ຄຳ ແນະ ນຳ ສຳ ລັບການໂທຕິດຕາມພາຍຫຼັງ ສຳ ພາດວຽກ
ເນື້ອຫາ
- ເປັນຫຍັງການໃຊ້ໂທລະສັບຕິດຕາມເຮັດວຽກ
- ສິ່ງທີ່ຄວນເວົ້າໃນເວລາທີ່ທ່ານໂທຫາ
- ການຕິດຕາມການໂທເຮັດຂອງແລະ Don'ts
- ຕົວເລືອກອື່ນ ສຳ ລັບການເວົ້າວ່າຂອບໃຈ ສຳ ລັບການ ສຳ ພາດ
ການ ສຳ ຫຼວດຈາກ Accountemps ຄວນເຮັດໃຫ້ທ່ານມີຄວາມສະບາຍໃຈ, ເພາະວ່າມັນໄດ້ພົບວ່າຜູ້ຈັດການຊັບພະຍາກອນມະນຸດ (HR) ລົງລາຍຊື່ໂທລະສັບເປັນ ໜຶ່ງ ໃນວິທີການສື່ສານທີ່ຕ້ອງການຂອງພວກເຂົາຈາກຜູ້ສະ ໝັກ.
ນີ້ແມ່ນວິທີທີ່ຜູ້ຈັດການດ້ານ HR ຕ້ອງການຕິດຕໍ່ (ຜູ້ຕອບສາມາດເລືອກຫລາຍທາງເລືອກ):
- ອີເມວ: 94%
- ຂໍ້ແນະ ນຳ ທີ່ຂຽນດ້ວຍມື: 86%
- ໂທລະສັບ: 56%
- ສື່ສັງຄົມ: 7%
- ຂໍ້ຄວາມຂໍ້ຄວາມ: 5%
ສາມຕົວເລືອກ ທຳ ອິດແມ່ນທາງເລືອກທີ່ດີທີ່ສຸດ - ຜູ້ ສຳ ພາດແລະຜູ້ບໍລິຫານຊັບພະຍາກອນມະນຸດມັກຂຽນຈົດ ໝາຍ ຂໍຂອບໃຈຫລືຂຽນອີເມວ. ການສົ່ງຂໍ້ຄວາມແນ່ນອນບໍ່ໄດ້ຕັດມັນ. ມັນດີທີ່ສຸດທີ່ຈະຫລີກລ້ຽງການສົ່ງຂໍ້ຄວາມຜ່ານສື່ສັງຄົມ. ຜູ້ຈັດການຊັບພະຍາກອນມະນຸດຫລືນາຍຈ້າງທີ່ມີທ່າແຮງບໍ່ແມ່ນເພື່ອນເຟສບຸກຂອງທ່ານ.
ຖ້າທ່ານສື່ສານຜ່ານ LinkedIn ແລ້ວ, ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ການສົ່ງຂໍ້ຄວາມຢູ່ທີ່ນັ້ນແມ່ນ ເໝາະ ສົມ. ບໍ່ວ່າຮູບແບບການຕິດຕາມຂອງທ່ານແມ່ນຫຍັງ, ມັນຕ້ອງມີຄວາມເປັນມືອາຊີບຄືກັບທີ່ທ່ານເຄີຍເຮັດໃນເວລາ ສຳ ພາດວຽກຂອງທ່ານ.
ເປັນຫຍັງການໃຊ້ໂທລະສັບຕິດຕາມເຮັດວຽກ
ໂທລະສັບແມ່ນວິທີທີ່ໄວແລະງ່າຍທີ່ຈະຕິດຕາມ. ນອກຈາກນັ້ນ, ມັນມີຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຫຼາຍກ່ວາຂໍ້ຄວາມທາງອີເມວຂໍຂອບໃຈຫລືຈົດ ໝາຍ ຂອບໃຈ, ເຖິງແມ່ນວ່າອີເມວນັ້ນກໍ່ຍັງເຮັດວຽກໄດ້ດີ.
