4 ຄຳ ແນະ ນຳ ກ່ຽວກັບວຽກ ທຳ ອິດທີ່ ສຳ ຄັນ ສຳ ລັບໄວລຸ້ນ

ເນື້ອຫາ

• ເວົ້າຢ່າງຈະແຈ້ງ
• ຕັ້ງໃຈຟັງ
• ຢ່າຂັດຂວາງ, ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າມັນຮີບດ່ວນ
• ແຕ່ງຕົວໃຫ້ ເໝາະ ສົມ
• ເຫດຜົນທີ່ຈະຮຽນຮູ້ທັກສະໃນການເຮັດວຽກທີ່ດີ

ໄວລຸ້ນອາດຈະກັງວົນໃຈເມື່ອພວກເຂົາເຂົ້າໄປໃນບ່ອນເຮັດວຽກ. ບາງຄົນກັງວົນກ່ຽວກັບຄວາມສາມາດໃນການເຮັດວຽກ ໃໝ່ ຂອງພວກເຂົາ. ນັ້ນຄວນຈະເປັນຄວາມກັງວົນ ໜ້ອຍ ທີ່ສຸດຂອງພວກເຂົາ. ນາຍຈ້າງສ່ວນຫຼາຍຈະຮັບປະກັນວ່າທ່ານສາມາດປະຕິບັດ ໜ້າ ທີ່ເຊິ່ງພວກເຂົາ ກຳ ລັງຈ່າຍໃຫ້ທ່ານ.

ນາຍຈ້າງຂອງທ່ານ, ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຈະບໍ່ສອນທ່ານກ່ຽວກັບວິທີທີ່ຈະເປັນພະນັກງານທີ່ດີ. ນັ້ນແມ່ນສິ່ງທີ່ພະນັກງານໄວລຸ້ນຕ້ອງຮຽນຮູ້ດ້ວຍຕົນເອງ. ພື້ນຖານນີ້ຈະເປັນປະໂຫຍດແກ່ທ່ານໃນວຽກປະຈຸບັນຂອງທ່ານແລະອີກຫຼາຍໆປີຂ້າງ ໜ້າ. ປະຕິບັດຕາມ 4 ຄຳ ແນະ ນຳ ກ່ຽວກັບວຽກ ໃໝ່ ທີ່ ສຳ ຄັນ ສຳ ລັບໄວລຸ້ນ:

1. ເວົ້າຢ່າງຈະແຈ້ງ

   ບໍ່ແມ່ນໄວລຸ້ນທຸກຄົນຈະເວົ້າລົມກັນໄວເກີນໄປ, ແຕ່ກໍ່ມີຫລາຍຄົນເວົ້າເຊັ່ນກັນ. ບາງຄົນກໍ່ເວົ້າແບບອ່ອນໂຍນເກີນໄປ, ໂດຍສະເພາະໃນເວລາທີ່ພວກເຂົາບໍ່ສະບາຍໃນສະຖານະການທີ່ບໍ່ຄຸ້ນເຄີຍ. ມັນບໍ່ແມ່ນເລື່ອງແປກ ສຳ ລັບຄົນທີ່ຕ້ອງໄດ້ຂໍໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເຮັດຊ້ ຳ ອີກ. ບາງທີມັນອາດຈະເປັນຍ້ອນວ່າພວກເຂົາມັກເວົ້າກັບໄວລຸ້ນຄົນອື່ນໆຜູ້ທີ່ມີການໄດ້ຍິນສຽງຄົມຊັດ, ເຊິ່ງລູກຄ້າທີ່ທ່ານອາດຈະພົບກັບວຽກ ໃໝ່ ຂອງທ່ານອາດຈະບໍ່ແມ່ນ.

   
   

   ທັກສະການສື່ສານດ້ວຍວາຈາທີ່ດີແມ່ນສິ່ງທີ່ ຈຳ ເປັນ ສຳ ລັບວຽກງານສ່ວນໃຫຍ່. ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງລົມກັບລູກຄ້າ, ທ່ານຈະຕ້ອງຕິດຕໍ່ກັບນາຍຈ້າງແລະເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງທ່ານ. ຝຶກເວົ້າຊ້າໆແລະຊັດເຈນ. ທົດສອບຄວາມສາມາດ ໃໝ່ ຂອງເຈົ້າກັບພໍ່ແມ່ຫຼືຍາດພີ່ນ້ອງທີ່ສູງອາຍຸ. ຫລີກລ້ຽງການຮ້ອງແຕ່ວ່າເວົ້າດັງໆພໍທີ່ຈະໄດ້ຍິນ. ຕິດຕໍ່ສາຍຕາແລະຮຽນຮູ້ວິທີການເລືອກເອົາ ຄຳ ເວົ້າທີ່ບໍ່ແມ່ນ ຄຳ ເວົ້າທີ່ອາດຈະແນະ ນຳ ໃຫ້ຜູ້ຟັງບໍ່ເຂົ້າໃຈທ່ານ.

