ວິທີການພັດທະນາແຜນການ ສຳ ລັບການອອກແຮງງານ
ເນື້ອຫາ
ການສົນທະນາຫຼາຍຢ່າງກ່ຽວກັບການອອກສື່ພາຍໃນເຮັດໃຫ້ມັນເບິ່ງຄືວ່າສັບສົນ, ແຕ່ມັນຂ້ອນຂ້າງງ່າຍດາຍ. ເຖິງແມ່ນວ່າຢູ່ໃນບ້ານເຮືອນຂອງພວກເຮົາ, ພວກເຮົາ "ເອົາໃຈໃສ່" ວຽກງານຫຼາຍຢ່າງ: ການປຸງແຕ່ງອາຫານ, ການຮັກສາສະ ໜາມ ຫຍ້າແລະການເບິ່ງແຍງເດັກ, ພຽງແຕ່ຕັ້ງຊື່ໃຫ້ຄົນ ຈຳ ນວນ ໜຶ່ງ. ເມື່ອພວກເຮົາບໍ່ມີເວລາ, ຈຸດສຸມ, ຫລືທັກສະໃນການເຮັດວຽກຕົວເອງ, ພວກເຮົາຊອກຫາຄົນທີ່ສາມາດເຮັດໄດ້, ແລະຜູ້ທີ່ຈະເຮັດວຽກເພື່ອລາຄາທີ່ພວກເຮົາສາມາດຈ່າຍໄດ້. ບໍລິສັດເຮັດວຽກແບບດຽວກັນ, ເຖິງແມ່ນວ່າການຕັດສິນໃຈຂອງພວກເຂົາອາດຈະກ່ຽວຂ້ອງກັບປັດໃຈແລະຜູ້ຕັດສິນໃຈຫຼາຍຂື້ນ.
ຂະບວນການພັດທະນາ
ແຕ່ເຊັ່ນດຽວກັບຄອບຄົວເຮັດການຕັດສິນໃຈທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ບໍລິສັດຕ່າງໆສາມາດຕັດສິນໃຈທີ່ແຕກຕ່າງກັນຢ່າງ ໜ້າ ແປກປະຫຼາດກ່ຽວກັບການຈ້າງງານພາຍນອກ. ບໍ່ມີແມ່ແບບໃດທີ່ເຮັດວຽກ ສຳ ລັບບໍລິສັດທັງ ໝົດ, ແຕ່ມີຂັ້ນຕອນທີ່ທຸກບໍລິສັດຕ້ອງພິຈາລະນາ:
ການຮັບຮູ້ຕົວຈິງ
ໃນໄລຍະຜ່ານມາ, ບໍລິສັດຫຼາຍແຫ່ງອາດຈະຍັງບໍ່ທັນຮູ້ວ່າການອອກແຮງງານແມ່ນຫຍັງ. ໃນມື້ນີ້, ພວກເຂົາຮູ້ກ່ຽວກັບການສົ່ງອອກພາຍນອກ, ແຕ່ອາດຈະບໍ່ເຂົ້າໃຈວ່າມີຈັກໂຄງການ outsourcing (ແລະ outsourcing-like) ທີ່ພວກເຂົາປະຕິບັດງານຢູ່ແລ້ວ: ສູນ ສຳ ເນົາ, ຫ້ອງສົ່ງ, ການຄຸ້ມຄອງສະຖານທີ່, IT ແລະແມ້ກະທັ້ງພາກສ່ວນຂອງພະແນກກົດ ໝາຍ ຂອງບໍລິສັດ. Outsourcing ອາດຈະບໍ່ແກ້ໄຂທຸກໆບັນຫາ, ແຕ່ການຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບສັນຍາລຸ້ນກ່ອນຈະ ກຳ ນົດໂຄງການ ໃໝ່ ແລະໃຫ້ຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ມີຄຸນຄ່າ.