ທ່ານ ກຳ ລັງເຊື່ອມຕໍ່ເປັນສ່ວນຕົວກັບບຸກຄົນຜູ້ທີ່ອາດຈະຕັດສິນໃຈຈ້າງທ່ານ, ຫຼືຢ່າງ ໜ້ອຍ ກໍ່ຈະມີອິດທິພົນຕໍ່ການຕັດສິນໃຈນັ້ນ. ຢ່າງຫນ້ອຍ, ມັນຈະເຕືອນຜູ້ ສຳ ພາດຂອງການສະ ໝັກ ຂອງທ່ານ. ທີ່ດີທີ່ສຸດ, ມັນສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຮັບປະກັນການ ສຳ ພາດຄັ້ງທີສອງຫລືແມ່ນແຕ່ການສະ ເໜີ ວຽກ.
ສິ່ງທີ່ຄວນເວົ້າໃນເວລາທີ່ທ່ານໂທຫາ
ໂທຫານັກ ສຳ ພາດຂອງທ່ານໂດຍກົງ, ໂດຍສະເພາະພາຍໃນ 24 ຊົ່ວໂມງຂອງການ ສຳ ພາດຂອງທ່ານ. ຖ້າທ່ານສົ່ງຂໍ້ຄວາມສຽງເປັນຄັ້ງ ທຳ ອິດທີ່ທ່ານພະຍາຍາມ, ທ່ານບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງອອກຂໍ້ຄວາມ. ລອງ ໃໝ່ ອີກຄັ້ງແລະເບິ່ງວ່າທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ໄດ້ໂດຍໃຊ້ໂທລະສັບໄດ້. ໃນຕອນເຊົ້າຫຼືຕອນເດິກເຮັດວຽກໄດ້ດີທີ່ສຸດ, ເພາະວ່າປະຊາຊົນບໍ່ຄ່ອຍຢູ່ໃນການປະຊຸມຫລື ສຳ ພາດຕອນນັ້ນ.
ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຢ່າໂທເຂົ້າຫຼາຍເທື່ອໂດຍບໍ່ຕ້ອງຝາກຂໍ້ຄວາມໄວ້. (ຫຼາຍຫ້ອງການມີບັດປະ ຈຳ ຕົວຂອງຜູ້ໂທ, ແລະຜູ້ຄົນຈະເຫັນບັນທຶກການໂທທີ່ພາດໂອກາດນີ້.) ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດຕິດຕໍ່ຜູ້ ສຳ ພາດຂອງທ່ານເທື່ອທີສອງ, ຝາກຂໍ້ຄວາມທີ່ມີຂໍ້ມູນດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:
- ຊື່ຂອງເຈົ້າ
- ຕຳ ແໜ່ງ ວຽກທີ່ທ່ານໄດ້ ສຳ ພາດ
- ເມື່ອທ່ານ ສຳ ພາດ
- ຂໍຂອບໃຈທ່ານ
- ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ບຸກຄົນໂທຫາທ່ານຄືນຖ້າທ່ານສາມາດສະ ໜອງ ຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ
- ເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານ
ນີ້ແມ່ນຂໍ້ຄວາມຕົວຢ່າງ:
ສະບາຍດີທ່ານໂຈນ! ນີ້ແມ່ນ Mary Burns ຮຽກຮ້ອງ. ຂ້ອຍໄດ້ ສຳ ພາດໃນມື້ວານນີ້ ສຳ ລັບ ຕຳ ແໜ່ງ ຜູ້ປະສານງານດ້ານການຕະຫລາດ, ແລະຕ້ອງການຂໍຂອບໃຈທ່ານທີ່ໄດ້ໃຊ້ເວລາເພື່ອພົບກັບຂ້ອຍ. ຂ້ອຍມັກການສົນທະນາຂອງພວກເຮົາຫຼາຍ - ກະລຸນາຢ່າລັງເລທີ່ຈະຕິດຕໍ່ຫາຖ້າມີຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມທີ່ຂ້ອຍສາມາດສະ ໜອງ ໃຫ້. ທ່ານສາມາດເຂົ້າຫາຂ້ອຍໄດ້ທີ່ 555-555-5555. ຂໍຂອບໃຈອີກຄັ້ງແລະຂ້ອຍຫວັງວ່າຈະໄດ້ຍິນຂ່າວຈາກເຈົ້າໃນໄວໆນີ້.
