ຄຳ ແນະ ນຳ ທີ່ເປັນປະໂຫຍດໃນການຈັດການທຸລະກິດຂາຍຍ່ອຍຂອງທ່ານ
ເນື້ອຫາ
ການ ດຳ ເນີນຮ້ານຂາຍຍ່ອຍທີ່ປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດແມ່ນສິ່ງທ້າທາຍແລະຕ້ອງການໃນການເຮັດວຽກ. ມັນຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການຈ້າງແລະຊີ້ ນຳ ພະນັກງານ, ຈັດການສິນຄ້າຄົງຄັງ, ຈັດການດ້ານການເງິນ, ແລະການຂາຍເຄື່ອງຂອງຂອງທ່ານ. ມີຊັບພະຍາກອນ ຈຳ ນວນ ໜຶ່ງ ທີ່ມີຢູ່ເພື່ອປັບປຸງໃນການບໍລິຫານຈັດການຂາຍຍ່ອຍ, ແຕ່ຍັງມີບາງພື້ນທີ່ກວ້າງຂວາງທີ່ຕ້ອງການຈຸດສຸມ. ສິ່ງເຫລົ່ານີ້ປະກອບມີລູກຄ້າ, ພະນັກງານຂອງທ່ານ, ແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບປະ ຈຳ ວັນ.
ລູກຄ້າ
ລູກຄ້າແມ່ນສິ່ງທີ່ມີຊີວິດຊີວາຂອງທຸລະກິດຂາຍຍ່ອຍຂອງທ່ານແລະທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງຕັ້ງແຕ່ການອອກແບບຮ້ານຈົນເຖິງການຝຶກອົບຮົມພະນັກງານຕ້ອງເປັນຈຸດໃຈກາງຂອງຄວາມເພິ່ງພໍໃຈແກ່ລູກຄ້າເຫຼົ່ານັ້ນ. ໃນຍຸກຂອງສື່ສັງຄົມນີ້, ປະສົບການທີ່ດີແລະບໍ່ດີໄດ້ຖືກແບ່ງປັນຢ່າງກວ້າງຂວາງ, ແລະທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ສຽງດັງກ່າວໃນແງ່ດີ.
ລູກຄ້າຕ້ອງເປັນພື້ນຖານ ສຳ ລັບທຸກສິ່ງທີ່ທ່ານເຮັດໃນທຸລະກິດຂາຍຍ່ອຍຂອງທ່ານ. ມັນແມ່ນຄວາມຕ້ອງການແລະຄວາມປາດຖະ ໜາ ຂອງພວກເຂົາທີ່ທ່ານ ກຳ ລັງມຸ່ງຫວັງທີ່ຈະຕອບສະ ໜອງ ກັບຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການຂອງທ່ານ. ໂດຍອະນຸຍາດໃຫ້ຄວາມປາດຖະ ໜາ ຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານຂັບລົດສິ່ງທີ່ທ່ານ ກຳ ລັງສະ ເໜີ, ທ່ານສາມາດ ໝັ້ນ ໃຈໄດ້ວ່າທ່ານ ກຳ ລັງສະ ໜອງ ສິນຄ້າແລະການບໍລິການທີ່ມີຄວາມຕ້ອງການ.
ວິທີການນີ້ຍັງຕ້ອງໄດ້ສົ່ງຜ່ານພະນັກງານຂອງທ່ານ. ທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ຮ້ານຂອງທ່ານເປັນບ່ອນທີ່ລູກຄ້າຮູ້ສຶກຄືກັບພະນັກງານຂອງທ່ານແມ່ນຊັບພະຍາກອນທີ່ມີຄ່າເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາຊອກຫາສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການ. ບໍ່ມີໃຜຕ້ອງການທີ່ຈະຍ່າງເຂົ້າໄປໃນຮ້ານແລະຖືກສ້າງຂື້ນໃຫ້ຮູ້ສຶກຄືກັບວ່ານາງ ກຳ ລັງຂັດຂວາງວຽກຂອງພະນັກງານ. ລູກຄ້າຄວນຮູ້ສຶກວ່າພວກເຂົາແມ່ນຈຸດສຸມຂອງວຽກນັ້ນ.
