ວິທີການຈັດການກັບ Boss Condescending
ເນື້ອຫາ
- ນີ້ແມ່ນສິ່ງທີ່ຄວນພິຈາລະນາກ່ຽວກັບນາຍຈ້າງຜູ້ທີ່ຖືກກ່າວຫາ
- ການກະ ທຳ ທີ່ແນະ ນຳ ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາຂອງນາຍຈ້າງທີ່ມີຄ່າຕອບແທນ
- ຮັບຟັງການບັນຍາຍ.
- ຖາມນາຍຈ້າງຂອງທ່ານ ສຳ ລັບກອງປະຊຸມນັ່ງລົງທີ່ເປັນທາງການ.
- ຕິດຕາມເຈົ້າຂອງເຈົ້າຜູ້ທີ່ເຈົ້າເຊື່ອວ່າ ກຳ ລັງດູຖູກ.
- ຢືນຂື້ນກັບເຈົ້ານາຍທີ່ດູຖູກ.
ຜູ້ອ່ານຖາມ ຄຳ ຖາມນີ້ກ່ຽວກັບນາຍຈ້າງຜູ້ທີ່ດູຖູກການສະແດງຂອງນາງ. ນາງເວົ້າວ່າ, "ນາຍຈ້າງຂອງຂ້ອຍບອກຂ້ອຍວ່າບໍ່ໄດ້ເຮັດວຽກຄືກັບວ່າຂ້ອຍເປັນເດັກນ້ອຍ. ຂ້ອຍຮູ້ສຶກຕົກຕະລຶງແທ້ໆແລະໄດ້ບອກວ່າວຽກນັ້ນຢູ່ໃນລາຍຊື່ວຽກທີ່ຂ້ອຍຕ້ອງເຮັດ, ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຂ້ອຍກໍ່ບໍ່ກ້າເຮັດຫຍັງອີກ.
"ຂ້ອຍຫາກໍ່ເລີ່ມຕົ້ນເຮັດວຽກແລ້ວແຕ່ນາງບໍ່ໄດ້ສະແດງໃຫ້ຂ້ອຍເຫັນວິທີເຮັດສິ່ງຕ່າງໆ. ເມື່ອຂ້ອຍເວົ້າວ່າຂ້ອຍບໍ່ຮູ້ວິທີເຮັດວຽກທີ່ນາງເວົ້າ, ໃຫ້ຖາມ ຄຳ ຖາມກັບພະນັກງານອື່ນໆ. ຂ້ອຍເວົ້າວ່າ, ຂ້ອຍເຮັດແຕ່ພວກເຂົາບໍ່ສະແດງ ຂ້ອຍແລະຂ້ອຍຄິດວ່ານາງແບ່ງປັນສິ່ງທີ່ນາງເຮັດກັບຜູ້ຈັດການຄົນອື່ນຄືກັບວ່າຂ້ອຍຍ່າງເຂົ້າໄປໃນຫ້ອງມີບັນຍາກາດ.
"ສິ່ງ ໜຶ່ງ ທີ່ດີ, ເຖິງແມ່ນວ່າ: ຂ້ອຍເຂົ້າຫາລູກຄ້າແລະພວກເຂົາຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອສະ ເໝີ."
ນີ້ແມ່ນສິ່ງທີ່ຄວນພິຈາລະນາກ່ຽວກັບນາຍຈ້າງຜູ້ທີ່ຖືກກ່າວຫາ
ດ້ວຍຄວາມຊື່ສັດ, ຄຳ ຖາມນີ້ຍາກທີ່ຈະຕອບໄດ້ໂດຍບໍ່ຮູ້ຕົວທ່ານທັງສອງ. ມັນເປັນສິ່ງທີ່ຜິດແລະບໍ່ເປັນມືອາຊີບຂອງເຈົ້ານາຍຂອງເຈົ້າທີ່ຈະບອກເຈົ້າວ່າເຈົ້າເປັນເດັກນ້ອຍ. ແຕ່, ແລ້ວອີກເທື່ອ ໜຶ່ງ, ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວມັນບໍ່ຖືກຕ້ອງທີ່ຈະປະຕິບັດຕໍ່ເດັກຢ່າງໂຫດຮ້າຍ (ນັ້ນແມ່ນສິ່ງທີ່ສົມມຸດຕິຖານແມ່ນກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ເກີດຂື້ນຢູ່ນີ້). ມີຫລາຍໆເລື່ອງທີ່ ກຳ ລັງເກີດຂື້ນໃນການພົວພັນການລາຍງານຂອງທ່ານກັບນາຍຈ້າງຂອງທ່ານ.