ຖ້າທ່ານໄປຮອດຜູ້ ສຳ ພາດ, ກ່ອນອື່ນ ໝົດ, ດີ ສຳ ລັບທ່ານ. ປະຊາຊົນຈໍານວນຫຼາຍຕິດຕາມການໂທທັງຫມົດຂອງພວກເຂົາໃນມື້ນີ້. ສະຫຼຸບໂດຍຫຍໍ້ແລະເຖິງຈຸດ, ຂອບໃຈຜູ້ຈັດການວ່າຈ້າງເວລາຂອງລາວ, ຫວນຄືນຄວາມສາມາດຂອງທ່ານ, ແລ້ວຖາມວ່າມີສິ່ງອື່ນໃດທີ່ຜູ້ ສຳ ພາດຢາກຮູ້. ສຸດທ້າຍ, ຖາມວ່າມີຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມໃດກ່ຽວກັບຄວາມເປັນມາຫຼືປະສົບການທີ່ທ່ານສາມາດສະ ໜອງ ໄດ້.
ຖ້າມີສິ່ງໃດແດ່ທີ່ທ່ານຕ້ອງການທີ່ທ່ານໄດ້ກ່າວເຖິງໃນລະຫວ່າງການ ສຳ ພາດແຕ່ບໍ່ໄດ້, ຈົ່ງຖືໂອກາດນີ້ແບ່ງປັນກັບຜູ້ທີ່ ສຳ ພາດທ່ານ.
ການຕິດຕາມການໂທເຮັດຂອງແລະ Don'ts
ຈົ່ງກຽມຕົວ. ມີ ສຳ ເນົາຊີວະປະຫວັດຂອງທ່ານຢູ່ທາງ ໜ້າ ທ່ານເມື່ອທ່ານໂທ. ວິທີນັ້ນ, ທ່ານພ້ອມທີ່ຈະຕອບ ຄຳ ຖາມຖ້າຜູ້ ສຳ ພາດມີ. ວິທີນີ້ຍັງຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຫຼີກລ່ຽງຄວາມວຸ້ນວາຍຫລືຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ໂງ່ໃນລະຫວ່າງການໂທລະສັບ.
ປະຕິບັດ. ຖ້າທ່ານມີຄວາມກັງວົນກ່ຽວກັບການໂທ, ແລະນັ້ນແມ່ນຄວາມເຂົ້າໃຈທັງຫມົດ, ການປະຕິບັດ. ຂໍໃຫ້ເພື່ອນຫຼືສະມາຊິກໃນຄອບຄົວ ທຳ ທ່າວ່າພວກເຂົາເປັນຜູ້ຈັດການວ່າຈ້າງແລະເຮັດສາຍໂທລະສັບຄູ່. ຍິ່ງເຈົ້າເວົ້າຫຼາຍເທົ່າໃດ, ການສົນທະນາກໍ່ຈະງ່າຍຂຶ້ນເມື່ອມັນເປັນຈິງ.
ໂທຫາຜູ້ຕັດສິນໃຈ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໄດ້ຮັບບັດທຸລະກິດຂອງຜູ້ ສຳ ພາດໃນຕອນທ້າຍຂອງການ ສຳ ພາດຖ້າທ່ານບໍ່ມີເບີໂທລະສັບຢູ່. ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະຕ້ອງລົມກັບຜູ້ທີ່ມີສິດ ອຳ ນາດໃນການຈ້າງຫຼືຜູ້ທີ່ຢ່າງ ໜ້ອຍ ກໍ່ສາມາດແນະ ນຳ ໃຫ້ທ່ານເປັນຜູ້ສະ ໝັກ ທີ່ມີ ຕຳ ແໜ່ງ ສູງສຸດ ສຳ ລັບວຽກ.
