8 ຄຳ ແນະ ນຳ ກ່ຽວກັບວິທີທີ່ຈະໄດ້ວຽກເພີ່ມຈາກພະນັກງານຂອງທ່ານ
ເນື້ອຫາ
- ຈ້າງຄົນທີ່ດີກ່ວາເຈົ້າ
- ໃຫ້ການຝຶກອົບຮົມທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່
- ຕັ້ງເປົ້າ ໝາຍ ທີ່ຈະແຈ້ງ
- ຍຸດຕິ ທຳ
- ໃຫ້ ຄຳ ຕິຊົມ
- ໃຫ້ພະນັກງານ Leeway ເຮັດວຽກຂອງພວກເຂົາ
- ຟັງ
- ໃຫ້ສິນເຊື່ອ
ເມື່ອປະຊາຊົນຄິດກ່ຽວກັບການເປັນຜູ້ຈັດການ, ພວກເຂົາອາດຈະມີຄວາມຄາດຫວັງທີ່ບໍ່ມີຄວາມຈິງກ່ຽວກັບວິທີທີ່ພວກເຂົາສາມາດໄດ້ຮັບຜົນໄດ້ຮັບຈາກພະນັກງານທີ່ພວກເຂົາຈະຈັດການ. ບາງຄັ້ງຄົນທີ່ບໍ່ເຄີຍເປັນຜູ້ບໍລິຫານເຄີຍຄິດວ່າການເປັນຜູ້ຈັດການແມ່ນຄ້າຍຄືກັບນັ່ງຢູ່ໃນໂຕ ໜັງ ໃຫຍ່ແລະອອກປະກາດ.
ການທຽບເທົ່າຍຸກສະ ໄໝ ຂອງການເປັນກະສັດ. ຄວາມເປັນຈິງແລ້ວອາດຈະມີເກົ້າອີ້ ໜັງ ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ແຕ່ການປະກາດແມ່ນມີ ໜ້ອຍ ແລະຢູ່ໄກກັນ. ຜູ້ຈັດການຕ້ອງຮຽນຮູ້ຢ່າງໄວວາກ່ຽວກັບວິທີທີ່ຈະໄດ້ຜົນຈາກພະນັກງານຂອງພວກເຂົາ - ການປະກາດຈະບໍ່ຖືກຕັດອອກ.
ໜ້າ ທີ່ຮັບຜິດຊອບແມ່ນ ໜັກ ແລະ ໜັກ. ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານຈະເປັນ CEO, ກໍ່ມີບາງຄົນທີ່ທ່ານລາຍງານຕໍ່ໄປ - ກໍລະນີຂອງ CEO ຜູ້ຖືຫຸ້ນຫລືຄະນະ ກຳ ມະການຫຼືພຽງແຕ່ບັນຊີທະນາຄານຂອງທ່ານເອງ - ແລະຜູ້ຈັດການອື່ນໆທັງ ໝົດ ກໍ່ມີຜູ້ຈັດການ ເໜືອ ພວກເຂົາເຊັ່ນກັນ.
ຖ້າທ່ານເປັນຜູ້ຈັດການ, ທ່ານ ຈຳ ເປັນຕ້ອງໄດ້ຮັບຜົນດີຈາກພະນັກງານຂອງທ່ານຫຼືທ່ານຈະພົບວ່າທ່ານຢູ່ໃນຫູຂອງທ່ານ. ເຈົ້າຈະເຮັດເຊັ່ນນັ້ນໄດ້ແນວໃດ? ດີ, ມັນເປັນການເຮັດວຽກຫນັກ, ແຕ່ວ່າເປັນສິ່ງທີ່ສາມາດເຮັດໄດ້. ນີ້ແມ່ນ 8 ຄຳ ແນະ ນຳ ສຳ ລັບການເຮັດວຽກທີ່ດີທີ່ສຸດແລະຜົນໄດ້ຮັບຈາກພະນັກງານຂອງທ່ານ.