ຫນ້າທໍາອິດ, ທ່ານຮູ້ສຶກວ່າທ່ານຖືກເລືອກທີ່ບໍ່ຍຸດຕິທໍາ, ບໍ່ໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມ, ແລະວ່າທ່ານບໍ່ໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນທີ່ທ່ານຮູ້ສຶກວ່າທ່ານຕ້ອງການຈາກນາຍຈ້າງຂອງທ່ານ. ນາງຮູ້ສຶກຄືກັບວ່າທ່ານຕ້ອງການຈັບມືຂອງທ່ານແລະທ່ານບໍ່ໃຫ້ຄວາມ ສຳ ຄັນຕໍ່ວຽກຂອງທ່ານ. ບໍ່ມີທາງທີ່ຈະຮູ້ວ່າ ໜຶ່ງ ໃນເຈົ້າແມ່ນໃຜທີ່ຖືກຕ້ອງ.
ມັນອາດຈະແມ່ນວ່າທ່ານມີຄວາມລຶກລັບຫມົດແລະນາງເປັນຜູ້ຈັດການທີ່ຫນ້າຢ້ານ. ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ທ່ານອາດຈະເປັນຝັນຮ້າຍຂອງຄວາມຕ້ອງການແລະນາງໄດ້ພະຍາຍາມທຸກກົນລະຍຸດໃນການບໍລິຫານໃນປື້ມກ່ອນທີ່ນາງຈະສູນເສຍຄວາມສະເທືອນໃຈຂອງນາງແລະແກ້ມທ່ານອອກ.
ຄວາມຈິງກ່ຽວກັບສາຍພົວພັນການລາຍງານແມ່ນບາງບ່ອນຢູ່ເຄິ່ງກາງ. ທ່ານຮຽນຮູ້ໄດ້ດີທີ່ສຸດເມື່ອມີຄົນສະແດງວິທີເຮັດວຽກໃດ ໜຶ່ງ. ນາງແລະພະນັກງານອື່່ນ ໆ ບໍ່ມີເວລາເຮັດການປະທ້ວງນີ້. ມັນເບິ່ງຄືວ່າເປັນການປະທະກັນແບບການຈັດການ.
ນາງມັກພະນັກງານຜູ້ທີ່ຄິດໄລ່ຕົນເອງ. ທ່ານມັກວິທີການທີ່ໃຊ້ໃນມືຫຼາຍຈາກຜູ້ຈັດການຂອງທ່ານ. ທັງສອງບໍ່ດີ. ມັນເປັນພຽງແຕ່ວິທີການທີ່ແຕກຕ່າງກັນໃນການຄຸ້ມຄອງແລະລາຍງານ.
ການກະ ທຳ ທີ່ແນະ ນຳ ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາຂອງນາຍຈ້າງທີ່ມີຄ່າຕອບແທນ
ສະນັ້ນ, ເຈົ້າສາມາດເຮັດຫຍັງໄດ້ແດ່ກ່ຽວກັບເລື່ອງນີ້? ທ່ານມີຫຼາຍທາງເລືອກໃນເວລາທີ່ມັນກ່ຽວຂ້ອງກັບນາຍຈ້າງທີ່ດູຖູກ. ພະຍາຍາມເຫຼົ່ານີ້:
ຮັບຟັງການບັນຍາຍ.