ມີບັນຊີລາຍຊື່ເອກະສານອ້າງອີງກຽມພ້ອມໃນກໍລະນີທີ່ທ່ານຖືກຮ້ອງຂໍ.
ສະ ເໜີ ຂໍ້ມູນ. ມັນງ່າຍກວ່າທີ່ຈະໂທຫາໂທລະສັບເມື່ອທ່ານມີເຫດຜົນ ສຳ ລັບການໂທ. ທ່ານສາມາດໃຊ້ການຕິດຕາມການສົນທະນາຂອງທ່ານເປັນວິທີທີ່ທັງຂອບໃຈຜູ້ ສຳ ພາດຂອງທ່ານແລະຖາມວ່າທ່ານສາມາດໃຫ້ຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມແກ່ພວກເຂົາເພື່ອຊ່ວຍພວກເຂົາຕັດສິນໃຈໄດ້ແນວໃດ.
ເຮັດບັນຊີ. ສ້າງບັນຊີລາຍຊື່ສັ້ນຂອງສິ່ງທີ່ທ່ານຈະເວົ້າ, ລວມທັງຄຸນສົມບັດທີ່ ສຳ ຄັນຂອງທ່ານ ສຳ ລັບວຽກ. ຢ່າຮັກສາລາຍຊື່ໂດຍຫຍໍ້. ທ່ານ ກຳ ລັງໂທຫາໂທລະສັບສັ້ນແລະສັ້ນກວ່າທີ່ຈະສົນທະນາກັນຍາວນານ. ເຕືອນຜູ້ ສຳ ພາດວ່າທ່ານແມ່ນໃຜ, ແລະວຽກທີ່ທ່ານສະ ໝັກ.
ເຮັດໃຫ້ກົງກັນ. ກ່າວເຖິງວິທີທີ່ທ່ານ ເໝາະ ສົມກັບ ຕຳ ແໜ່ງ, ເນັ້ນໃຫ້ເຫັນ, ຊັດເຈນ - ເປັນຫຍັງທ່ານຈຶ່ງກົງກັນ. ໃຫ້ເວົ້າສັ້ນໆກ່ຽວກັບຄຸນນະວຸດທິທີ່ທ່ານມີ, ແລະເອົາໃຈໃສ່ກັບສິ່ງທີ່ນາຍຈ້າງ ກຳ ລັງຊອກຫາ. ສະ ໜາມ ຍົກຂອງທ່ານ, ຖ້າທ່ານມີ, ສາມາດປັບແຕ່ງໄດ້ເພື່ອສະແດງວ່າເປັນຫຍັງທ່ານຈຶ່ງ ເໝາະ ສົມກັບ ໜ້າ ວຽກ.
ໂທໃນສ່ວນຕົວ. ແນ່ນອນທ່ານບໍ່ຕ້ອງການທີ່ຈະໂທຫາຈາກ cubicle ໃນບ່ອນເຮັດວຽກ, ແຕ່ວ່າມັນຍັງມີຄວາມ ສຳ ຄັນທີ່ຈະບໍ່ມີສຽງດັງໃນພື້ນຫລັງຖ້າທ່ານໂທຫາຈາກເຮືອນຫຼືບ່ອນໃດບ່ອນ ໜຶ່ງ ໃນທີ່ສາທາລະນະ. ທ່ານ ຈຳ ເປັນຕ້ອງສາມາດໄດ້ຍິນ, ຄິດແລະເວົ້າຢ່າງຈະແຈ້ງ, ແລະຈຸດທີ່ງຽບສະຫງົບ ສຳ ລັບການໂທຈະເຮັດໃຫ້ມີຄວາມແຕກຕ່າງໃນໂລກ.