ຈ້າງຄົນທີ່ດີກ່ວາເຈົ້າ
ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຈ້າງຄົນທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ທ່ານສາມາດຊອກຫາໄດ້. ບໍ່ແມ່ນວ່າເຈົ້າຕ້ອງຈ້າງຄວາມສົມບູນແບບ - ຄວາມສົມບູນແບບບໍ່ມີ. ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຊອກຫາຄົນທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ຜູ້ທີ່ຈະຖາມທ່ານຄໍາຖາມ, ຜູ້ທີ່ຈະຊີ້ໃຫ້ເຫັນຄວາມຜິດພາດແລະຜູ້ທີ່ຈະເຮັດວຽກໂດຍບໍ່ມີທ່ານຕິດຕົວພວກເຂົາ. ຖ້າທ່ານຈ່າຍເງິນໄດ້ດີ, ທ່ານຈະຮູ້ວ່າມັນງ່າຍທີ່ຈະຮັບສະ ໝັກ ຄົນທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງ.
ໃນເວລາທີ່ທ່ານ ສຳ ພາດຜູ້ສະ ໝັກ, ໃຫ້ມີຄວາມຊື່ສັດກ່ຽວກັບບັນຫາແລະຜົນປະໂຫຍດຂອງວຽກ. ຢ່າເວົ້າວ່າທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງແມ່ນ peaches ແລະສີຄີມໃນເວລາທີ່ຄວາມເປັນຈິງແລ້ວທ່ານມີຄວາມຕ້ອງການລູກຄ້າ, ຕາຕະລາງທີ່ບໍ່ສາມາດຄາດເດົາໄດ້, ແລະທຸກຄົນຕ້ອງຫັນ ໜ້າ ເຮັດຄວາມສະອາດຫ້ອງນ້ ຳ. ທ່ານຕ້ອງການຄົນທີ່ເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ພວກເຂົາ ກຳ ລັງເຂົ້າໄປໃນເວລາທີ່ເຂົາເຈົ້າປະຕິບັດ ໜ້າ ທີ່. ທ່ານຈະໄດ້ຮັບຄວາມພໍໃຈທີ່ດີກວ່າຖ້າທ່ານຊື່ສັດຕໍ່ທ່າທາງແລະຄວາມບໍ່ດີຂອງວຽກ.
ໃຫ້ການຝຶກອົບຮົມທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່
ຜູ້ຈັດການຫຼາຍຄົນແມ່ນທຸລະກິດທີ່ໃຫຍ່ແລະມັກຈະມີການຝຶກອົບຮົມການຈ້າງງານ ໃໝ່ ທີ່ໄດ້ຮັບບ່ອນນັ່ງຫລັງ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າ, ຜູ້ໃດຜູ້ ໜຶ່ງ ນັ່ງຢູ່ກັບພະນັກງານ ໃໝ່ ແລະສະແດງໃຫ້ພະນັກງານຮູ້ວິທີເຂົ້າສູ່ລະບົບແລະສິ່ງດັ່ງກ່າວ, ແຕ່ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີຄູຝຶກທີ່ອຸທິດຕົນວ່າພະນັກງານ ໃໝ່ ສາມາດສອບຖາມໄດ້ທຸກເມື່ອທີ່ຕ້ອງການ.
ຝຶກອົບຮົມກ່ຽວກັບວັດທະນະ ທຳ ຂອງບໍລິສັດພ້ອມທັງວິທີການ ດຳ ເນີນງານລະບົບຕ່າງໆ. ຖ້າ ຈຳ ເປັນ, ສົ່ງພະນັກງານ ໃໝ່ ເຂົ້າໃນຫລັກສູດການຝຶກອົບຮົມເພື່ອຮຽນຮູ້ລະບົບຂອງທ່ານ. ມັນຄຸ້ມຄ່າກັບເວລາແລະຄວາມພະຍາຍາມທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ຄົນ ໃໝ່ ມີຄວາມໄວເທົ່າທີ່ຈະໄວໄດ້.