ການຕັ້ງເປົ້າ ໝາຍ
ເພື່ອຈະປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດໃນການສ້າງໂປແກຼມຂາອອກ, ທ່ານ ຈຳ ເປັນຕ້ອງ ກຳ ນົດເປົ້າ ໝາຍ ສະເພາະ, ເຊັ່ນ: ຫຼຸດຕົ້ນທຶນຂອງບໍລິສັດໂດຍລວມ 5 ເປີເຊັນ, ສຸມໃສ່ປະສິດທິພາບ ສຳ ລັບສະຖານທີ່ດຽວ, ຫຼືເບິ່ງພຽງແຕ່ ໜ້າ ທີ່ທີ່ ດຳ ເນີນຢູ່ໃນຫົວ ໜ່ວຍ ທຸລະກິດ ໜຶ່ງ. ເປົ້າ ໝາຍ ບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງມີລາຍລະອຽດອັນໃຫຍ່ຫຼວງ. ໃນຂະນະທີ່ປະສົບການການຈ້າງງານເພີ່ມຂອງທ່ານ, ຄຳ ນິຍາມຈະປ່ຽນໄປ.
ການມີສ່ວນຮ່ວມ
ທ່ານຕ້ອງການຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມຈາກຫລາຍໆຂົງເຂດທີ່ມີຄວາມ ຊຳ ນານໃນການສະ ໜອງ ຄວາມຄິດຄວາມເຫັນເຂົ້າໃນແຜນການ, ເພື່ອກວດພິສູດສົມມຸດຕິຖານແລະການໃຫ້ ຄຳ ຕັດສິນຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານ. ເມື່ອທ່ານຍ້າຍຈາກແຜນການທົ່ວໄປໄປຫາໂຄງການສະເພາະ, ທ່ານຈະເຮັດຊ້ ຳ ຂະບວນການນີ້ແລະສ້າງກຸ່ມຍ່ອຍທີ່ມີຄວາມຮູ້ສະເພາະຕື່ມອີກ.
ການລະບຸຕົວຕົນ
ດຽວນີ້ທ່ານມີເປົ້າ ໝາຍ ແລະຊ່ຽວຊານໃນການ ກຳ ນົດແລະຕີຄວາມຂໍ້ມູນ, ມັນເຖິງເວລາແລ້ວທີ່ຈະຕ້ອງ ກຳ ນົດໂຄງການສະເພາະ ສຳ ລັບໂຄງການຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານນອກຂອງທ່ານ. ທຸກໆບໍລິສັດພັດທະນາມາດຖານທີ່ແຕກຕ່າງກັນແລະຖືກຜັກດັນຈາກວັດທະນະ ທຳ ເທົ່າກັບການວິເຄາະດ້ານການເງິນຫຼືການ ດຳ ເນີນງານ, ແຕ່ວ່າມັນມີເກນທົ່ວໄປທີ່ທ່ານຄວນເບິ່ງ:
- ການຕັດສິນໃຈໃນເມື່ອກ່ອນ: ບໍລິສັດຂອງທ່ານອາດຈະຕັດສິນໃຈກ່ອນ ໜ້າ ນີ້ກ່ຽວກັບການ ນຳ ໃຊ້ພະນັກງານທີ່ບໍ່ແມ່ນພະນັກງານ, ເຊັ່ນວ່າ ກຳ ມະກອນຊົ່ວຄາວຫຼືສັນຍາບໍລິການ. ເຮັດວຽກກັບການຈັດຊື້ແລະ PMO ຂອງທ່ານ (ຫ້ອງການຄຸ້ມຄອງໂຄງການ) ສຳ ລັບລາຍລະອຽດ. ເບິ່ງວິທີການທີ່ພວກເຂົາແກ້ໄຂບັນຫາໃນບັນຊີລາຍຊື່ນີ້, ແລະລວບລວມບົດຮຽນທີ່ຖອດຖອນໄດ້.
- ຄວາມ ຊຳ ນານ: ທ່ານ ກຳ ລັງເຮັດ ໜ້າ ທີ່ຫລືຜະລິດສິນຄ້າໂດຍບໍ່ມີຄວາມ ຊຳ ນານພໍ, ຫລືທ່ານມີບັນຫາໃນການຮັກສາຜູ້ຈັດການບໍ? ການຄຸ້ມຄອງໃນປະຈຸບັນມີແຜນການທີ່ຈະແກ້ໄຂບັນຫາເຫຼົ່ານີ້ບໍ? ຖ້າບໍ່, ນີ້ອາດຈະແມ່ນໂຄງການສົ່ງອອກທີ່ດີ.