ການຄຸ້ມຄອງແລະພັດທະນາທີມງານຂອງທ່ານ
ທີມງານຂອງທ່ານແມ່ນໃບ ໜ້າ ຂອງຮ້ານຂອງທ່ານຕໍ່ລູກຄ້າຂອງທ່ານ. ພວກເຮົາທຸກຄົນມີປະສົບການເປັນນັກຂຽນທີ່ຫຍາບຄາຍຫຼືບໍ່ມີປະໂຫຍດໃນຮ້ານທີ່ງາມ, ແລະການພົບປະເຫຼົ່ານີ້ກໍ່ໄດ້ ທຳ ລາຍປະສົບການແລະສາມາດຮັບປະກັນລູກຄ້າທີ່ເສຍໄປຕະຫຼອດຊີວິດ. ສຸມໃສ່ການເຮັດໃຫ້ທີມງານຂອງທ່ານຖືກຕ້ອງແລະທີມງານຂອງທ່ານຈະເບິ່ງແຍງລູກຄ້າ. ຄຳ ແນະ ນຳ ສຳ ຄັນບາງຢ່າງລວມມີ:
- ຜູ້ຄວບຄຸມການຝຶກອົບຮົມ: ພະນັກງານຊັ້ນສູງຂອງທ່ານຄວນຮູ້ວິທີການຈັດການທຸກສະຖານະການ, ແຕ່ການຝຶກອົບຮົມບໍ່ຄວນຢຸດຢູ່ກັບພວກເຂົາ. ກຳ ນົດທ່າແຮງຂອງພະນັກງານໃນລະດັບຕ່ ຳ ໃນການເປັນຜູ້ຄວບຄຸມໃນມື້ ໜຶ່ງ ແລະເຮັດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຄ່ອຍໆຊ້າໆໂດຍການເພີ່ມຄວາມຮັບຜິດຊອບ.
- ເຮັດໃຫ້ພະນັກງານມີສ່ວນຮ່ວມ: ພະນັກງານຂອງທ່ານຕ້ອງການຮູ້ສຶກວ່າມັນ ກຳ ລັງເຮັດຫຼາຍກ່ວາພຽງແຕ່ປະຕິບັດຕາມທິດທາງເທົ່ານັ້ນ. ພວກເຂົາຢູ່ຊັ້ນວາງຂາຍແລະພົວພັນກັບລູກຄ້າ, ສະນັ້ນໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າພວກເຂົາຮູ້ວ່າມັນໃຫ້ຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ມີຄຸນຄ່າແກ່ທຸລະກິດຂອງທ່ານທີ່ທ່ານຕ້ອງການໄດ້ຍິນ.
- ຟັງ: ພ້ອມໃຊ້ແລະເອົາໃຈໃສ່ສິ່ງທີ່ລູກຄ້າແລະພະນັກງານຂອງທ່ານ ກຳ ລັງບອກທ່ານ.
- ໃຫ້ ຄຳ ຕິຊົມໃນແງ່ບວກ: ພະນັກງານຢາກຮູ້ເວລາທີ່ເຂົາເຈົ້າເຮັດວຽກທີ່ດີ. ເຖິງແມ່ນວ່າມັນຈະເປັນສິ່ງທີ່ນ້ອຍໆກໍ່ຕາມ, ແຕ່ຈົ່ງຈື່ໄວ້ເພື່ອແຈ້ງໃຫ້ພະນັກງານຮູ້ໃນເວລາທີ່ພວກເຂົາມີການປ່ຽນແປງ.