2. ຕັ້ງໃຈຟັງ

   ບໍ່ວ່າອາຊີບໃດທີ່ທ່ານຫວັງວ່າຈະມີໃນອະນາຄົດ, ທັກສະການຟັງທີ່ດີເລີດຈະເປັນສິ່ງ ຈຳ ເປັນ. ພວກເຂົາເຈົ້າອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານປະຕິບັດຕາມ ຄຳ ແນະ ນຳ ຂອງນາຍຈ້າງຂອງທ່ານ, ຕອບ ຄຳ ຖາມຂອງລູກຄ້າ, ແລະພົວພັນກັບເພື່ອນຮ່ວມງານ.

   ການຟັງແມ່ນທັກສະໃນຂະນະທີ່ການໄດ້ຍິນແມ່ນຄວາມສາມາດທາງດ້ານຮ່າງກາຍ, ແລະແນ່ນອນວ່າມັນຈະເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະບໍ່ມີຄົນອື່ນ. ມັນຮຽກຮ້ອງໃຫ້ສາມາດເອົາໃຈໃສ່ກັບຂໍ້ມູນທີ່ຄົນອື່ນ ກຳ ລັງຖ່າຍທອດ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນຮູບແບບທີ່ພວກເຂົາໃຊ້ເພື່ອສົ່ງຕໍ່.

   
   

   ໃນເວລາທີ່ນາຍຈ້າງຂອງທ່ານຫຼືລູກຄ້າ ກຳ ລັງເວົ້າຢູ່, ໃຫ້ຕິດຕໍ່ຫາ. ມັນບົ່ງບອກວ່າທ່ານ ກຳ ລັງຟັງແລະຕົວຈິງບັງຄັບໃຫ້ທ່ານເອົາໃຈໃສ່. ຖາມ ຄຳ ຖາມທີ່ ເໝາະ ສົມຫຼັງຈາກທີ່ພວກເຂົາເຮັດ ສຳ ເລັດເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານເຂົ້າໃຈທິດທາງຫລື ຄຳ ຖາມ.

3. ຢ່າຂັດຂວາງ, ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າມັນຮີບດ່ວນ

   ເມື່ອເພື່ອນຮ່ວມງານຫຼືນາຍຈ້າງ ກຳ ລັງລົມກັບລູກຄ້າ, ຢ່າລົບກວນພວກເຂົາເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າທ່ານຕ້ອງແບ່ງປັນຢ່າງແນ່ນອນບໍ່ສາມາດລໍຖ້າ. ແນ່ນອນ, ຕ້ອງໃຊ້ການຕັດສິນໃຈທີ່ດີເພື່ອ ກຳ ນົດຄວາມຮີບດ່ວນຂອງສະຖານະການ. ບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ມີຄວາມ ສຳ ຄັນຕໍ່ທ່ານ, ຕົວຢ່າງ, ການຂໍໃຫ້ອອກເດີນທາງກ່ອນຫຼືວິທີການປະຕິບັດວຽກງານ, ສາມາດລໍຖ້າ. ເມື່ອບາງສິ່ງບາງຢ່າງຕ້ອງການຄວາມສົນໃຈຂອງພວກເຂົາ - ໃນກໍລະນີສຸກເສີນ, ຕົວຢ່າງ - ມັນບໍ່ມີທາງເລືອກອື່ນນອກ ເໜືອ ຈາກການຂັດຂວາງ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ໃນກໍລະນີຫຼາຍທີ່ສຸດ, ຕ້ອງລໍຖ້າຢ່າງອົດທົນຈົນກວ່າຈະມີການຢຸດການສົນທະນາ.

   ເມື່ອມີຄວາມ ຈຳ ເປັນທີ່ຈະຂັດຂວາງການສົນທະນາ, ໃຫ້ເວົ້າຢ່າງສຸພາບ. ເວົ້າວ່າ "ແກ້ຕົວໃຫ້ຂ້ອຍ," ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນລໍຖ້າທີ່ຈະໄດ້ຮັບການຍອມຮັບກ່ອນທີ່ທ່ານຈະເລີ່ມຕົ້ນເວົ້າ. ຫຼີກລ່ຽງການເປີດເຜີຍສິ່ງທີ່ລະອຽດອ່ອນຢູ່ຕໍ່ ໜ້າ ລູກຄ້າ. ຖາມນາຍຈ້າງຫລືເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງທ່ານ, "ຂ້ອຍຂໍເວົ້າກັບເຈົ້າເປັນສ່ວນຕົວບໍ?"