- ຄຸນະພາບ: ເຖິງແມ່ນວ່າ ໜ້າ ທີ່ໃດ ໜຶ່ງ ມີຄົນທີ່ມີທັກສະທີ່ ເໝາະ ສົມແລະເປັນຜູ້ຈັດການທີ່ມີປະສົບການ, ທ່ານອາດຈະບໍ່ໄດ້ຮັບລະດັບການບໍລິການທີ່ທ່ານຕ້ອງການ. ຜູ້ຈັດການໄດ້ ສຳ ຫຼວດລູກຄ້າບໍ? ລູກຄ້າເວົ້າຫຍັງກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນຫລືບໍລິການ? ຊ່ອງຫວ່າງທາງດ້ານຄຸນນະພາບຫລືການຂາດຄວາມສົນໃຈໃນການບໍລິການລູກຄ້າແມ່ນອີກທຸງຊາດ ສຳ ລັບການສົ່ງອອກນອກປະເທດ.
- ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ: ການບໍລິການທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງມີຄຸນຄ່າດີ. ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງທ່ານປຽບທຽບກັບຄູ່ແຂ່ງແນວໃດ? ຫນ້າທີ່ເຮັດບົດລາຍງານປະ ຈຳ ເດືອນ: ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຕໍ່ ໜ່ວຍ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການ ດຳ ເນີນງານ, ແນວໂນ້ມຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຫຼາຍປີບໍ? ຖ້າ ໜ້າ ທີ່ນີ້ບໍ່ສາມາດຜະລິດລາຍງານເຫຼົ່ານີ້, ການບໍລິການທີ່ຢູ່ນອກອາດຈະເຮັດໃຫ້ມີຄວາມໂປ່ງໃສຫຼາຍຂື້ນໃນການ ດຳ ເນີນງານຂອງທ່ານ.
- ຂະ ໜາດ: ເມື່ອທ່ານກວດກາບໍລິສັດທັງ ໝົດ ຂອງທ່ານ, ທ່ານຈະເຮັດການຄົ້ນພົບທີ່ບໍ່ໄດ້ຄາດຄິດມາຫຼາຍຄັ້ງ. ຢູ່ສຸມໃສ່! ໂຄງການໃຫຍ່ ໜຶ່ງ ແມ່ນຜູ້ສະ ໝັກ ທີ່ດີກວ່າ ສຳ ລັບການລົງທືນພາຍນອກຫຼາຍກວ່າໂຄງການນ້ອຍໆ ຈຳ ນວນ ໜຶ່ງ. ໂຄງການໃຫຍ່ອັນດຽວນັ້ນຈະຕ້ອງການຊັບພະຍາກອນບໍລິຫານແລະການຄຸ້ມຄອງໃຫ້ ໜ້ອຍ ລົງ. ຮັກສາບັນຊີລາຍຊື່ທີ່ສົມບູນແບບ, ແຕ່ວ່າພຽງແຕ່ເລືອກເອົາຜູ້ສະ ໝັກ ທີ່ໃຫ້ຜົນກະທົບອັນໃຫຍ່ຫຼວງຕໍ່ໂຄງການຄື້ນ ທຳ ອິດຂອງທ່ານ.
- ຄວາມປອດໄພ: ດຽວນີ້ທ່ານມີຄວາມຄິດທີ່ດີກ່ຽວກັບໂຄງການທີ່ມີທ່າແຮງ. ມັນເຖິງເວລາແລ້ວທີ່ຈະກັ່ນຕອງພວກມັນຕາມມາດຕະຖານຄວາມປອດໄພ. ຄວາມປອດໄພແມ່ນຫົວຂໍ້ທີ່ສັບສົນແລະໂຕ້ຖຽງກັນ. ມາດຕະຖານທີ່ແຕກຕ່າງກັນໃຊ້ກັບອຸດສາຫະ ກຳ ທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ແລະບາງບໍລິສັດມີສະຕິຄວາມປອດໄພກວ່າຄູ່ແຂ່ງຂອງພວກເຂົາ. ເຂົ້າໃຈມາດຕະຖານພາຍໃນແລະອຸດສາຫະ ກຳ, ແລະ ຈຳ ກັດໂຄງການຂາອອກໃຫ້ ເໝາະ ສົມ. ລວມເອົາກົດ ໝາຍ, IT, ຄວາມປອດໄພຂອງບໍລິສັດ, ການປະຕິບັດຕາມ (ຖ້າມັນ ນຳ ໃຊ້), ແລະພະແນກ "ຄວາມສ່ຽງ" ໃນການສົນທະນາຂອງທ່ານ.