ເຈົ້ານາຍຂອງເຈົ້າປະພຶດຕົວບໍ່ ເໝາະ ສົມເມື່ອເຈົ້າດູຖູກເຈົ້າ. ມັນບໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ຜິດກົດ ໝາຍ, ແລະນັບຕັ້ງແຕ່ທ່ານໄດ້ຂຽນ“ ບອກຂ້ອຍ” ແລະບໍ່ແມ່ນ“ ບອກຂ້ອຍ” ມັນກໍ່ຄ້າຍຄືກັບສະຖານະການ ໜຶ່ງ ຄັ້ງ. ທຸກໆນາຍຈ້າງແລະພະນັກງານທຸກຄົນເຮັດຜິດພາດເລື້ອຍໆ. ມັນອາດຈະດີທີ່ສຸດທີ່ຈະພິຈາລະນາເລື່ອງນີ້ວ່າມັນເປັນຄວາມຜິດພາດຄັ້ງ ໜຶ່ງ ແລະປ່ອຍໃຫ້ມັນກ້າວຕໍ່ໄປ.
ຖາມນາຍຈ້າງຂອງທ່ານ ສຳ ລັບກອງປະຊຸມນັ່ງລົງທີ່ເປັນທາງການ.
ລັກສະນະທາງການຂອງ ຄຳ ຮ້ອງຂໍນີ້ເຮັດໃຫ້ມັນຮ້າຍແຮງກວ່າເກົ່າ. ຖ້າທ່ານຈັບນາຍຈ້າງຂອງທ່ານຢູ່ໃນຫ້ອງໂຖງແລະເວົ້າວ່າ, "ເຮີ້ຍ, Jane, ຂ້ອຍຕ້ອງການການຊີ້ ນຳ ເພີ່ມເຕີມ," ມັນຈະບໍ່ປ່ຽນສະຖານະການຂອງເຈົ້າ. ຖ້າທ່ານມີກອງປະຊຸມເປັນປະ ຈຳ ໃນກອງປະຊຸມ ໜຶ່ງ ຄັ້ງ, ນີ້ແມ່ນສິ່ງທີ່ຈະ ນຳ ມາປະຊຸມໄດ້.
ຖ້າທ່ານບໍ່ມີກອງປະຊຸມປົກກະຕິ (ບໍ່ດີ), ຫຼັງຈາກນັ້ນຂໍໃຫ້ມີການປະຊຸມຢ່າງເປັນທາງການ. ໃນກອງປະຊຸມຄັ້ງນີ້ເວົ້າວ່າ,“ ຂ້ອຍບໍ່ຈະແຈ້ງກ່ຽວກັບວິທີທີ່ຂ້ອຍສາມາດຈັດ ລຳ ດັບຄວາມ ສຳ ຄັນຂອງວຽກຂອງຂ້ອຍ. ຂ້ອຍຕ້ອງການໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຂ້ອຍ ກຳ ລັງເຮັດວຽກທີ່ ສຳ ຄັນທີ່ສຸດກ່ອນ.”
ຟັງສິ່ງທີ່ເຈົ້ານາຍເວົ້າ. ຖ້າລາວໃຫ້ ຄຳ ຕອບທີ່ບໍ່ສຸພາບ,“ ເຮັດໃນສິ່ງທີ່ ສຳ ຄັນທີ່ສຸດກ່ອນ.” ຈາກນັ້ນທ່ານ ຈຳ ເປັນຕ້ອງໄດ້ຊຸກຍູ້ຕື່ມອີກ ສຳ ລັບທິດທາງທີ່ດີກວ່າ. ທ່ານ ຈຳ ເປັນຕ້ອງປະໂຫຍກ ຄຳ ຖາມຂອງທ່ານຈາກມຸມມອງ "ຂ້ອຍ". ລອງໃຊ້ ຄຳ ເວົ້າແລະ ຄຳ ຖາມຕໍ່ໄປນີ້ເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນ.