   
   

4. ແຕ່ງຕົວໃຫ້ ເໝາະ ສົມ

ນາຍຈ້າງບາງຄົນມີລະຫັດການແຕ່ງຕົວທີ່ເຄັ່ງຄັດ, ເຊິ່ງໃຊ້ເວລາການຕັດສິນໃຈກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ຄວນໃສ່ເພື່ອເຮັດວຽກອອກຈາກມືຂອງທ່ານ. ນີ້ອາດຈະເປັນປະໂຫຍດຫຼາຍ. ນາຍຈ້າງຄົນອື່ນໆບອກພະນັກງານຂອງພວກເຂົາໃຫ້“ ແຕ່ງຕົວຢ່າງ ເໝາະ ສົມ,” ຄືກັບວ່າທຸກຄົນເຂົ້າໃຈສິ່ງນັ້ນ ໝາຍ ຄວາມວ່າແນວໃດ.

ຫລາຍໆຄົນ, ລວມທັງຜູ້ໃຫຍ່, ມີຄວາມສັບສົນກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ຄວນໃສ່ໃນການເຮັດວຽກ, ຫລືສິ່ງທີ່ບໍ່ຄວນໃສ່, ແລະ ຄຳ ສັ່ງແນະ ນຳ ນີ້ແມ່ນມີຄວາມສັບສົນເປັນພິເສດ ສຳ ລັບໄວລຸ້ນທີ່ເປັນຄົນ ໃໝ່ ສຳ ລັບ ກຳ ລັງແຮງງານ. ເຄື່ອງນຸ່ງຫົ່ມແບບປົກກະຕິແມ່ນບໍ່ເປັນຫຍັງ ສຳ ລັບວຽກຂອງໄວລຸ້ນສ່ວນໃຫຍ່. ນັ້ນໂດຍທົ່ວໄປ ໝາຍ ເຖິງໂສ້ງຍີນແລະເສື້ອຍືດ, ຫລືສັ້ນແລະເສື້ອຍືດ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າເສື້ອຜ້າຂອງທ່ານສະອາດແລະກາງເກງຂອງທ່ານບໍ່ໄດ້ຫຍິບ (ເຖິງແມ່ນວ່ານີ້ອາດຈະເປັນແບບ). ຢ່າໃສ່ເສື້ອຍືດທີ່ປະດັບດ້ວຍສິ່ງຕ່າງໆທີ່ອາດເຮັດໃຫ້ຄົນອື່ນເຮັດໃຫ້ເສຍໃຈ - ເຖິງແມ່ນວ່າມັນຈະບໍ່ດູຖູກທ່ານແລະ ໝູ່ ຂອງທ່ານ.

ເຫດຜົນທີ່ຈະຮຽນຮູ້ທັກສະໃນການເຮັດວຽກທີ່ດີ

• ຕະຫຼາດວຽກ ສຳ ລັບໄວລຸ້ນແມ່ນມີຄວາມສາມາດແຂ່ງຂັນໄດ້ດີ. ທ່ານອາດຕ້ອງການທີ່ຈະຍຶດ ຕຳ ແໜ່ງ ຂອງທ່ານຈົນກວ່າທ່ານຈະຮຽນຈົບມັດທະຍົມຕອນປາຍ, ແລະບາງທີອາດຈະຖືກເຊີນໃຫ້ໄປເຮັດວຽກໃນຊ່ວງພັກຮ້ອນຈາກວິທະຍາໄລ. ນາຍຈ້າງຂອງເຈົ້າຈະຮູ້ຄຸນຄ່າທັກສະຂອງເຈົ້າ.
• ໃນເວລາທີ່ສະ ໝັກ ເຂົ້າຝຶກງານໃນລະຫວ່າງວິທະຍາໄລ, ເຈົ້າຂອງເຈົ້າຈາກໂຮງຮຽນຫລັງອາທິດ, ທ້າຍອາທິດ, ຫລືວຽກງານລະດູຮ້ອນອາດຈະເຮັດ ໜ້າ ທີ່ອ້າງອີງ.
• ເຈົ້າຈະໃຊ້ທັກສະທີ່ໄດ້ຮັບຈາກວຽກຫຼືວຽກທີ່ເຈົ້າເຄີຍເປັນໄວລຸ້ນໃນຫລາຍໆດ້ານຂອງຊີວິດ, ລວມທັງໃນວິທະຍາໄລແລະອາຊີບໃນອະນາຄົດຂອງເຈົ້າ.