ຍິ້ມ. ຖ້າທ່ານມີຄວາມ ໝັ້ນ ໃຈໃນເວລາທີ່ທ່ານໂທຫາ, ມັນຈະໄປຮອດຈຸດສຸດທ້າຍຂອງສາຍໂທລະສັບ. ຜູ້ສະ ໝັກ ທີ່ ໝັ້ນ ໃຈແລະ ໝັ້ນ ໃຈມີໂອກາດດີທີ່ຈະໄດ້ຮັບການສະ ເໜີ ວຽກທີ່ດີກ່ວາຄົນທີ່ມີຄວາມກັງວົນໃຈແລະລັງເລໃຈ.
ເອົາບາດກ້າວຕໍ່ໄປ. ຖ້າການສົນທະນາ ດຳ ເນີນໄປໄດ້ດີ, ທ່ານຍັງສາມາດຖາມທ່ານໃນເວລາທີ່ທ່ານຄາດຫວັງໃຫ້ບໍລິສັດຕັດສິນໃຈ.
ຢ່າເຮັດເກີນໄປ. ຢ່າໂທຫາຜູ້ ສຳ ພາດຫຼາຍໆຄັ້ງ. ນາຍຈ້າງທີ່ ສຳ ຫຼວດໂດຍ Accountemps ແນ່ນອນບໍ່ຕ້ອງການໂທລະສັບຫຼາຍຄັ້ງ. ນີ້ແມ່ນຮູບພາບ ໜຶ່ງ ຂອງທ່ານໃນການສ້າງຄວາມປະທັບໃຈທີ່ດີອີກອັນ ໜຶ່ງ, ສະນັ້ນຈົ່ງໃຊ້ມັນຢ່າງສຸຂຸມ. ແຕ່ຢ່າໃຊ້ຫຼາຍເກີນໄປ. ເໝາະ ສົມກັບ ຕຳ ແໜ່ງ, ເນັ້ນ ໜັກ - ໂດຍສະເພາະ - ເປັນຫຍັງທ່ານຈິ່ງຈັບຄູ່ກັນ. ໃຫ້ເວົ້າສັ້ນໆກ່ຽວກັບຄຸນສົມບັດທີ່ທ່ານມີແລະຜູກມັດກັບສິ່ງທີ່ນາຍຈ້າງ ກຳ ລັງຊອກຫາ.
ຕົວເລືອກອື່ນ ສຳ ລັບການເວົ້າວ່າຂອບໃຈ ສຳ ລັບການ ສຳ ພາດ
ທ່ານບໍ່ສະດວກໃນການໂທລະສັບບໍ? ເອົາໃສ່ເປັນລາຍລັກອັກສອນແທນ. ບັນດາຂໍ້ຄວາມຂອບໃຈມີຂໍ້ໄດ້ປຽບຫຼາຍຢ່າງກ່ຽວກັບການໂທລະສັບຂອບໃຈ, ນອກ ເໜືອ ຈາກຄວາມຈິງທີ່ເຫັນໄດ້ຊັດວ່າພວກມັນບໍ່ໄດ້ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ທ່ານ ໝັນ ໃຈໂດຍຜ່ານ ຄຳ ເວົ້າ. ສົ່ງອີເມວຜ່ານທາງອີເມວ, ແລະໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກເວລາປ່ຽນແປງທີ່ວ່ອງໄວ, ຫຼືສົ່ງຈົດ ໝາຍ ຂໍຂອບໃຈແບບເກົ່າແລະປະທັບໃຈຜູ້ຈັດການການຈ້າງງານດ້ວຍຄວາມເອົາໃຈໃສ່ຂອງທ່ານ.
ເສັ້ນທາງລຸ່ມ: ວິທີທີ່ທ່ານເວົ້າວ່າຂອບໃຈທີ່ທ່ານໃຫ້ຄວາມ ສຳ ຄັນ ໜ້ອຍ ກ່ວາການເວົ້າໃນເບື້ອງຕົ້ນ. ຜູ້ຈັດການຈ້າງຕ້ອງການໄດ້ຍິນວ່າທ່ານຊື່ນຊົມກັບເວລາຂອງພວກເຂົາ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າພວກເຂົາຮູ້ວ່າທ່ານເຮັດ.