- ຂ້ອຍສາມາດໃຊ້ເວລາ 15 ນາທີຂອງເຈົ້າໃນວັນສຸກຕອນບ່າຍເພື່ອໃຫ້ ສຳ ເລັດແລະຈັດ ລຳ ດັບຄວາມ ສຳ ຄັນຂອງວຽກຂອງຂ້ອຍ ສຳ ລັບອາທິດຕໍ່ໄປບໍ?
- ຂ້ອຍມີບັນຫາໃນການຊອກຫາວຽກທີ່ ສຳ ຄັນທີ່ສຸດເພື່ອສຸມໃສ່ເວລາຂອງຂ້ອຍ. ທ່ານສາມາດໃຫ້ຄວາມເຂົ້າໃຈບາງຢ່າງກ່ຽວກັບເປົ້າ ໝາຍ ຂອງທ່ານ ສຳ ລັບພະແນກບໍ?
- ບາງຄັ້ງຂ້ອຍກໍ່ເອົາໃຈໃສ່ກັບລາຍລະອຽດຫຼາຍເກີນໄປແລະບໍ່ຄິດເຖິງຮູບພາບໃຫຍ່. ທ່ານສາມາດແນະ ນຳ ຫ້ອງຮຽນທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ຂ້ອຍຮຽນຮູ້ຄວາມ ສຳ ຄັນໂດຍລວມບໍ່?
ສັງເກດເຫັນວ່າສິ່ງທີ່ທ່ານບໍ່ໄດ້ເຮັດແມ່ນເວົ້າວ່າ, "ທ່ານບໍ່ເຄີຍສະແດງໃຫ້ຂ້ອຍເຫັນວິທີເຮັດແນວນັ້ນ." ເຖິງແມ່ນວ່າມັນຈະເປັນຄວາມຈິງກໍ່ຕາມ, ຜູ້ຈັດການກໍ່ບໍ່ຕອບສະ ໜອງ ຕໍ່ ຄຳ ເວົ້າທີ່ວ່າ "ເຈົ້າ" ແບບນັ້ນ - ແລະນາງຈະຮູ້ສຶກວ່າເຈົ້າ ກຳ ລັງ ທຳ ຮ້າຍນາງ. ນີ້ຈະບໍ່ປັບປຸງສະຖານະການຂອງທ່ານແລະອາດເຮັດໃຫ້ມັນຮ້າຍແຮງກວ່າເກົ່າ.
ຕິດຕາມເຈົ້າຂອງເຈົ້າຜູ້ທີ່ເຈົ້າເຊື່ອວ່າ ກຳ ລັງດູຖູກ.
ໃນຂະນະທີ່ຜູ້ຈັດການຄວນຈະມີຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການຕິດຕາມ, ໃນສະຖານະການເຊັ່ນນີ້ທີ່ນາງໃຫ້ຄວາມ ສຳ ຄັນຕໍ່ຄວາມເປັນເອກະລາດແລະທ່ານໃຫ້ຄຸນຄ່າການຊີ້ ນຳ, ທ່ານຈະຕ້ອງເປັນຜູ້ທີ່ເຮັດຕໍ່ໄປນີ້.
ຖ້າທ່ານສາມາດເຮັດໃຫ້ລາວຊ່ວຍທ່ານໃນການຈັດ ລຳ ດັບຄວາມ ສຳ ຄັນຂອງວຽກງານຂອງທ່ານຕາມສິ່ງທີ່ລາວຕ້ອງການ (ເຊິ່ງອາດຈະເປັນຫຼືບໍ່ມີເຫດຜົນ), ທ່ານກໍ່ຈະສາມາດຖອດຖອນການຕິດຕາມ. ແຕ່ວ່າ, ຈົນກວ່າທ່ານຈະ ໝັ້ນ ໃຈໃນການຄາດຄະເນວ່າສິ່ງທີ່ນາງຄິດວ່າແມ່ນວຽກທີ່ ສຳ ຄັນທີ່ສຸດທີ່ຈະເຮັດ ສຳ ເລັດ, ທ່ານ ຈຳ ເປັນຕ້ອງໄດ້ກວດສອງຄັ້ງ.