ຕັ້ງເປົ້າ ໝາຍ ທີ່ຈະແຈ້ງ
ທ່ານຈະຄາດຫວັງໃຫ້ພະນັກງານຂອງທ່ານມີຜົນຜະລິດແລະມີປະສິດຕິຜົນໄດ້ແນວໃດຖ້າທ່ານບໍ່ເຄີຍອະທິບາຍຢ່າງແນ່ນອນວ່າສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຄາດວ່າຈະເຮັດ ສຳ ເລັດ? ຜູ້ບໍລິຫານຫຼາຍຄົນປ່ອຍໃຫ້ພະນັກງານຖີ້ມແລະລົງວິໄນເມື່ອພະນັກງານບໍ່ໄດ້ຢູ່ກັບຄວາມຄາດຫວັງທີ່ພວກເຂົາບໍ່ເຄີຍຮູ້ວ່າມີຢູ່.
ຍົກຕົວຢ່າງ, ຖ້າທ່ານຄາດຫວັງວ່າພະນັກງານຂອງທ່ານຈະຕອບທຸກໆອີເມວພາຍໃນ ໜຶ່ງ ຊົ່ວໂມງ, ໃຫ້ເວົ້າຢ່າງຊັດເຈນ. ຢ່າເວົ້າວ່າ, "ເຮີ້, ພວກເຮົາເຊື່ອໃນການຕອບຮັບຢ່າງວ່ອງໄວຕໍ່ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ." ນັ້ນສາມາດ ໝາຍ ຄວາມວ່າ ແມ່ນຫຍັງ. ຖ້າທ່ານ ກຳ ລັງຈະຖືຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງພະນັກງານ, ທ່ານ ຈຳ ເປັນຕ້ອງແຈ້ງໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ວ່າທ່ານ ກຳ ລັງຕັດສິນພວກເຂົາຢູ່ໃສ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ຖ້າທ່ານມີເປົ້າ ໝາຍ ການເງິນ, ເປົ້າ ໝາຍ ການຜະລິດຫລືສິ່ງອື່ນໆທີ່ທ່ານຕ້ອງການເຮັດ, ໃຫ້ແຈ້ງພະນັກງານຂອງທ່ານ. ທຸກໆປີເມື່ອທ່ານກວດກາປະສິດທິພາບແລະການ ກຳ ນົດເປົ້າ ໝາຍ ຂອງທ່ານເຮັດໃຫ້ເປົ້າ ໝາຍ ທີ່ສາມາດວັດແທກໄດ້ແລະສາມາດ ນຳ ໃຊ້ໄດ້.
ຕິດຕາມໃນກອງປະຊຸມ ໜຶ່ງ ຕໍ່ ໜຶ່ງ ຄັ້ງປົກກະຕິຂອງທ່ານ (ທ່ານຕ້ອງການສິ່ງເຫຼົ່ານັ້ນ), ແລະທ່ານຈະເຫັນຜົນໄດ້ຮັບຢ່າງຈະແຈ້ງ. ທ່ານຍັງຈະເຫັນວ່າມີຄົນ ກຳ ລັງດີ້ນລົນຢູ່ແລະທ່ານສາມາດແກ້ໄຂມັນຫລືຢຸດເຊົາພະນັກງານໄດ້ທັນທີ. ບໍ່ວ່າທາງໃດກໍ່ຕາມ, ທ່ານຈະໄດ້ຮັບຜົນງານທີ່ດີເລີດ.