ການຄຸ້ມຄອງທຸລະກິດ
ຈາກການປະເມີນແລະຕອບສະ ໜອງ ຕໍ່ການແຂ່ງຂັນຈົນເຖິງການລິເລີ່ມແລະຊີ້ ນຳ ໂຄງການປັບປຸງຈົນເຖິງການຄຸ້ມຄອງແລະຍົກສູງຄຸນນະພາບ, ວຽກຂອງຜູ້ຈັດການຮ້ານຂາຍຍ່ອຍບໍ່ເຄີຍເຮັດ. ຄຳ ແນະ ນຳ ທີ່ດີບາງຢ່າງທີ່ຈະຊ່ວຍເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງທ່ານໃນຖານະທີ່ເປັນຜູ້ຈັດການທຸລະກິດປະກອບມີ:
- ເລີ່ມຕົ້ນທີ່ເຂັ້ມແຂງ: ເມື່ອທ່ານເລີ່ມແຂງແຮງ, ທ່ານບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງຫລີ້ນ. ບໍ່ວ່າຈະເປັນໂຄງການ ໃໝ່, ການຊຸກຍູ້ດ້ານກາລະຕະຫຼາດ, ຫລືຜະລິດຕະພັນຫລືການບໍລິການ ໃໝ່ ຫຼືສະບັບປັບປຸງ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານໄດ້ໃຊ້ເວລາພຽງພໍໃນການວາງແຜນແລະຝຶກອົບຮົມພະນັກງານຂອງທ່ານ, ສະນັ້ນທ່ານບໍ່ເສຍເວລາແລະຊັບພະຍາກອນໃນການແກ້ໄຂຂໍ້ຜິດພາດຂອງການບິນ.
- ເຂົ້າໃຈເສັ້ນທາງລຸ່ມ: ຖ້າທ່ານ ກຳ ລັງ ດຳ ເນີນທຸລະກິດຂາຍຍ່ອຍຂອງຕົວເອງ, ທ່ານອາດຈະບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງມີພື້ນຖານທີ່ກວ້າງຂວາງໃນດ້ານການເງິນຂອງໂລກທຸລະກິດ. ມີຫຼາຍສິ່ງຫຼາຍຢ່າງທີ່ທ່ານສາມາດເຮັດເພື່ອຮັກສາຫົວຂໍ້ໃນປະຈຸບັນແລະທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ລວມທັງການຊອກຫາຜູ້ໃຫ້ ຄຳ ແນະ ນຳ, ຮຽນເອົາຫ້ອງຮຽນ, ແລະເຂົ້າຮ່ວມ ສຳ ມະນາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.
ການແຂ່ງຂັນ
ການແຂ່ງຂັນຈາກບັນດາຫ້າງຮ້ານກ່ອງໃຫຍ່, ຜູ້ຂາຍຍ່ອຍອອນລາຍແລະບັນດາຮ້ານຄ້າພິເສດແມ່ນຄວາມເປັນຈິງຂອງຊີວິດໃນໂລກຂອງການຄຸ້ມຄອງຂາຍຍ່ອຍ. ບັນດາຮ້ານທີ່ຈະມີຊີວິດລອດແລະຈະເລີນຮຸ່ງເຮືອງສ້າງປະສົບການທີ່ເປັນເອກະລັກໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາໂດຍການຈ້າງ, ພັດທະນາແລະສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ສະມາຊິກພະນັກງານທີ່ດີ. ຜູ້ບໍລິຫານຂອງຮ້ານເຫລົ່ານີ້ຄິດຄືກັບນັກຍຸດທະສາດແລະປະຕິບັດການລິເລີ່ມດ້ວຍຄວາມແມ່ນ ຍຳ ຂອງຜູ້ຈັດການໂຄງການທີ່ດີ. ປະກອບດ້ວຍຄວາມກະຕືລືລົ້ນທີ່ຈະປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດແລະຄວາມເຂົ້າໃຈດ້ານການບໍລິຫານເພື່ອ ນຳ ໄປສູ່ການທ້າທາຍຂອງຄົນ, ທີມງານ, ໂຄງການ, ລູກຄ້າ, ພະນັກງານແລະການແຂ່ງຂັນ, ໂອກາດທີ່ທ່ານຈະປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດເພີ່ມຂື້ນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ.
