ວິທີການຕອບສະ ໜອງ ຕໍ່ຜູ້ຮ່ວມງານແລະຜູ້ເສຍອົງກອນ
ເນື້ອຫາ
ສິ່ງທີ່ໂສກເສົ້າເກີດຂື້ນກັບພະນັກງານແລະເພື່ອນຮ່ວມງານ. ສະມາຊິກໃນຄອບຄົວເສຍຊີວິດ. ສະມາຊິກໃນຄອບຄົວແລະ ໝູ່ ເພື່ອນເຈັບປ່ວຍແລະມີອຸບັດຕິເຫດລົດໃຫຍ່. ບາງຄັ້ງເພື່ອນຮ່ວມງານກໍ່ປະສົບກັບຄວາມໂສກເສົ້າໃນຊີວິດຂອງຕົວເອງ. ນີ້ແມ່ນຄົນທີ່ທ່ານໃຊ້ເວລາຫຼາຍທີ່ສຸດເກືອບທຸກໆມື້ຂອງອາທິດ.
ເມື່ອການສູນເສຍແລະຄວາມໂສກເສົ້າເກີດຂື້ນກັບເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງທ່ານ, ທ່ານສາມາດໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຢ່າງເລິກເຊິ່ງ, ເຊັ່ນດຽວກັນແລະທ່ານກໍ່ຕ້ອງການຢາກຮູ້ວ່າຄວນເຮັດແນວໃດ. ນາຍຈ້າງແລະເພື່ອນຮ່ວມງານສາມາດໃຫ້ການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ແລະຊ່ວຍເຫຼືອພະນັກງານເພື່ອຈັດການກັບຄວາມໂສກເສົ້າສ່ວນຕົວໃນບ່ອນເຮັດວຽກ.
ຜູ້ຈັດການແລະພະນັກງານຊັບພະຍາກອນມະນຸດແມ່ນກຸນແຈໃນເວລາທີ່ຄວາມໂສກເສົ້າຫລືຄວາມທຸກໂສກເກີດຂື້ນກັບພະນັກງານ. ພວກເຂົາຫວັງວ່າຈະມີຄວາມ ສຳ ພັນກັບພະນັກງານເຊັ່ນວ່າພວກເຂົາຈະຖືກເອີ້ນ, ໃຫ້ຂໍ້ມູນຫຼືມີຄວາມຮູ້ກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ເກີດຂື້ນໃນຊີວິດຂອງພະນັກງານ. ນອກຈາກນັ້ນ, ນະໂຍບາຍພັກຜ່ອນເວລາສ່ວນໃຫຍ່ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ພະນັກງານໂທຫາຜູ້ຄຸມງານຂອງພວກເຂົາ. ບາງຄັ້ງການສູນເສຍຄວາມໂສກເສົ້າແລະຄວາມໂສກເສົ້າຕ້ອງການເວລາຈາກວຽກ - ແລະຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈແລະຄວາມສະບາຍຈາກຜູ້ຈັດການແລະເພື່ອນຮ່ວມງານ.
ວິທີການສະ ເໜີ ຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈ
ພະນັກງານຈະໂທຫາໃຜໃນເວລາທີ່ຄວາມໂສກເສົ້າເຂົ້າມາໃນຊີວິດຂອງລາວ? ຫົວຫນ້າ. ເມື່ອພະນັກງານໂທຫາຫຼືຢຸດຢູ່ກັບສະພາບຊີວິດທີ່ໂສກເສົ້າ, ຜູ້ຈັດການຕ້ອງສະແດງຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈແລະການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ຢ່າງແທ້ຈິງເປັນບາດກ້າວ ທຳ ອິດ. ຈາກນັ້ນ, ຜູ້ຈັດການ ຈຳ ເປັນຕ້ອງກຽມຕົວເພື່ອລົມກັບພະນັກງານກ່ຽວກັບທາງເລືອກຕ່າງໆທີ່ມີຢູ່ຈາກບໍລິສັດ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນສະພາບການຂອງພະນັກງານ, ບັນຫາການສູນເສຍ, ຫຼືຄວາມໂສກເສົ້າ.