ຍຸດຕິ ທຳ
ທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ພະນັກງານທີ່ໃຫ້ຜົນດີແກ່ທ່ານບໍ? ຢ່າຄິດກ່ຽວກັບການຫຼີ້ນທີ່ມັກ. ຕັດສິນພະນັກງານ ໃໝ່ ແລະຕາມລະດູການໂດຍອີງໃສ່ວຽກຂອງພວກເຂົາ. ໃຫ້ຕາຕະລາງເວລາທີ່ ເໝາະ ສົມ. ຜົນຕອບແທນ. ຖ້າວ່າພະນັກງານບັນລຸເປົ້າ ໝາຍ ຂອງນາງບໍ່ດຶງເງິນທີ່ໄດ້ສັນຍາໄວ້ຄືນ. ຖ້າພະນັກງານເກີນເປົ້າ ໝາຍ ຂອງນາງ, ຢ່າຕອບສະ ໜອງ ໂດຍການເພີ່ມເປົ້າ ໝາຍ ສຳ ລັບປີຕໍ່ໄປໂດຍບໍ່ມີການຂື້ນເງິນເດືອນແລະ / ຫຼືເງິນໂບນັດທີ່ສອດຄ້ອງກັນ.
ໃຫ້ ຄຳ ຕິຊົມ
ພະນັກງານຂອງທ່ານໄດ້ແກ້ໄຂ ຄຳ ຮ້ອງທຸກຂອງລູກຄ້າທີ່ສັບສົນບໍ? ໃຫ້ນາງຮູ້ວ່າທ່ານຮູ້ບຸນຄຸນ. ນາງໄດ້ມ້ຽນບໍ? ໃຫ້ລາວຮູ້ໃນມື້ດຽວກັນ (ແລະເປັນສ່ວນຕົວ) ເພື່ອວ່າລາວຈະບໍ່ເຮັດຜິດອີກເທື່ອ ໜຶ່ງ. ໃຫ້ ຄຳ ຄິດເຫັນຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານແລະພວກເຂົາຈະຮູ້ວິທີທີ່ຈະປັບປຸງແລະສິ່ງທີ່ເຮັດວຽກດີທີ່ສຸດ.
ໃຫ້ພະນັກງານ Leeway ເຮັດວຽກຂອງພວກເຂົາ
ໃນເວລາທີ່ທ່ານ micromanage, ທ່ານອາດຈະໄດ້ຮັບຜົນທີ່ແນ່ນອນ, ແຕ່ວ່າທ່ານຈະບໍ່ໄດ້ຮັບການສະແດງທີ່ດີເລີດ. ຖ້າພະນັກງານລາຍງານຂອງທ່ານບອກວ່າລາວຕ້ອງການການຝຶກອົບຮົມ X ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ແນ່ນອນ, ໃຫ້ຈັດການຝຶກອົບຮົມນັ້ນ. ຖ້າພະນັກງານຄົນອື່ນເວົ້າວ່າລາວຕ້ອງການປັບປຸງບົດລາຍງານປະ ຈຳ ເດືອນເພື່ອເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາສອດຄ່ອງກັນໃນທົ່ວອົງກອນ, ຢ່າເວົ້າວ່າ, "ແຕ່ພວກເຮົາໄດ້ເຮັດແບບນີ້ສະ ເໝີ!"
ຖ້າທ່ານຄິດວ່າມັນເປັນຄວາມຄິດທີ່ບໍ່ດີ, ຂໍໃຫ້ນາງອະທິບາຍເຫດຜົນຂອງນາງແລະຫຼັງຈາກນັ້ນຟັງລາວ. ມີໂອກາດທີ່ນາງຮູ້ຈັກວຽກຂອງນາງດີກ່ວາທີ່ທ່ານຮູ້ຈັກວຽກຂອງນາງ. ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າທ່ານມີເຫດຜົນທີ່ ໜັກ ແໜ້ນ (ເຊັ່ນການປ່ຽນບົດລາຍງານຈະປະກອບມີການປະຕິບັດລະບົບ ໃໝ່ ທີ່ມີມູນຄ່າ 25,000 ໂດລາ), ໃຫ້ລາວເຮັດໃນສິ່ງທີ່ດີທີ່ສຸດ - ວຽກຂອງນາງ.
