້ອງຫຼັງ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະ ນຳ ພາຄ່າບໍລິການບໍ່ວ່າຈະຈາກດ້ານ ໜ້າ, ກາງຫລືດ້ານຫຼັງຂອງຊອງ - ຈົ່ງກ້າຫານໃນການສະແດງແນວຄິດທີ່ມີຫົວຄິດປະດິດສ້າງ, ມີຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບທຸລະກິດດີຂຶ້ນ, ແລະເຕັມໃຈທີ່ຈະທົດລອງສິ່ງ ໃໝ່ໆ.