ຢືນຂື້ນກັບເຈົ້ານາຍທີ່ດູຖູກ.
ນີ້ບໍ່ແມ່ນ ຄຳ ແນະ ນຳ ທີ່ຈະປະເຊີນ ໜ້າ ກັບເຈົ້າຂອງເຈົ້າ. ນີ້ແມ່ນ ຄຳ ແນະ ນຳ ໃຫ້ຢືນຂື້ນ ສຳ ລັບຕົວເອງ. ຖ້ານາງເລີ່ມດູຖູກທ່ານເວົ້າຢ່າງສຸພາບອີກເທື່ອ ໜຶ່ງ,“ Jane. ຂ້ອຍຂໍໂທດ ສຳ ລັບຄວາມຜິດພາດຂອງຂ້ອຍ.” ຄຳ ຖະແຫຼງດັ່ງກ່າວອາດຈະເຮັດໃຫ້ນາງຢຸດຕິດຕາມນາງ.
ຖ້າມັນບໍ່ແມ່ນ, ທ່ານສາມາດເພີ່ມມັນ, "ຂ້ອຍໄດ້ຂໍອະໄພ ສຳ ລັບຄວາມຜິດພາດຂອງຂ້ອຍ. ເຈົ້າສາມາດເອົາສຽງຂອງເຈົ້າຫຼຸດລົງບໍ?” ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນຂັ້ນຕອນທີສາມແມ່ນການຢືນຂຶ້ນແລະຍ່າງໄປ. ຂັ້ນຕອນສຸດທ້າຍໃຊ້ເວລາຫຼາຍຂອງ guts ແລະ, ດ້ວຍຄວາມຊື່ສັດ, ມັນອາດຈະສິ້ນສຸດບໍ່ດີ. ທ່ານ ຈຳ ເປັນຕ້ອງກຽມຕົວ ສຳ ລັບຜົນສະທ້ອນທາງລົບທີ່ອາດຈະເກີດຂື້ນ.
ຖ້າຜູ້ຈັດການຂອງທ່ານເປັນຄົນທີ່ ໜ້າ ຢ້ານກົວແທ້ໆທີ່ຮ້ອງສຽງດັງ, ສິ່ງນີ້ຈະບໍ່ດີ. ແຕ່ວ່າ, ຖ້າວ່າໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວນາງຈະເປັນຄົນທີ່ດີທີ່ມັກເຮັດໃຫ້ນາງໃຈຮ້າຍບາງຄັ້ງຄາວ, ສິ່ງນີ້ຈະເຮັດໃຫ້ຄວາມເສີຍເມີຍຫຼຸດລົງ. ທ່ານຈະຕ້ອງຕັດສິນວ່າອີງຕາມການປິ່ນປົວຕໍ່ໄປຂອງທ່ານ.
ປະເດັນຫຼັກໃນການຈັດການການປະເຊີນ ໜ້າ ກັບສິ່ງນີ້ແມ່ນການຍອມຮັບຈຸດອ່ອນຂອງຕົວເອງແລະການເຂົ້າຫາຂໍ້ຂັດແຍ່ງຈາກ ຕຳ ແໜ່ງ ທີ່ວ່າ "ຂ້ອຍສາມາດຮຽນຫຍັງທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ດີກວ່ານີ້?" ແທນທີ່ຈະແມ່ນ "ເຈົ້າ (ເຈົ້ານາຍ) ຈຳ ເປັນຕ້ອງປ່ຽນແປງສິ່ງທີ່ເຈົ້າ ກຳ ລັງເຮັດຢູ່." ທ່ານຈະປະສົບກັບຄວາມ ສຳ ເລັດຫຼາຍຂື້ນເມື່ອທ່ານສ້າງບັນຫາກ່ຽວກັບບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ທ່ານສາມາດຄວບຄຸມໄດ້.