ຜູ້ບໍລິຫານຄວນເຂົ້າຮ່ວມກັບພະນັກງານຊັບພະຍາກອນມະນຸດເຊິ່ງຈະໄດ້ຮັບການປັບປຸງ ໃໝ່ ກ່ຽວກັບຄວາມເປັນໄປໄດ້ເຊັ່ນ: ເວລາພັກຜ່ອນທີ່ພັກ, ນະໂຍບາຍການພັກຜ່ອນຄອບຄົວ, ແລະອື່ນໆ. ພະນັກງານ HR ຍັງຈະຮູ້ຜູ້ທີ່ຈະຕິດຕໍ່ກ່ຽວກັບຜົນປະໂຫຍດດ້ານປະກັນສຸຂະພາບ, ການສະ ໝັກ ຄວາມພິການໄລຍະສັ້ນແລະໄລຍະຍາວ, ແລະການປະກັນຊີວິດ.
ນີ້ແມ່ນບາດກ້າວ ທຳ ອິດທີ່ເກີດຂື້ນໂດຍທົ່ວໄປເມື່ອພະນັກງານປະສົບກັບຄວາມເສົ້າສະຫລົດໃຈໃນຊີວິດ. ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຜູ້ບໍລິຫານບໍລິສັດແລະພະນັກງານ HR ມີຄວາມເປັນຫ່ວງເປັນໄຍ, ສະ ໜັບ ສະ ໜູນ, ມີຄວາມຮູ້ແລະອອກມາກ່ຽວກັບຕົວເລືອກຕ່າງໆຂອງພະນັກງານ, ແລະໃຫ້ທັນເວລາໃນການຕອບສະ ໜອງ ແລະຄວາມພະຍາຍາມໃນການຊ່ວຍເຫຼືອພະນັກງານ.
ອົງການຈັດຕັ້ງສາມາດສະ ເໜີ ຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈໄດ້ແນວໃດ
ບໍລິສັດເຂົ້າຫາປະສົບການທີ່ໂສກເສົ້າຂອງພະນັກງານດ້ວຍວິທີທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ພະນັກງານຂອງບໍລິສັດລູກຄ້າໄດ້ເຮັດຫຼາຍຢ່າງ ສຳ ລັບພະນັກງານທີ່ປະສົບກັບເຫດການທີ່ໂສກເສົ້າຫລືໂສກເສົ້າ. ແນວຄວາມຄິດເຫຼົ່ານີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເລືອກວິທີທີ່ ເໝາະ ສົມເພື່ອສະແດງຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈ.
- ເກັບເງີນໃຫ້ພະນັກງານທີ່ປະສົບກັບຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ.
- ເອົາອາຫານເພື່ອຜ່ານໄປໃນງານລ້ຽງງານລ້ຽງຫລືການຕື່ນ.
- ຈັດງານລ້ຽງອາຫານຄ່ ຳ ທີ່ເຮັດຢູ່ເຮືອນເປັນເວລາຫລາຍອາທິດ ສຳ ລັບຄອບຄົວທີ່ເສຍຊີວິດຫລືຄອບຄົວທີ່ມີຄົນຮັກທີ່ຕ້ອງການໄປໂຮງ ໝໍ ປະ ຈຳ ວັນ.
- ສົ່ງດອກໄມ້ຫລືຕົ້ນໄມ້ໄປຈັດພິທີຝັງສົບ, ບ້ານເຮືອນແລະໂຮງ ໝໍ.
- ໃຫ້ເພື່ອນຮ່ວມງານໃກ້ຊິດກັບພະນັກງານລົງເຮັດບັດເປັນກຸ່ມ.
ເກືອບທັງ ໝົດ ທີ່ພະນັກງານແລະເພື່ອນຮ່ວມງານປະກອບສ່ວນດ້ວຍຄວາມສະ ໝັກ ໃຈເພື່ອບັນເທົາຄວາມໂສກເສົ້າຂອງເພື່ອນຮ່ວມງານທີ່ຖືກບາດເຈັບແມ່ນຍິນດີຕ້ອນຮັບແລະຊື່ນຊົມຍິນດີ - ຍົກເວັ້ນ ໜຶ່ງ. ກະລຸນາຢ່າໄປທີ່ເຮືອນຂອງພະນັກງານຫຼືໂຮງ ໝໍ ໂດຍບໍ່ຕ້ອງກວດສອບກັບລູກຈ້າງຫຼືຄອບຄົວຂອງລາວກ່ອນ. ການຢ້ຽມຢາມຂອງທ່ານອາດຈະບໍ່ຖືກຕ້ອນຮັບ; ການໂທຂອງທ່ານອາດຈະເປັນ. ແຕ່, ຖາມກ່ອນ.