- ບຸລິມະສິດ: ແຕ່ລະລາຍການທີ່ກ່າວມາຂ້າງເທິງ (ແລະບາງທີລັກສະນະອື່ນໆ) ຕ້ອງໄດ້ຮັບການໃຫ້ຄະແນນ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນແຕ່ລະໂຄງການຄວນໄດ້ຮັບການມອບ ໝາຍ ໃຫ້ເປັນ "ມູນຄ່າການຊ່ວຍເຫຼືອພາຍນອກ". ໂດຍບໍ່ຕ້ອງສົງໃສ, ຈະມີການໂຕ້ວາທີຫຼາຍກ່ຽວກັບຄຸນລັກສະນະໃດທີ່ ສຳ ຄັນທີ່ສຸດ, ຖ້າວ່າຄະແນນຂອງພວກເຂົາແມ່ນຖືກຕ້ອງ, ແລະຖ້າມີຄຸນລັກສະນະອື່ນຄວນຈະຖືກພິຈາລະນາ. ຢ່າແປກໃຈວ່າຂະບວນການນີ້ຈະແກ່ຍາວເປັນເວລາຫລາຍເດືອນຫລືຫລາຍປີ.
- ການສື່ສານ: ຮອດເວລາທີ່ທ່ານໄດ້ຈັດ ລຳ ດັບຄວາມ ສຳ ຄັນຂອງໂຄງການທີ່ມີທ່າແຮງ, ທ່ານໄດ້ຈັດກອງປະຊຸມຫຼາຍໆຄັ້ງແລະໄດ້ໂອ້ລົມກັບຫຼາຍໆຄົນ. ຄາດຫວັງວ່າການສົນທະນາເຫຼົ່ານີ້ຈະເປັນຂໍ້ມູນຂ່າວສານຂອງພະນັກງານໃນພະແນກຕ່າງໆທີ່ທ່ານໄດ້ວາງເປົ້າ ໝາຍ ໃນການຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານນອກ. ສະເຫມີສົມມຸດວ່າການສົນທະນາເຫຼົ່ານີ້ຈະເຂົ້າເຖິງປະຊາກອນພະນັກງານຂອງທ່ານ, ເລື້ອຍໆໃນເວລາຈິງ. ການສື່ສານຂອງບໍລິສັດທີ່ຄິດຢ່າງລະມັດລະວັງຕ້ອງມີການກຽມພ້ອມແລະກຽມພ້ອມ. ຢ່າປ່ອຍໃຫ້ຂ່າວລືກາຍເປັນແຫຼ່ງຂໍ້ມູນທີ່ດີກ່ວາຂໍ້ເທັດຈິງ.
ການປະຕິບັດ
ໃນຕອນທ້າຍຂອງຂະບວນການນີ້, ທ່ານຈະມີແຜນການອອກງານຄັ້ງ ທຳ ອິດຂອງທ່ານ. ມີຫຼາຍຂັ້ນຕອນໃນຂະນະທີ່ທ່ານປະຕິບັດແຜນການນີ້: ການຢັ້ງຢືນຂໍ້ມູນ, ການສ້າງອະນຸ ກຳ ມະການ ສຳ ລັບໂຄງການສະເພາະ, ການ ກຳ ນົດຜູ້ຂາຍ, ການທົດລອງແລ່ນ, ການໃຫ້ລາງວັນສັນຍາ, ແລະອື່ນໆ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ການພັດທະນາແຜນຂອງທ່ານໃຫ້ທ່ານມີບາດກ້າວ ທຳ ອິດແລະ ສຳ ຄັນທີ່ສຸດ.