ຟັງ
ເພື່ອຄວາມຮັກຂອງ Pete, ກະລຸນາຟັງພະນັກງານຂອງທ່ານ. ຟັງແນວຄວາມຄິດຂອງພວກເຂົາ. ຈື່ໄວ້ວ່າທ່ານໄດ້ເຮັດວຽກ ໜັກ ເພື່ອຈ້າງຄົນທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ທ່ານສາມາດຈ້າງໄດ້. ບໍ່ມີຈຸດໃດໃນການວ່າຈ້າງຄົນທີ່ດີຖ້າທ່ານຈະປະຕິບັດຕໍ່ພວກມັນຄືກັບຫຸ່ນຍົນ. ພວກມັນບໍ່ແມ່ນຫຸ່ນຍົນ. ຟັງແນວຄວາມຄິດຂອງພວກເຂົາ. ສົນທະນາກັບພວກເຂົາ. ໄດ້ຮັບ ຄຳ ຕິຊົມຂອງພວກເຂົາ.
ໃຫ້ສິນເຊື່ອ
ເມື່ອນາຍຈ້າງຂອງເຈົ້າຍ້ອງຍໍພະແນກຂອງເຈົ້າ ສຳ ລັບສິ່ງໃດສິ່ງ ໜຶ່ງ, ໃຫ້ເວົ້າວ່າ,“ ຂອບໃຈຫຼາຍໆ. Jane, John, ແລະ Horace ໄດ້ເຮັດວຽກທີ່ ໜ້າ ງຶດງໍ້. ຂ້ອຍດີໃຈຫຼາຍທີ່ໄດ້ມີພະນັກງານ.” ນັ້ນສາມາດເປັນແຮງບັນດານໃຈໃຫ້ພະນັກງານຂອງທ່ານຫຼາຍກ່ວາເງິນລາງວັນທີ່ສາມາດເຮັດໄດ້. (ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານຄວນຈະໃຫ້ລາງວັນເຊັ່ນກັນ.) ຢ່າຍົກຍ້ອງຕົວເອງ. ນາຍຈ້າງຂອງທ່ານຈະຮູ້ວ່າມັນແມ່ນຄວາມເປັນຜູ້ ນຳ ຂອງທ່ານທີ່ຊ່ວຍ Jane, John, ແລະ Horace ເຮັດວຽກທີ່ດີ. ທ່ານບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງໃສ່ຕົວເອງຢູ່ດ້ານຫຼັງ.
ເຊັ່ນດຽວກັນ, ເມື່ອມີຂໍ້ຜິດພາດ, ຕ້ອງຮັບຜິດຊອບ. ແມ່ນແລ້ວ, ທ່ານຕ້ອງຮັບຜິດຊອບຕໍ່ສິ່ງທີ່ບໍ່ດີແລະໃຫ້ກຽດ ສຳ ລັບສິ່ງທີ່ດີ. ພະນັກງານຂອງທ່ານຈະຮູ້ວ່າທ່ານມີຫລັງຂອງພວກເຂົາ, ແລະພວກເຂົາຈະເຮັດວຽກຢ່າງ ໜັກ ເພື່ອຮັກສາຄວາມໄວ້ວາງໃຈທີ່ທ່ານໃຫ້. ມັນເປັນວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຈະໄປກ່ຽວກັບມັນ.
------------------------------------------
Suzanne Lucas ແມ່ນນັກຂ່າວອິດສະຫຼະທີ່ຊ່ຽວຊານດ້ານຊັບພະຍາກອນມະນຸດ. ຜົນງານຂອງ Suzanne ໄດ້ຖືກ ນຳ ສະ ເໜີ ກ່ຽວກັບສິ່ງພິມຕ່າງໆລວມທັງ Forbes, CBS, Business Insideລ ແລະ Yahoo.