ນອກ ເໜືອ ຈາກການໃຫ້ຂໍ້ມູນ, ມັນຍັງ ເໝາະ ສົມ ສຳ ລັບບໍລິສັດທີ່ຈະສົ່ງດອກໄມ້ເພື່ອເປັນກຽດແກ່ການເສຍຊີວິດໃນຄອບຄົວ, ພະນັກງານທີ່ບໍ່ສະບາຍຫຼືສະມາຊິກໃນຄອບຄົວ, ຫຼືຄອບຄົວທີ່ມີລູກເກີດກ່ອນ ກຳ ນົດ. ບັນຊີລາຍຊື່ຂອງບັນຫາພະນັກງານແມ່ນບໍ່ມີທີ່ສິ້ນສຸດ, ແລະດັ່ງນັ້ນ, ຈຶ່ງເປີດໂອກາດໃຫ້ນາຍຈ້າງເລື້ອຍໆສະ ເໜີ ຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈແລະເບິ່ງແຍງ.
ປື້ມບັນທຶກງ່າຍໆທີ່ເວົ້າວ່າທ່ານໃສ່ໃຈແລະ ກຳ ລັງຮັກສາພະນັກງານແລະຄອບຄົວຂອງລາວໄວ້ໃນຄວາມຄິດຂອງທ່ານແມ່ນພຽງພໍ. ທ່ານຍັງສາມາດຂໍອະນຸຍາດແຈ້ງເຕືອນພະນັກງານຄົນອື່ນໆຕໍ່ສະຖານະການຂອງພະນັກງານ - ຖ້າພວກເຂົາບໍ່ຮູ້. ໃນຖານະເປັນນາຍຈ້າງ, ທ່ານບໍ່ສາມາດເຜີຍແຜ່ຂໍ້ມູນທີ່ເປັນຄວາມລັບນີ້ໄດ້ໂດຍບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ, ແຕ່ທ່ານຕ້ອງການສະ ເໜີ ໃຫ້ພະນັກງານທ່ານອະນຸຍາດ.
ທ່ານມັກຈະເຫັນວ່າພະນັກງານເຫັນດີທີ່ທ່ານອາດຈະແຈ້ງໃຫ້ພະນັກງານຄົນອື່ນໆຮູ້. ນອກຈາກນີ້ສ່ວນຫຼາຍແລ້ວ, ພະນັກງານໄດ້ແຈ້ງໃຫ້ເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງຕົນຮູ້ແລ້ວ, ແລະພວກເຂົາໄດ້ລິເລີ່ມກິດຈະ ກຳ ຫຼາຍຊຸດເພື່ອຊ່ວຍເຫຼືອພະນັກງານ. ໃນຖານະເປັນນາຍຈ້າງ, ວຽກເຮັດງານທໍາຂອງທ່ານແມ່ນເພື່ອສະ ເໜີ ເພື່ອອໍານວຍຄວາມສະດວກແລະຊ່ວຍເຫຼືອການກະ ທຳ ທີ່ພະນັກງານສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ເມື່ອທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້.
ຍ້ອນວ່າທ່ານເອົາໃຈໃສ່ດູແລພະນັກງານທັງ ໝົດ ຂອງທ່ານແລະແນ່ນອນວ່າທ່ານຕ້ອງການເບິ່ງແຍງລູກຈ້າງຄົນອື່ນໆ, ທ່ານບໍ່ສາມາດພັດທະນາຮູບແບບການ ຈຳ ແນກໃດໆ. ສະນັ້ນ, ພະນັກງານທຸກຄົນສົມຄວນໄດ້ຮັບຄວາມນັບຖືແລະຊ່ວຍເຫຼືອຄືກັນ.
ແນວຄວາມຄິດເຫຼົ່ານີ້ຈະຊ່ວຍທ່ານໃນການຮັບມືກັບຄວາມເສົ້າສະຫລົດໃຈແລະຄວາມໂສກເສົ້າທີ່ປະສົບກັບພະນັກງານແລະເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງທ່ານເປັນປະ ຈຳ. ສ່ວນໃຫຍ່ຂອງຄວາມໂສກເສົ້າບໍ່ໄດ້ເກີດຂື້ນຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກ, ແຕ່ມັນຈະໄຫຼເຂົ້າໄປໃນບ່ອນເຮັດວຽກແລະສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ເພື່ອນຮ່ວມງານແລະ ໝູ່ ເພື່ອນ. ທ່ານສາມາດຊ່ວຍເຫຼືອພະນັກງານໃນການຈັດການກັບການສູນເສຍແລະຄວາມໂສກເສົ້າຂອງພວກເຂົາໂດຍການໃຫ້ການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ແລະຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈ.
